С чего начать продвижение своих услуг – Когда вам не нужен сайт и как продвигать бизнес в интернете без собственной площадки

Содержание

«Продвижение услуг» — Яндекс.Знатоки

Нужно перейти и вбить в wordstat.yandex.ru ваш запрос.

Выбор региона при съеме частотности.

Например, компания, которая специализируется на поставках металлоконструкций и металлопроката, имеет офис в Москве, который добавлен в Яндекс.Справочник. Таким образом, ни по каким другим регионам данный сайт ранжироваться не будет, поэтому и ориентироваться надо в первую очередь на посетителей из Москвы. Значит, в wordstat нужно выставить соответствующий регион: Москва.

Виды частотностей

Чтобы точно определить частотность каждого ключевика, нужно использовать специальный синтаксис.

Базовая частотность

Такой частотностью называют ту, которую мы получаем при вводе запроса в wordstat без какого-либо синтаксиса, выбрав регион или нет. Такая частотность представляет собой сумму частотностей всех фраз, где встречаются слова из запроса в любых словоформах и в любом порядке. Например, запрос «Овощи» без указания региона имел частотность около 500 тыс. в месяц по всему миру и 40 тыс по Москве. В эту частотность вошли все фразы, которые содержат слово «Овощи». Причем слово может иметь разные окончания, то есть сюда войдут фразы: «ферма овощей», «купить овощи», «зеленые овощи на обед» и т.п.

Частотность в кавычках

Если мы хотим узнать частотность поискового запроса более точно, например, отсечь из нее те запросы, где присутствуют другие слова, то нужно брать запрос в кавычки. Например «Овощи»

Теперь мы видим, что отдельно слово «овощи» по Москве запрашивают в Яндексе только 1200 человек. Однако сюда все равно еще подмешиваются словоформы, например, «овощной» «овоща». Чтобы их убрать, воспользуемся следующим видом частотности.

Частотность в кавычках и с восклицательным знаком

Если задать запрос в таком виде «!овощи» — мы получим самую точную частотность. То есть будет отображаться частотность слова именно в таком виде как оно написано.

В многословных запросах восклицательный знак нужно ставить перед каждым словом, так как данный оператор фиксирует словоформу каждого слова запроса по отдельности.

Эффективные методы продвижения услуг

Сервисным предприятиям нужно уметь сохранять существующих клиентов и привлекать новых покупателей, завоевывая доверие с помощью различным рекламных кампаний и акций. Существует множество методов продвижения услуг. Некоторые компании используют не более одной стратегии, в то время как другие могут применять спектр методов для достижения различных маркетинговых целей. Независимо от размера бизнеса и ассортимента услуг, сильные рекламные стратегии должны помочь вашей компании усилить ваши позиции и выглядеть на фоне конкурентов в выгодном свете.

Безусловно, многие предприятия сферы услуг невелики (например, мастерские по ремонту или парикмахерские) и не используют формальные методы продвижения. Есть также огромное множество компаний на рынке профессиональных услуг для бизнеса (B2B), например, такие, как бухгалтерские и юридические фирмы, которые до сих пор думают, что использовать в своей практике маркетинг — это непрофессионально. Несмотря на это, вам желательно понимать, что современные тенденции нельзя игнорировать. Необходимо строить бизнес – планы и формулировать способы их реализации.

Надо понимать и ясно определить цели продвижения

Цели маркетинговой стратегии должны быть направлены на потребителей: клиентов, посредников, сотрудников или конкурентов. После формулирования целей продвижения следует понять, на какие элементы маркетинга – микс вы будете делать ставку. Это могут быть личные продажи, активная онлайн и офлайн реклама, акции и скидки для стимулирования сбыта, PR или прямой маркетинг.

При проектировании стратегии, вы должны быть в состоянии ответить на следующие вопросы:

  • как ваши услуги должны восприниматься потребителем
  • какое качество будет добавлено к сервису
  • когда рекламная кампания должна начаться
  • как долго она продлится
  • какую выгоду вы ожидаете
  • и как ваша стратегия будет дифференцирована от продвижения конкурентов.

Надо понять важность взаимодействия внутренних и внешних коммуникаций компании

Проводя регулярно аудит собственной компании, подтверждая каждый раз свои сильные стороны и выявляя огрехи и угрозы со стороны рынка, вы будете держать руку на пульсе бизнеса. Перед началом продвижения вам важно понимать путь рекламного сообщения от компании к потребителю, учитывать возможность его искажения. Кто-то из клиентов что-то не так понял. Кто-то из сотрудников что-то не сообщил. Все это результат организации внутренних и внешних коммуникаций внутри компании.

После принятия решения о цели продвижения, необходимо их довести до персонала предприятия. Каждый сотрудник должен понимать свои задачи в реализуемой вами стратегии продвижения.

Надо ясно сформулировать стратегию продвижения

Предприниматели иногда жалуются на трудности в дифференциации своих услуг. Действительно, у стоматолога может возникнуть вопрос, как он может выделится среди других отличных стоматологов. В этой ситуации может возникнуть на первый взгляд заманчивая идея – буду конкурировать по цене. Но часто такой вариант заканчивается плохо для бизнеса, так как конкуренты могут включиться в эту игру и сократить свои цены. Альтернативой конкуренции по цене является разработка максимально дифференцированных коммерческих предложений, способов оказания услуг, визуальных отличий бренда и/или качества обслуживания.

Надо предложить на рынок уникальное торговое предложение

Ожидания клиента базируется на пакете базовых, основных услуг. Вы к этому можете добавить функцию дополнительного обслуживания. Например, кафе может предложить бесплатный доступ в Интернет и удобные диваны для посетителей. Будьте инновационным при создании сопутствующих услуг.

Способы оказания услуг

Сервисная компания может стать более привлекательной, если подстроится под запросы покупателей и изменит график работы или способы доставки услуг, к примеру. Если есть нарекания по скорости обслуживания, надо менять технологию обслуживания.

Брендирование бизнеса

Если ваша компания является авторитетной и предоставляет ценные для потребителей услуги, используйте брендинг, чтобы помочь клиентам связывать высокое качество обслуживания исключительно с вашим бизнесом.

Качество обслуживания

Вы можете выиграть в конкурентной борьбе за счет предоставления услуг неизменно высокого качества. Ожидания качества формируются клиентами из прошлого опыта, из общения и рекомендаций, передаваемых людьми «из уст в уста», а также из ваших рекламных сообщений, которые будут транслироваться на целевой рынок. Если вы не соответствуете рекомендациям или обещаниям, ваши клиенты будут терять интерес к вашим услугам.

Надо только помнить, что нельзя постоянно превосходить ожидания клиентов. Способы оказания услуг должны быть внутри компании стандартизированы и унифицированы. В противном случае, ваши клиенты будут обращать свое внимание на любое отклонение от ожидаемого результата. Это приведет их к мысли сравнить ваш сервис с конкурентами.

Надо выбрать лучшие методы продвижения

Разработка сильного маркетингового плана имеет жизненно важное значение для успеха любого бизнеса. Предприятия сферы услуг могут столкнуться проблемы при создании маркетинговой стратегии, так как они предлагают на рынок физические товары, которые можно легко продемонстрировать клиенту. Обслуживающие компании зависят от высокого уровня профессионализма и эффективности сотрудников.

Классический маркетинг 4P хорошо работает для товаров. В сфере услуг необходимо особо обратить внимание на дополнительные элементы маркетинга 7P:

  • Люди. Подбор, обучение и мотивация ваших сотрудников имеет огромное влияние на удовлетворенность клиентов. Сотрудники должны быть компетентными, внимательными, заботливыми, гибкими и иметь способность оперативно решать проблемы.
  • Процесс. Вы можете оптимизировать процесс обслуживания, с помощью которого услуга доставляется потребителю. К примеру, предприятия общественного питания имеют различные форматы обслуживания: классический ресторан, лаундж, фаст — фуд, кафе, буфет, столовая.
  • Подтверждение качества. Вам необходимо уметь продемонстрировать качество вашего сервиса посредством вещественных доказательств. Например, гостиницам необходимо выработать видимый деловой стиль работы с клиентами, спроектировать желаемый образ восприятия номерного фонда и общих помещений отеля, способных подчеркнуть статус, скорость предоставления услуг и чистоту помещений.

Методы продвижения услуг отличаются прежде всего тем, что целевые потребители должны быть максимально осведомлены о сервисе. Часто требуется больше объяснений, почему клиенту надо заказать услугу у вашей компании, как ваш сервис работает, и почему вы являетесь лучшим по сути для предоставления услуг.

Надо согласовать критерии измерения успеха с целями продвижения

Успех разработанной вами маркетинговой стратегии означает прежде всего, что намеченные вами бизнес – цели, были достигнуты. Большинство современных методов маркетинга опираются на внешние измерения результатов, что делает их легче для понимания. Ключевые показатели эффективности должны показать прогресс и позволить вам однозначно интерпретировать результаты. В этом вам поможет не только понимание статей баланса или KPI маркетинговых усилий. Важно уметь просчитывать, из чего складывается ваша дополнительная ценность. При таком походе ценовая цепочка наглядно покажет вам слагаемые успеха.

Методы продвижения услуг: ТОП-7

1. Постройте сеть своих сторонников (Рефералов)

Один из лучших методов партизанского маркетинга – это молва о вашем сервисе. Довольный клиент не станет ждать какого-то дополнительного вознаграждения, он сам в кругу своих друзей поделится положительными эмоциями и поделится своим опытом о работе с вами. Следующим этапом развития этого метода станет построение программы лояльности, как неотъемлемой части собственной маркетинговой стратегии. На этом этапе вы сможете предложить своим клиентам бонус за каждого нового клиента, который воспользуется «реферальной ссылкой» вашего сторонника.

2. Образование потенциальных клиентов

Другой вариант партизанского маркетинга заключается в обеспечении клиентов знаниями о вашем сервисе. Вы можете сделать это, предлагая бесплатные семинары и открытые мероприятия в целях ознакомления с вашими услугами и порядками их предоставления. Также вы можете написать статьи для журналов и местных газет, вести блог на собственном сайте или активно участвовать в выставках и конференциях. При такой образовательной стратегии маркетинга необходимо подчеркнуть особенности вашего продукта и выгоды от обращения в вашу компанию.

3. Демонстрация сервиса

Клиент может быть не уверен в целесообразности воспользоваться вашей услугой. Продемонстрируйте сильные стороны вашего сервиса и подтолкните клиента к решению существующей у него проблемы. Это поможет вам продать ваши услуги. Например, предложите бесплатные консультации с показом, как ваш сервис работает. Или продемонстрируйте на большом мониторе заранее отснятый ролик от том, как вы выполняете свои услуги и разметите монитор в том месте, где его увидят большое количество людей. Например, для пиццерии может стать очень эффективной маркетинговой стратегии показать в онлайн режиме процесс приготовления пиццы. Люди, проходящие мимо ресторана, обязательно обратят внимание на эту демонстрацию. Представьте себе, то ощущение, которые они испытают от вида вкусной пиццы.

4. Социальные сети

Сегодня практически невозможно избежать социальных медиа. Ежедневное общение миллионов людей в соцсетях, отправки сообщений своим друзьям, репосты и лайки интересного контента. Вот далеко не полная характеристика социальных СМИ. Люди хотят общаться! Они могут дать малому бизнесу серьезную поддержку и обеспечить за небольшие деньги распространение рекламы. Вы можете собирать положительные отзывы клиентов или запустить конкурс, способный привлечь дополнительную аудиторию. Совмещая эту стратегию с образовательной, вы поможете целевой аудитории сделать правильный выбор и воспользоваться вашими услугами.

5. Email маркетинг

Клиенты, которые уже пользуются вашими услугами, также должны быть охвачены вашим вниманием. Их не следует упускать. Вы можете наладить их оповещение через рассылки электронных писем, стимулируя их к совершению повторных покупок. Такая стратегия поможет вам усилить влияние на ваших рефералов.

6. Опросы клиентов после продажи

Связаться с клиентов по телефону после оказания услуги и выяснить уровень его удовлетворенности, такая стратегия «оставляет открытой дверь» для новых рекламных возможностей. Опытные продавцы делают анализ отзывов клиентов, информация из которых затем может быть использована для оптимизации маркетинга. Такой подход работает сразу на две цели: показывает вас в выгодном свете, проявляя заботу о клиентах, и дает клиенту понимание то, что вы всегда стремитесь обеспечить лучшей сервис и качество обслуживания.

7. Реклама

Методы платного продвижения занимают значительную часть в маркетинговой стратегии. Такой подход требует выделения серьезного бюджета, и поэтому необходимо более тщательно контролировать весь ход рекламной кампании. Достигнутые результаты должны соответствовать установленным вами целям.

© Блог маркетинге ActualMarketing

Как продвигать свой бизнес, основные рекомендации

Маркетинг является одной из ключевых составляющих бизнес-плана при создании нового бизнеса. В это понятие, главным образом, включены действия, направленные на занятие высшей позиции в поисковиках, привлечение клиентов, популяризацию и рекламу.

Все это жизненно необходимо любой организации, но в особенности вопрос продвижения бизнеса волнует новичков. Как раскрутится и при этом не потратить весь бюджет. Ведь все целевые агентства предлагают свои услуги крайне дорого, а с чего начинать самостоятельное продвижение — непонятно.

Если вы попали в такую ситуацию, то вам поможет наша подборка советов. Каждый из них потребует активной работы, ведь за «просто так» ничего толкового не выйдет. Стоит сказать, что лишь часть из них не обойдется предпринимателю в некоторую сумму, зато каждый эффективен. Действенность этих методов проведена не одним бизнесменом.

Как продвигать свой бизнес онлайн

Все знакомы с очевидными методами продвижения бизнеса: раздача флаеров, реклама на билбордах, в транспорте, плакаты и т.д. Однако какая эффективность этих методов? Для компании-новичка не более 10%, и то успех будет только в том случае, если предложение коммерчески выгодно для покупателя. Но в итоге будет больше потрачено денег на рекламу, чем привлечено клиентов.

Именно поэтому так рекомендуют работать с рекламой онлайн. Где люди проводят большую часть дня? В Интернете, а значит, и продвигаться тоже нужно так. К тому же, затраты в таком случае заметно сокращаются, а вот результативность растет, вместе с аудиторией и конверсией.

Однако Интернет слишком огромен и необъятен, чтобы было возможно так сходу понять, как же именно там популяризировать свой бизнес. Ниже будет приведено более 20 действенных методов.

1. Создайте блог и регулярно публикуйте в нем качественный контент

Это первый и обязательный шаг для каждого. Блог — это страница на сайте (в идеале), на специализированных платформах, форумах, соцсетях, где вы будете публиковать статьи обо всем, что касается вашей сферы деятельности.

Будем исходить из того, что у вас есть сайт, так как это наиболее правильный вариант. Блог работает сразу в нескольких направлениях:

  • контент;
  • СЕО;
  • узнавание.

Самое первое и очевидное — ваш сайт наполняется контентом, качественными статьями, благодаря чему платформа выглядит дороже, профессиональнее.

Каждая статья повышает шансы сайта попасть в ТОП в поисковых системах. Когда пользователь вбивает запрос “купить товар” он вероятнее перейдет по первым пяти ссылкам. А значит именно тот, кто будет находится на этом месте и получит клиента. Для этого надо вести блог — это возможность наполнить сайт СЕО-оптимизированными статьями.

Последний, но не менее важный пункт касательно блога — узнавание. Когда покупатель читает статьи, написанные в свободной форме и от имени определенного человека, то он подсознательно начинает ему доверять. Таким образом, ему будет гораздо проще решится на покупку, ведь он знает: вы мастер в своей сфере, да и человек хороший.

SEO-оптимизация сайта

СЕО в целом должно быть вашим постоянным инструментов работы. Продвигайтесь в поисковиках, используя просто анализ ключевых слов и подстраивая семантическое ядро текста под запросы. Если предыдущее предложение показалось вам непонятным, то рекомендуем нанять копирайтера — для них это ежедневная обязанность. Профессионалы обеспечат контентом, которые будет релевантен как для читателей, так и для поисковых агрегаторов.

Если речь идет об оптимизации, то проследите за следующим:

  • скорость работы сайта;
  • мета-теги, мета-описания;
  • портфель ссылок;
  • общий интерфейс и работоспособность сайта.

Стоит сразу сказать, что SEO-оптимизация покажет свои результаты не сразу — может даже через полгода. Это связано с тем, что поисковым машинам надо провести проверку и индексацию, только после этого они смогут адекватно оценивать рейтинг вашего сайта. Но отсутствие быстрых результатов — это не повод отказываться от СЕО, поверьте, это важно.

2. Продвигайте свой контент на Medium и Quora

Что такое Medium и Quora. Это площадки по типу социальных сетей, ориентированные на формат Q&A, то есть вопрос-ответ. Суть в том, что пользователь задает вопрос, на который получает ответ от других участников. Также там есть тематические группы (space), в которых можно погрузится в конкретное направление.

Как это может помочь в развитии бизнеса. Принцип в том, что вы даете о себе знать клиенту, отвечая на вопросы, и заполняя тематическую группу. Вас будут знать как специалиста в этой сфере.

К тому же, практически все социальные сети сейчас ориентированы на бизнес и оснащены специальными инструментами для рекламы и продвижения. В том числе Medium и Quora. Если заниматься этим направлением профессионально, то бизнесмену может понадобится SMM-специалист.

3. Общайтесь с пользователями в группах на linkedin

LinkedIn — еще один пример социальной сети, которая может существенно помочь вам в популяризации своего дела. Разница в том, что направление LinkedIn — установление деловых контактов. То есть, тут не будет развлекательного контента, да и привлекать постоянных читателей, подписчиков, лайки и комментарии не надо — это не актуально. Куда важнее разработка своей профессиональной среды, имидж компании. Оставьте свои контактные данные, ссылки на сайт, и люди смогут выходить на вас с помощью специальных поисковых систем. Так вы сможете позиционировать себя как крутой специалист, что только увеличит кредит доверия. Плюс это дополнительный трафик клиентов.

 4. Реклама в facebook и стратегически ориентированные целевые страницы

Еще раз стоит упомянуть, что социальные сети преимущественно ориентированы сейчас на малый и средний бизнес. Поэтому, например, в facebook есть специальные маркетинговые плагины, инструменты и готовые стратегии продвижения.

Например, банально оформление страницы может быть сделано как лендинг на полноценном сайте. Для этого достаточно только выбрать тему в настройках и указать, что нужны шаблоны под бизнес. Разбавьте шаблонное оформление кнопками с гиперссылками — это выглядит дорого и для клиента удобно. Например, это могут быть капуки “Связаться с нами”, “Услуги”, “Заказать” — все они будут переносить пользователя в нужное место на странице, где будет не только исчерпывающая информацию, но и, например, форма заказа.

Не останавливайтесь на этом. В facebook полно рекламы — так почему бы не заказать ее для своей компании. К тому же, стоимость приемлемая, если соотносить с открывающимися возможностями.

стратегически ориентированные целевые страницы — это места в соцсети, куда люди приходят, когда им надо что-то конкретное. Найти их можно в группах или через поисковую строку. Ведите такую группу (свяжите ее со своим профилем), а также активно появляйтесь на бизнес-страницах. Результат, как и с предыдущими методами, ориентирован на повышение уровня доверие, узнавание и наработку аудитории.

5. Instagram

Страница в Instagram критически нужна бизнесу, если в вашу целевую аудиторию входят люди 14-40 лет. Все они сосредоточены на поиске информации именно там — покупка еды, одежды, товаров и услуг осуществляется именно через эту соцсеть. Важно, чтобы вы нарабатывали свою аудиторию, собирали подписчиков города и становились все ближе к клиентам. Для этого планомерно и методично развивайте свой профиль. Пригласите СММ-специалиста — он знает, что надо делать, чтобы бизнес развивался в Instagram.

Более быстрый способ заработка в Instagram — это сотрудничество с известными блогерами. Им не обязательно делать обзор на ваш товар (хотя желательно). Простой пост о том, что ваш бизнес существует и может быть полезен, уже принесет немало клиентов. Естественно, такая услуга не бесплатна, но она, при грамотной реализации, точно окупится.

Публикуйте фотографии и видео с соответствующими хэштегами на pinterest, flickr, tumblr и instagram

Все перечисленные социальные сети ориентированы на визуальный контент. Публикуйте фотографии с коротким описанием, добавляйте хэштег и ждите отклик.

Посетители pinterest, flickr, tumblr и instagram по хэштегам ищут то, что им надо — таким образом, ваш клиент самостоятельно вас найдет.

6. Публикуйте полезные видеоуроки на YouTube

Видеокурсы, лекции, лайфхаки, обучающий материал, обзоры — все что угодно. Если вы, например, владелец онлайн-школы английского, то вам жизненно необходим канал на YouTube. Там ваши сотрудники будут давать небольшие уроки, после чего приглашать пройти полное обучение в школе. Это короткий пример, который показывает принцип работы. В целом, аналогичную схему можно реализовать на проекте любой направленности. Суть одна и та же:

  • Обзор — описать и показать все преимущества, оставить ссылку, где можно купить.
  • Обучающий материал — дать часть информации, заинтересовать, после чего пригласить на платный ресурс.

Кроме того, на YouTube, также, как и в Instagram, facebook, можно разместить рекламу. Заключите партнерку с известными блогерами — они будут вас рекламировать. А если вам удастся привлечь на свой канал большой число зрителей, то можно будет включить монетизацию — тоже дополнительная прибыль.

Сотрудничайте с популярными блогерами в вашей нише

Предыдущие советы позволяют вывести универсальный совет: сотрудничайте с популярными блогерами в вашей книге. Предположим, вы занимаетесь издательским делом, значит ваша цель — продать книги. Ищите книжных блогеров: на YouTube, в instagram и т.д. Аудитория этих людей изначально заинтересована в книгах, а значит, увидев положительную рецензию, они с большей вероятностью приобретут ваш товар.

Развивайте отношения с клиентами через email-маркетинг

Рассылка на электронную почту поможет удерживать клиентов, уведомлять их о важных событиях и постоянно подогревать интерес к вашему предложению.Эффективно в том случае, если вам нужны постоянные клиенты. Маловероятно, что пользователь будет ежедневно заходить на ваш сайт, ждать обновлений и самостоятельно интересоваться предложениями. А вот вы можете напомнить ему о своем существовании, отправив письму.

Важно! Текст рассылки на почту не должен быть спамом. Разрешено писать только ценную и интересную информацию. Для этого стоит обратиться к профессиональному копирайтеру, который специализируется на продажах через email. Он не только напишет интересный контент, но и сделает скрипты/автоворонки продаж. Вы наладите контакт с клиентами и будете общаться эффективно, увеличивая конверсию.

Используйте Angie’s List или TripAdvisor

Еще один пример платформ, которые помогут донести свои идеи и предложения до широкой аудитории. В отличии от предыдущих социальных сетей, эти две нацелены исключительно на продвижение бизнеса. Пользователи, которые приходят в Angie’s List или TripAdvisor ищут бренд в заданной сфере и в их городе (иногда). Кроме того, на этой платформе оставляют отзывы, что укрепит вашу репутацию.

В чем разница платформ. Angie’s List нацелен на услуги, а TripAdvisor — на туристическую сферу. Так что, если ваш бизнес подходит под эту классификацию, не проходите стороной данные платформы.

Завоевывайте доверие потребителей на Yelp и Trust Pilot

Еще две платформы, где пользователи делятся опытом сотрудничества с фирмой. Профиль на Yelp и Trust Pilot даст возможность ближе находится к своим клиентам, отвечать на их вопросы и решать проблемы. Активность принесет доверие клиентов, а ведь именно проверенные компании и пользуются спросом.

Аналогичных ресурсов достаточно много, но эти два отличаются широкой аудиторией и надежностью — отзывы проверяются модераторами. Исходя из количества активных пользователей, данные ресурсы были названы самыми крупными онлайн-обозревателями.

Применяйте описательные сниппеты, AMP и FBIA

Сниппеты, AMP-страницы и Facebook Instant Articles (FBIA) используются для того, чтобы сделать контент более разнообразным и привлекательным.

Описательные сниппеты используются обрабатываются через AMP. Функционал программы очень большой и подойдет для страниц, где будет хорошо смотреться фото- и видеоматериалы.

Если у вас сайт под бизнес, то используйте “движок” WordPress и дополняйте его плагинами, которые будут визуально и качественно улучшать контент.

Все это делается для одного — качество. Если ваш сайт не будет привлекателен, то он не заинтересует клиентов.

Регулярно участвуйте в специализированных форумах

Что это даст. Как и прежде — связи и узнавание. Заявляйте о своем бизнесе как о социально значимом и крупном проекте. Поднимайте свой авторитет и налаживайте контакты с партнерами. Учитывайте, что на таких форумах могут находиться потенциальные клиенты-оптовики.малый бизнес

Имидж

Есть ряд других мероприятий, которые повлияют на имидж компании и позволят привлечь новых клиентов из более дорого сегмента.

Электронная печать

Это свидетельство надежности, официальности компании, а также удобный инструмент. Отправляйте свои документы только с зарегистрированной цифровой подписью и печатью.

Пресс-релизы

Регулярно выпускайте релизы, в которых будете освещать важные события.

Премия или конкурс

Станьте спонсором или соучредителем премии/конкурса. Все больше людей будут узнавать о вашем бизнесе как о серьезном игроке.

Предлагайте клиентам бесплатный продукт или услугу

Известный маркетинговый ход, который привлекает людей, желающих попробовать или что-то получить, не платя деньги. Что вы можете сделать, в зависимости от сферы деятельности:

  • дать продегустировать свой продукт в супермаркете;
  • предложить бесплатный срок использования для приложений или платных профилей, онлайн школ и т.д.;
  • При покупке 2 единиц — третья в подарок и другое.

Придумывайте, проводите интерактивные акции — активизируйте свою аудиторию.

Бесплатный пробник должен максимально выгодно подчеркивать ваш товар или услугу.

Все эти способы позволят бизнесу эффективно развиваться и привлекать максимальное количество клиентов. Для лучшего результата комбинируйте, не зацикливайтесь на чем-то одном. Также хорошей идеей будет привлекать специалистов для продвижения, ведь это тот случай, когда затраты действительно себя окупят сторицей.

Как продвигать услуги в Интернет: Быстро!

Предложение услуг онлайн схоже с продажей товаров через лэндинг или интернет-магазин. Вы информируете потребителя о наличии продукта, используете веб-сайт в качестве виртуального представительства. Для успешного продвижения услуг недостаточно открыть собственный сайт и ждать целевую аудиторию. Поиск и работа с клиентами онлайн требует выбора маркетинговой стратегии. Использования рычагов стимулирования продаж. Поговорим об этом подробнее.

Почему продвижение услуг в Интернет выгодно?

В первую очередь подчеркнем экономическую целесообразность. Бережное отношение ко времени и трудозатратам предпринимателя. Для того, чтобы получить мед, вам нужны пчелы. Если полезть в улей без соответствующей экипировки, вместо сладкого нектара вы получите укусы разной степени тяжести. То же касается Интернет.

Вам нужно выбрать выигрышную маркетинговую стратегию, которая поможет привести потребителя на страницы с уникальным торговым предложением. Представить услуги в выгодном свете перед потенциальными клиентами. Ваши издержки окупятся и проект начнет приносить прибыль.

О том, как работать с сайтом и за его пределами для увеличения количества заказов, мы писали в одноименной статье. Новый материал дополняет предыдущий. Информация помогает начать продвижение услуг в Интернет без метода проб и ошибок. Следовать инструкции, гарантирующей получение позитивного результата. Для увеличения продуктивности вашего проекта, рекомендуем прочитать обе статьи.бизнесмен в интернет

Установление онлайн-присутствия

Первым очевидным шагом, который вам нужно предпринять при продаже услуг, является установление вашего присутствия в Интернете. Создать сайт и надеяться, что клиенты посетят его без вашего участия, неразумно. Более того. В 2018 году простой сайт-визитка или одностраничник не работают также продуктивно, как в прошлые годы.

Рынок перенасыщен предложениями, упакованными в стандартную продающую структуру. На первом этапе ваш бюджет не позволяет опираться только на контекстную, нативную и иные виды онлайн рекламы. Затраты окажутся нерентабельны, если платное продвижение услуг в интернете несут кратковременный эффект. Подробнее о последнем поговорим в статье о платных способах увеличения продаж.

Расскажите посетителям о своем бизнесе более подробно. Наполните сайт полезной для потребителей информацией. Выступите в роли эксперта, стимулируя будущих клиентов воспользоваться услугами вашей компании. Взращивая лояльность к бренду, доверие, желание сотрудничать вне весомой зависимости от ценовой политики. Есть несколько способов сделать это.

Отзывы

Учеными доказано, 83% людей склонны доверять опыту чужого человека. Они готовы поставить под сомнение мнение родственника, наряду с незнакомцем, рекомендующим или негативно высказывающимся по какому-либо вопросу. Этот факт следует использовать в вашем бизнесе. Клиенты опираются на отзывы клиентов при принятии решения о покупке.

  • Разместите соответствующую информацию на видном месте.
  • Откройте возможность высказаться для всех желающих.
  • Старайтесь не пропускать 9 из 10 негативных комментариев.

Недовольные клиенты, если они действительно таковыми являются, наряду с происками конкурентов, помогают вашему бизнесу. Пропускать большую часть в публикацию на вашем сайте губительно. В то же время, обратная реакция на недовольство очень важна. Ниже мы вернемся к этому вопросу.

Поисковая оптимизация

Оптимизируя свой сайт для поисковых систем, вы приведете на него больше органического трафика. Сэкономите на рекламе и ускорите пополнение клиентской базы. SEO является объективной необходимостью для онлайн-присутствия. Его основная цель – сделать ресурс привлекательными для посетителей и роботов. Поднять страницы в поисковой выдаче, привлекая целевую аудиторию бесплатно по конкретным запросам.

Ведение блога

Эффективный способ установить онлайн-присутствие и продвигать услуги в интернете. Блог усиливает возможности получения дополнительного трафика из поисковых систем. Постарайтесь удержать посетителя, регулярно поставляя ему полезную и прикладную информацию. Важно сохранить уникальность и сухость текстов. Писать о главном без лирических отступлений и воды. Оставаться верным тематике бизнеса. Услугам, которые вы оказываете и тому, что прямо или косвенно связано с вашим предложением.бизнесмен в соцсетях

Поиск способов привлечения клиентов

Методы SEO помогут вам сообщить поисковым системам об услугах компании, чтобы они могли направлять людей на ваш сайт. На этом работа по привлечению клиентов не заканчивается. Поиск дополнительных способов приведет вас к социальным сетям и специализированным платформам.

Социальные медиа

В одноименной статье о продвижении услуг через социальные сети, мы подробно рассмотрели вопрос. Указали последнее, как наиболее эффективный и экономичный способ привлечения клиентов в ваш бизнес. Рекомендуем также ознакомиться с инфографиком о 15 способах взаимодействия с потребителями через соцсети.

Используйте места скопления целевого трафика. По состоянию на 2018 год, платформами пользуется около 3 миллиардов людей. Примите во внимание факт поведенческих особенностей пользователей разных ресурсов. В зависимости от типа услуг, которые вы предлагаете, некоторые социальные сети будут работать лучше. В то время как другие не дадут желаемых результатов.

Специальные платформы продвижения услуг через Интернет

Ускорить процесс привлечения и конвертации посетителей в клиентов помогут специализированные ресурсы. Доски бесплатных объявлений, фрилансинговые и другие платформы, позволяющие прямо или косвенно указать информацию об услугах.

Например, форумы и сайты, работающие по принципу «вопрос-ответ». В отличии от социальных сетей, трафик ресурсов не размыт пользователями, не заинтересованными в приобретении или продаже услуг. Создайте профиль, добавьте контакты, перечень и описание предложения.

О том, как составить продающее объявление мы писали в одноименной статье.Доверие к поставщику услуг

Рекомендации по обеспечению хорошей репутации

Общественное мнение ложится в основу лояльности потребителей. Уделите особое внимание репутации, контролируя каждый этап взаимодействия с потенциальными и действующими клиентами. Авторитет и доверие нарабатываются медленно. Главное, что следует запомнить – всегда выполняйте обещанное.

Если вы говорите, что продаете достойные по качеству услуги, убедитесь в том, что это действительно так. Каждый день старайтесь дорабатывать и привносить в комплекс предложения что-то новое. Думайте о клиенте. Разберитесь в вопросе, почему люди, наряду с вашими, покупают услуги конкурентов. Что движет ими в процессе выбора? Подробнее об этом можно прочитать в статье о психологии продаж.

В разделе об отзывах мы упомянули важность реакции на негативное впечатление потребителя.

  • Свяжитесь с автором отрицательного отзыва.
  • Извинитесь перед ним и попросите уделить вам несколько минут.
  • Узнайте причину возникшей проблемы.
  • Исправьте ошибки, верните расположение клиента.

9 из 10 потребителей готовы сменить гнев на милость в случае получения реакции со стороны компании. Это позволяет клиенту стать счастливее. Почувствовать свою значимость. Вы удивитесь, насколько быстро негатив сменится лояльностью, а причины недовольства окажутся несущественными нареканиями.

Забота о потребителе и верность собственному слову, наряду с качеством продвигаемых в интернете услуг, станут залогом сильной репутации компании.Увеличение клиентской базы

Рост базы постоянных клиентов и наращивание оборотов

Помните о потребителях, с которыми работали. Связывайтесь с ними по объективным причинам. Поздравьте с праздником, сообщите о специальном предложении или обновлении комплекса услуг. Проявляйте заботу, напоминая о своем существовании. Старайтесь создать четкое представление об уровне обслуживания в вашей компании, чтобы сделать предложение лучше.

Политика призвана удержать клиентов, наращивая обороты организации за счет старых и новых потребителей. Благодарите клиентов за доверие к вашей компании. Особенно тех, что проявили некоторое недовольство.

Персонализация отношений помогает создать сильную сеть. Группу людей, относящихся к вам не только как мастеру или специалисту, но и товарищу. Единомышленнику, готовому помочь в любой сложной ситуации. Разумеется, когда проблема связана с профилем ваших работ и услуг.

Основы продвижения услуг через Интернет помогут вам зарекомендовать себя, как эксперта в области, которой вы занимаетесь. Думайте о себе и своей компании, как продукте. Товаре, который следует проверить на должную работоспособность, практическую пригодность и красиво упаковать.

Независимо от того, являетесь ли вы писателем, врачом, агентом по недвижимости, инструктором по фитнесу или фотографом, вам нужно показать, что вы стоите времени и денег своих клиентов. Добиться этого позволит демонстрация качеств, предоставляющих реальную ценность для потребителей.

Понравилась статья? Поделитесь информацией в социальных сетях, оставьте комментарий и подпишитесь на новостную рассылку, чтобы узнавать о публикации новых материалов в числе первых!

Summary

Как продвигать услуги в Интернет

Article Name

Как продвигать услуги в Интернет

Description

Представительство компании в Интернет в 2018 году стало обязательным условием для развития успешного бизнеса. Продвижению услуг в интернете и привлечению новых клиентов посвящена наша новая статья.

Author

Олег Небогатов

Publisher Name

Портал Городские услуги

Publisher Logo

С чего начать продвижение молодого сайта и в каких направлениях работать

В начале 2018 года в мире насчитывалось 1,8 млрд активных сайтов.

Внушительная цифра, не так ли? Если вы планируете привлекать клиентов из интернета через сайт, то наше сегодняшнее руководство из 5 шагов облегчит этот путь.

Не будем оттягивать, ближе к делу!

1. Создание качественного сайта

Если вы хотите, чтобы ваш сайт как можно быстрее начинал приносить клиентов из поисковых систем, вам нужно продумать многие моменты до начала его создания:

  • Обратите внимание на семантическое проектирование: создание структуры сайта, продумывание уровней вложенности страниц, семантическое ядро, подготовка текстов. Более подробно о том, как правильно это сделать, здесь.
  • Выберите платформу, которая позволит вам в перспективе решать нужные задачи, выдерживать нагрузку – она должна быть масштабируемая. Работает и обратная логика: если вам не нужно решать сложные задачи, то выбирайте простую платформу.
  • Подберите надежного исполнителя на разработку сайта. Идеально, чтобы у вашего подрядчика в портфолио уже был пример созданного аналогичного сайта. Обязательно проговаривайте сроки и обращайте внимание на общение. Если подрядчик интересуется только суммой денег и никак не вникает в суть проекта, в техническое задание – верный признак, что это плохой подрядчик.
  • Разбивайте проект на этапы и тестируйте их на аудитории – минимальная версия продукта и этапы запуска, пожалуй, самый важный этап. Не нужно стремиться сделать продукт со всем функционалом, который вы запланировали. Во-первых, вы можете неправильно приоритезировать этот функционал. Во-вторых, в процессе его реализации может измениться конъюнктура рынка, и ваш продукт будет не нужен.
  • Делайте MVP (минимально достаточный продукт) и отдавайте его в пользование людям, собирайте обратную связь и затем выстраивайте карту развития проекта. Минимальным продуктом, который вы сделаете, может быть информация в excel, и если на это есть спрос, значит, вы прошли валидацию идеи. Начинайте развивать продукт.
  • Составляйте письменное ТЗ, продумывайте простые пути решения вопросов, решайте их поэтапно. Обязательно добейтесь того, чтобы программисты задавали вопросы. Разработчики, у которых нет вопросов, не сделают хороший продукт, даже сайт-визитку из 3 страниц. Проверено на личном опыте;)
  • Прописывайте SEO требования как можно подробнее, чтобы разработчики точно понимали свои задачи: SEO-стандарты, скорость загрузки, техдокументация сервисов. Это поможет запустить проект без ущерба качеству. Более детально:

  • Выберите систему тестирования, назначьте ответственное лицо, оговорите стандарты.
  • Доводите проект до устойчивого состояния, учитывайте все недочеты уже в процессе работы, расставляйте правильно приоритеты решения этих проблем.
  • После запуска проекта работа только начинается!

Простой пример, если вы следите за Apple, то наверное, заметили, что компания отдает пользователям достаточно сырые обновления операционной системы, и лишь после 2-3 доработки она становится стабильной. Скорость очень важна.

2. Проведите технический аудит проекта

Перед запуском сайта рекомендуем провести его seo-аудит. Проект, сделанный по стандартам поисковых систем, сразу получает больше шансов на успех, нежели проект, который был запущен с ошибками и затем переделан.

Сделать анализ можно с помощью таких сервисов: jetoctopus.com, screamingfrog.co.uk, netpeaksoftware.com, serpstat.com.

Но если нет бюджета, то вы можете сделать это самостоятельно по чек-листу. Так вы убережете себя от большой доли неприятностей, при условии, что вы не маркетплейс запускаете:)

3. Добавьте сайт в панели веб-мастеров

Панели вебмастеров – это официальные инструменты поисковых систем для владельцев сайтов, которыми обязательно нужно пользоваться:

Зачем? Для спокойствия и контроля ситуации. Вы всегда должны быть уверены, что с вашим сайтом все в порядке:

  • добавьте карту сайта;
  • настройте уведомления;
  • следите за историей индексации и сканирования сайта;
  • за наличием ошибок.

Кроме того, использование веб-мастеров поможет увидеть, какие страницы выпадают из индекса, есть ли ручные санкции, автоматические наложенные фильтры поисковиков, наличие вирусов, массовых ошибок, поможет проанализировать, что происходило с сайтом ранее.

Надеюсь, нам больше не нужно вас убеждать в важности этого шага, просто сделайте это, хорошо? 🙂

4. Стройте ссылочный профиль вашего сайта

Если вы допустили минимальное количество ошибок на этапе запуска сайта, провели seo-аудит, наполнили контентом и в принципе больше делать нечего, приступайте к внешней оптимизации сайта – построению ссылочного профиля.

Внешняя оптимизация сайта – это популяризация вашего проекта на других ресурсах. Как правило, речь идет о получении ссылок с других проектов. Именно об этом мы и поговорим далее.

  1. Добавьте сайт в тематические каталоги

    Начните с:

    А дальше подключайте нишевые каталоги: 10-20 авторитетных каталогов найдется практически в любой области.

    Присутствие в каталогах поможет вам сделать первый шаг в сторону повышения авторитетности сайта и дать небольшой прямой трафик на сайт с каталогов.

  2. Картографические сервисы

    Кроме того, что вы получите качественную ссылку, вас также ждет максимально тематический трафик из этих сервисов.

    В случае с Яндекс.Картами и Гугл.Картами, это также может дать вам дополнительный трафик из поисковых систем:

    картографические сервисы

  3. Сайты поиска работы

    На самом деле, подобных сайтов существует гораздо больше, и несколько десятков ссылок вы можете получить за 3-4 часа.

  4. Сайты отзовики

    Сайты отзовики – еще один вариант получения ссылок на сайт. Это площадки, на которых можно создать положительный имидж бренда, если, конечно, вы разработали хороший продукт.

  5. Используйте крауд-маркетинг

    Крауд-маркетинг – один из инструментов комплексного продвижения сайта, который предполагает привлечение аудитории через тематические сообщества: форумы, комментарии, сервисы вопросов-ответов, обсуждения.

    Крауд-маркетинг позволит:

    • привлечь внимание аудитории к продукту;
    • собрать обратную связь;
    • создать положительную атмосферу вокруг компании;
    • добыть тематические ссылки, которые не попадут под фильтры поисковых систем;
    • увеличить прямой трафик на сайт;
    • повысить позиции сайта в поисковых системах.

    Крауд-маркетинг позволяет сделать так, чтобы о вашем бизнесе говорили каждый день!

    Правильно растущий ссылочный профиль должен выглядеть так:

    ссылочный профиль сайта

    Крауд-маркетинг – это работающий метод, но он требует больших временных затрат.

    Вы можете реализовывать стратегию крауд-маркетинга разными способами:

    • самостоятельно – если вы имеете достаточное количество времени и желания для изучения инструмента;
    • инхаус командой – набрать команду специалистов, с которыми можно обсуждать задачи лично. Этот вариант трудно масштабируемый: помимо финансовых, будьте готовы нести значительные временные затраты на обучение;
    • фриланс – один из самых дешевых методов, но крайне затратный по времени. Нужно постоянно искать исполнителей, обучать, контролировать.
    • помощь специалистов – за задачу возьмутся люди с опытом и сэкономят достаточно много времени на менеджмент и построение процессов.Например, сервис referr.ru предоставляет персонального менеджера, с которым вы общаетесь на протяжении всего сотрудничества. Он помогает составить грамотное ТЗ, дает гарантии размещения, помогает разобраться в админ-панели системы, готовит подробный отчет о работе, помогает построить и скорректировать стратегию.

Важно: постоянно работайте над увеличением ссылочного профиля сайта. Помните, что это должно происходить плавно, поэтому разумно используйте все возможные для этого площадки и ресурсы.