Схема франчайзинга: Что такое франчайзинг простыми словами: разбираемся в структуре франчайзинга – Пошаговая инструкция по запуску франшизы

как найти, советы для франчайзера и франчайзи

Построить бизнес без поставщиков невозможно. Поэтому очень важно разобраться в том, где именно их найти, как проверить надёжность, как заключить с ними договоры. И это справедливо для любого направления. Одним словом, стоит понять, как находить поставщиков для бизнеса и как выстраивать с ними отношения.

Важно: сейчас на рынке очень активно продвигают базы поставщиков. Будьте бдительны и внимательно проверяйте предложения, потому что вам запросто могут продать «пустышку», где большая часть номеров будет устаревшей. Прочитать о такой схеме заработка подробнее можно в моей статье.

Виды поставщиков

На рынке очень много компаний, готовых работать в качестве поставщиков. То есть в целом найти их не так уж и сложно. Гораздо труднее понять, с кем выгоднее работать, какой формат сотрудничества больше всего подойдёт именно вам.

Производители

Предлагают более выгодную цену, но иногда им не имеет смысла работать с мелкими заказами. Если вы – франчайзер крупной сети, и вам требуются поставщики, то в некоторых случаях есть смысл заключить контракт напрямую с производителем. Это могут быть продукты под реализацию или на приготовление каких-либо блюд.

Дистрибьюторы

Относительно производителей стоимость – менее выгодна, но дистрибьюторы предлагают более широкий ассортимент и работают с небольшими заказами. Во франчайзинге это может быть разовое приобретение какого-либо оборудования, однократные закупки при открытии точки.

Такие поставщики для франчайзинга очень удобны в плане формата сотрудничества, поскольку с ними не нужно ничего разрабатывать с нуля. Часто они сами предлагают готовые схемы. Оптимальный вариант для новичков.

Способы поиска поставщиков

Если вы не знаете, где найти поставщиков для бизнеса, обратите внимание на такие варианты:

  • электронные каталоги производителей;
  • поиск дилеров в виртуальном пространстве по фирменным сайтам, социальным сетям, поисковым запросам;
  • посещение специализированных выставок.

Важно ответственно подойти к поиску. Поэтому стоит позвонить, договориться о встрече и наиболее выгодных условиях. Обязательно заключите контракт (закрепите договорённости).

Схемы работы с поставщиками

Взаимодействие с поставщиками можно выстраивать по разным схемам:

  • работа с собственным складом, где вы закупаете большими партиями товар и распродаёте напрямую оттуда. Например, если вы основатель крупной франчайзинговой сети, то можно закупать товар на свой склад и распределять далее по точкам своих франчайзи;
  • реализация без собственного склада, доставка непосредственно клиенту. В зависимости от бизнес-процессов вашей организации — клиентами могут быть как франчайзи, так и прямые покупатели продукции;
  • комбинированный, что-то реализуется с собственного склада, что-то – без. Тут все зависит от удобства реализации именно вашего конечного продукта.

По схеме франчайзинга развиваются не только розничные компании, но и непосредственно сами производители. В зависимости от специфики, работа с поставщиками также необходима и в большинстве случаев без собственного склада точно не обойтись.

Поставщики для франчайзера

Многим франчайзерам выгоднее работать с крупными поставщиками, если сеть активно развивается. Франчайзер передаёт своим франчайзи контакты или непосредственно помогает в закупке товаров, ремонте помещения. Также франчайзер может быть сам дистрибьютором (производителем).

Поставщики могут использоваться для закупки офисной мебели, оборудования, строительных отделок, рекламных материалов. Грамотное выстраивание взаимоотношений по данной линии очень важно. От этого нередко зависит львиная доля успеха бизнеса.

Поставщики для франчайзи

Как правило, франчайзи пользуется уже проверенными поставщиками франчайзера, но иногда франчайзи хочет сократить первоначальные инвестиции и поиском поставщиков занимается самостоятельно. Однако ему в таком случае необходимо разобраться в том, как выстраивать взаимоотношения и с поставщиками, и с франчайзером. И нельзя забывать о необходимости согласовать свои действия с последним.

Выстраивание взаимоотношений с поставщиками очень важно, как для франчайзера, так и для франчайзи. Имеет смысл попробовать разные форматы. Так вы сможете понять, какой из всех будет для вас наиболее комфортным.


После прочтения остались вопросы?

Максим КольцюкНапишите мне на почту, заполнив форму ниже, и я помогу разобраться в проблеме! Либо воспользуйтесь одним из следующих контактов:

Телефон: +7 (920) 740-24-75 E-mail: [email protected]

Комментарии

как предпринимателям быстро развить свой бизнес

Франчайзинг: как начинающим и опытным предпринимателям быстро развить свой бизнес

Бизнесмены, которые уже «раскрутили» свое дело, хотят развиваться дальше и выходить на новые рынки. А предприниматели-новички, напротив, часто опасаются начинать бизнес, потому что не уверены в своих возможностях. Тем и другим может помочь франчайзинг. Рассмотрим, как работает эта модель развития бизнеса.

 

Что такое франчайзинг

Франчайзинг – это предоставление за плату права на использование бренда, технологий или бизнес-модели в целом. Весь комплекс продаваемых прав и информации называется франшизой (от фр. franchise —  льгота). Продавец (франчайзер) — опытный бизнесмен, владеющий известным брендом, а покупатель (франчайзи), как правило – начинающий предприниматель.

Франчайзер не только продает права на бренд и пакет информации, но и помогает своим новым партнерам в работе: консультирует, оказывает техническую поддержку, обучает персонал и т.п.

 

Законодательное регулирование франчайзинга в РФ

В законодательстве РФ термина «франчайзинг» нет. Отношения по продаже франшизы регулируются статьями 1027-1040 ГК РФ, посвященными договору коммерческой концессии. В рамках этого договора франчайзер называется правообладателем, а франчайзи – пользователем.

При составлении договора концессии нужно соблюдать ограничения, которые накладывает ГК РФ:

  1. Договор обязательно заключается в письменной форме.
  2. Обе стороны сделки должны быть юридическими лицами или ИП.
  3. Передача пользователю исключительных прав, например – на товарный знак или знак обслуживания, должна быть зарегистрирована в Роспатенте.

Обычно договор концессии включает в себя следующие обязанности правообладателя:

  1. Передать пользователю всю необходимую для осуществления деятельности коммерческую, техническую и другую информацию.
  2. Провести обучение сотрудников пользователя.
  3. Оказывать пользователю постоянное содействие в процессе работы.
  4. Контролировать качество товаров и услуг, которые реализует (оказывает) пользователь.

Стандартные обязанности пользователя концессии включают в себя:

  1. Использовать при продаже товаров (оказании услуг) предоставленное правообладателем коммерческое обозначение.
  2. Следовать всем инструкциям правообладателя по ведению деятельности, в том числе касающимся дизайна помещений.
  3. Обеспечивать соответствие качества товаров (услуг) тому уровню, на котором их продает (оказывает) сам правообладатель.
  4. Не разглашать конфиденциальную коммерческую информацию, полученную от правообладателя.

 

Плата за франшизу

Существует два основных вида вознаграждений, которые франчайзи платит франчайзеру:

  1. Паушальный взнос — это единовременный платеж. Его можно считать ценой передаваемой информации и оказанной франчайзером помощи по запуску бизнеса. Некоторые продавцы франшиз не берут паушальный взнос. Обычно такой подход используют компании, стремящиеся быстрее захватить новые рынки.
  2. Роялти – это регулярные (ежегодные, ежеквартальные и т.п.) выплаты, которые перечисляет франчайзи. Это – «абонентская плата» за использование бренда и технологий. Роялти могут быть фиксированными, либо рассчитываться, как процент от выручки или прибыли.

Также франчайзер может получать доходы от франчайзи и другими способами:

  1. Продажа товаров, сырья и материалов – самостоятельно, или через связанные компании. В условия договора нередко включается обязанность франчайзи работать с определенными поставщиками.
  2. Предоставление помещений в аренду.
  3. Выдача займов.

 

Виды франчайзинга

Франчайзинг распространен во многих сферах бизнеса. Его можно разделить на следующие основные виды:

  1. Производственный франчайзинг.

Франчайзи выпускает продукцию под маркой франчайзера. При этом головная компания передает весь комплекс технологий, основное сырье и контролирует производственный процесс. Этот вариант применяется в различных отраслях: пищевая промышленность, производство мебели, стройматериалов и т.п. Например, по такой схеме работают крупные компании, производящие безалкогольные напитки: Coca-Cola, Pepsico  и др.

  1. Торговый франчайзинг.

В этом случае франчайзер передает франчайзи право на продажу товаров под его брендом и по установленным правилам. Если речь идет о технически сложных товарах, то франчайзи кроме продаж занимается и их сервисным обслуживанием. Такая схема широко распространена в торговле автомобилями, одеждой и обувью, бытовой техникой.

  1. Сервисный франчайзинг.

Этот вариант похож на предыдущий, разница в том, что франчайзи реализует под брендом франчайзера не товары, а услуги. При этом также требуется строгое соблюдение стандартов, установленных головной компанией. Пример – сети химчисток или других предприятий по оказанию бытовых услуг.

  1. Бизнес-франчайзинг.

В данном случае франчайзер передает франчайзи не какую-то отдельную технологию или продукт, а модель бизнеса в целом. Покупатель франшизы получает подробную инструкцию, включающую параметры производственных или торговых помещений, размещение оборудования или мебели, дизайн, униформу сотрудников и т.п. В итоге бизнес-единицы франчайзи практически не отличаются от аналогичных подразделений франчайзера. Классический пример такой модели – крупные сети фаст-фуда: McDonald’s, Burger King и др.

Также крупные компании для ускорения развития нередко используют субфранчайзинг. В этом случае франчайзи получают от франчайзера право на построение собственных сетей.

 

Плюсы и минусы для франчайзера

Главный плюс для франчайзера – возможность быстро нарастить обороты и выйти на новые рынки. При этом:

  1. Снижается потребность в финансовых и других ресурсах, т.к. франчайзи «на местах» сами занимаются организацией бизнеса: приобретают помещение, оборудование, подбирают сотрудников и т.п.
  2. Продвижение на новые рынки упрощается, т.к. местные предприниматели хорошо знают специфику ведения бизнеса в своем регионе.
  3. Проще управлять бизнесом: владелец бренда может оставить за собой только функции управляющей компании, а все текущие вопросы решают партнеры на местах.
  4. Бесплатная реклама: расширение сети автоматически увеличивает узнаваемость бренда.

Но, конечно, у всех преимуществ есть и обратная сторона

  1. Снижение рентабельности. Обороты франчайзинговой сети, конечно, растут быстро. Но при этом существенная часть дохода остается у партнеров и «не доходит» до головной компании.
  2. Возможный урон для репутации. Потребитель не будет разбираться, с кем он имеет дело: с филиалом головной компании или с партнером-франчайзи. Низкое качество продукции или услуг любого из партнеров бросает тень на весь бренд.
  3. Риск появления новых конкурентов. Любой из франчайзи после того, как освоит технологию, может расторгнуть договор и начать самостоятельно работать в той же нише. Конечно, в договора франшизы обычно включают ограничения на такую деятельность. Но на практике проконтролировать их соблюдение весьма непросто, особенно в удаленных регионах.

 

Плюсы и минусы для франчайзи

Основной плюс франчайзинга для покупателя франшизы – возможность легко войти в бизнес:

  1. Можно воспользоваться проверенной бизнес-моделью, успех которой при соблюдении всех правил практически гарантирован.
  2. Предприниматель сразу начинает работать под известным брендом, т.е. не нужны затраты на рекламу.
  3. Текущая поддержка от франчайзера:

— помощь в подборе персонала и приобретении оборудования;

— консультации по организации бизнес-процессов;

— предоставление базы поставщиков и покупателей.

Но «старт» бизнеса с помощью франшизы имеет и свои недостатки:

  1. Ограничения в работе. Франчайзи должен строго следовать регламентам, установленным головной компанией и практически не может проявить инициативу.
  2. Развитие чужого бренда. Хотя франчайзи формально является самостоятельным бизнесменом, по факту он выполняет функции подразделения головной компании. Все его наработки (клиентская база, маркетинговые данные и т.п.) по окончании действия договора останутся у франчайзера.
  3. Ограничения для будущего ведения бизнеса. Условия договора нередко предусматривают запрет для франчайзи на работу в этой сфере после завершения сделки.

 

Как начинающему бизнесмену не ошибиться в выборе франшизы

Если вы решили приобрести франшизу – обращайте внимание на следующие моменты:

  1. Стоимость и порядок оплаты. Если цена не вписывается в ваш бюджет, то анализировать это предложение дальше не имеет смысла. Но и выбирать самый дешевый вариант, не обращая внимания на другие критерии, тоже не следует.
  2. Предполагаемый срок окупаемости вложений.
  3. Известность бренда и его история на рынке.
  4. Масштаб сети: выручка, количество точек, динамика роста.
  5. Конкурентные преимущества: высокие стандарты сервиса, ноу-хау и т.п.
  6. Наличие подробно разработанных стандартов. Приобретаемый информационный пакет должен позволить построить «с нуля» работающий бизнес даже тому, кто еще не знаком глубоко с этой сферой. Но, конечно, в любом случае лучше покупать франшизу в той области, о которой вы имеете представление.
  7. Юридическое оформление. На российском рынке лучше всего для приобретения франшизы подходит договор коммерческой концессии. Также возможно использование лицензионного договора, но сфера его применения будет более узкой: он относится только к правам на определенную технологию или товарный знак.
  8. Наличие системы поддержки партнеров после начала бизнеса: текущие консультации, обучение персонала и т.п.
  9. Опыт работы и отзывы других партнеров, ранее купивших эту франшизу.

 

Вывод

Франчайзинг – удобный и выгодный для обеих сторон вариант развития бизнеса. С его помощью владельцы известных брендов могут быстро выходить на новые рынки, а начинающие предприниматели – получать поддержку на старте.

Однако эта форма имеет и недостатки. Головная компания теряет часть дохода и может понести ущерб из-за недобросовестности партнеров. А бизнесмены-новички ограничиваются в своем развитии и возможностях дальнейшей работы в этой сфере.

Если вы решили купить франшизу – не ориентируйтесь только на низкую цену. Внимательно изучите все условия – от репутации бренда до отзывов других партнеров.

Как развивать свою франчайзинговую сеть

Получить средства для развития дела можно, продав франшизу и переложив на франчайзи затраты на развитие бизнеса в регионе. Метод становится все популярнее в предпринимательской среде, но в нем заключены и потенциальные риски.

Как развивать свою франчайзинговую сеть

Как развивать свою франчайзинговую сеть

Бизнес, который не развивается, неизбежно проиграет на рынке. Но для развития требуются серьезные деньги, а они есть не у всех.

Зато можно продать франшизу, и таким образом поправить свое финансовое положение, а заодно переложить на франчайзи затраты на развитие бизнеса в регионе. Этот метод в последнее время становится все популярнее среди предпринимателей, но в нем заключены и потенциальные риски.

Какие цели можно реализовать с помощью создания франчайзинговой сети. В чем заключается экономия при развитии франчайзинговой модели? Как правильно выбрать компанию-франчайзера и организовать работу в сети франчайзинга? Что должно быть включено во франшизный пакет? Возможно, опыт других компаний окажется полезным для вас. В принципе, разработать сеть франшиз не слишком сложно. Гораздо сложнее создать продаваемую, удобную и прибыльную для сторон франшизу.

Стратегические цели

У компании, развивающей франчайзинговую сеть, должны быть три основные цели:

1. Быстрый рост

Раньше или позже у растущей компании становится слишком много точек продаж. Наступает момент, когда затраты, необходимые для поддержания сети, съедают слишком большую часть доходов. В России есть сети, в которых работают более 10 предприятий. Эти компании вскоре неизбежно испытывают проблему содержания торговых точек.

Стремительно развивающимся компаниям целесообразно заранее определиться с размером своей сети, по достижении которого следует переходить на франчайзинговую модель. Такой переход позволит экономить на многих операционных затратах:

  • содержании помещений;
  • зарплате сотрудников;
  • налогах;
  • доставке продукции.

Франчайзи возьмут на себя эти затраты, а франчайзер должен будет только обеспечивать поддержку при организации предприятия и его работе, а также позаботиться о наличии товаров в новой точке.

2. Распространение в регионах

Как мы уже говорили, содержать слишком большую сеть с точками, расположенными в разных регионах, нерентабельно по причине слишком больших издержек на содержание. Если прибавить к этому неудобству специфические особенности работы в каждом регионе, становится очевидной выигрышность создания сети франчайзинговых предприятий.

Франчайзи, проживающему в месте расположения предприятия, намного проще учитывать специфику местного рынка. Что касается Москвы, Санкт-Петербурга и городов-миллионников, то в них франчайзеры обычно развивают собственные разветвленные сети. Франчайзинг позволяет завоевать рынок при минимальных вложениях. Компании часто пользуются франчайзинговой схемой развития для освоения отдаленных регионов, в которых сложно развить собственный бизнес, или на незнакомых, но перспективных новых рынках.

3. Формирование бренда

Бренд можно укрепить, устроив масштабную и дорогостоящую рекламную акцию, а можно построить разветвленную фирменную сеть. Если второй вариант кажется вам более привлекательным, разработайте четкую концепцию и ассортимент так, чтобы ваша сеть была действительно «фирменной», т. е. узнаваемой. Если в собственной сети ассортимент продукции или услуг в разных точках может несколько различаться, то для франчайзинга это недопустимо.

Компании, которым подойдет франчайзинговая модель

По сути, продавая франшизу, вы тиражируете успешную бизнес-модель. Чтобы иметь перспективы в развитии франчайзинговой сети, компания должна располагать:

  • Продуктом или услугой, которые востребованы на рынке.
  • Предприятием или сетью предприятий, деятельность которых на рынке свидетельствует о стабильном развитии.
  • Возможностью обучить партнера работе по выбранной модели.

Франшиза должна стать для франчайзи бизнесом, приносящим ощутимый доход. Если для извлечения достаточной прибыли ваш партнер вынужден открывать несколько предприятий или совмещать работу по франшизе с другими занятиями, ваша франчайзинговая сеть не готова к развитию. Продажа франшиз в этом случае не будет выгодна ни вам, ни покупателю. Лучше рассмотрите возможность распространять свою продукцию (услуги) другими способами.

Наиболее часто продают франшизы компании, которые работают с продукцией или услугами, рассчитанными на широкую аудиторию. Узкоспециализированные фирмы, занятые элитарными продуктами, тоже продают франшизы. Если ассортимент достаточно широк, но предложение не ориентировано на широкий рынок, есть смысл подумать о нескольких франшизных системах различных форматов.

Практические советы

Начинающий франчайзер должен понимать, что франчайзинг – это больше менеджмент, чем привычный бизнес. Уже при планировании сети необходимо сформулировать стратегию развития и определить ресурс франчайзера для поддержки франчайзи и контроля соблюдения стандартов. При игнорировании этих пунктов франчайзинговая сеть станет неуправляемой очень скоро.

Развитие сети происходит путем продажи франшиз. Нужно понимать, что продавая франшизу, вы продаете не товары или услуги. Инвестор, покупающий бизнес по франчайзингу, прежде всего, хочет оптимально разместить свой капитал. Задача франчайзера, стало быть, убедить инвестора в минимальности риска. У известных и крупных брендов редко возникает необходимость доказывать инвестору преимущества именно этой франшизы. Но если вы только начинаете развивать свою сеть, заручитесь поддержкой профессионалов – обратитесь за помощью в консалтинговое агентство.

Грамотно составленный франчайзинговый пакет и анализ облегчат ваши переговоры с потенциальными покупателями. Услуга эта, конечно, не бесплатная, но затраты себя оправдают. Из анализа сам франчайзер узнает об «узких местах» своего бизнеса, и сможет минимизировать риски, а брокеры смогут уверенно предлагать франшизу покупателям, а, возможно, позволят бесплатно использовать свои каналы продвижения.

Чтобы развитие было активным, необходима правильная рекламная компания. И чем больше предложений на рынке, тем профессиональнее должен быть промоушен. Рекламой, которая будет полезна в данном случае, можно считать презентацию на выставках и форумах по франчайзингу, размещение информации на специальных интернет-порталах и на страницах деловых изданий, прямая рассылка потенциальным инвесторам.

Сформируйте собственное представление о будущем франчайзи, чтобы из нескольких или многих предложений выбрать лучшее. Возможно, у вас особый нюх на добросовестных франчайзи, но все-таки лучше свести к минимуму риск нежелательного поведения партнера. Внимательно проработайте франчайзинговый пакет, уменьшив, насколько это возможно, вероятность ошибки, и создайте эффективную систему контроля.

© Старецкая Елена, BBF.RU

Франшизы для малого бизнеса

            Современная экономика предлагает новые формы ведения бизнеса, среди которых одной из самых надежных является франчайзинг. Франчайзинг – относительно свежее понятие для стран постсоветского пространства, однако, популярность этого явления стремительно растет. Франшиза используется предпринимателями, желающими начать малый бизнес, но опасающимися, что их дело «прогорит» из-за малой известности бренда и нестабильной экономической ситуации в стране. Согласно статистике, 80% молодых малых предприятий, осуществляющих деятельность под франшизой, спокойно преодолевают знаковый пятилетний рубеж, тогда как самостоятельные фирмы банкротятся в 90% случаев через два года.

 

Что же такое франшиза?

 

            Чтобы понять суть услуги франчайзинга, нужно рассмотреть схему предоставления услуги:

 

 

            Стоит сразу уточнить ряд терминов: франчайзор – это компания, оказывающая услугу, франчайзи – компания принимающая, роялти – плата за услуги франчайзинга. Сам франчайзинг дает возможность вести свое дело внутри огромной и авторитетной корпорации, использовать ее бренд (это самое важное), секретные технологии (например, приготовление Биг Мака в McDonald’s), ноу-хау, оформление, продукцию.

 

            По схеме видно, что существует некая базовая организация во франчайзинговой группе, которая и выступает франчайзором. Это крупная компания с известным по всему миру (McDonald’s) или внутри государства (Связной) брендом. К этой организации, желая купить франшизу, обращаются Партнеры (№1, №2 и т.д.), которые образуют клуб Партнеров (или клуб Франчайзи). С каждым из них франчайзор подписывает договор франшизы, после чего между сторонами возникают отношения, заключающиеся в следующем: франчайзор предоставляет франчайзи возможность пользоваться своим брендом и услугами, а франчайзи в ответ обязуется соблюдать высокие стандарты компании (чтобы не навредить репутации франчайзора) и выплачивать роялти. Единой схемы роялти не существует – каждый франчайзор определяет в индивидуальном порядке, в течение какого периода и насколько часто должна вноситься плата. Компания «1С», например, вообще не требует роялти, но очень строго относится к соблюдению высоких стандартов работы франчайзи.

 

            Сотрудничество между сторонами франчайзинга не сводится исключительно к заработку франчайзора: отношения являются наставническими. Франчайзор не оставляет своего подопечного наедине с POS-материалами и технологиями – он оказывает всестороннюю поддержку в развитии бизнеса, например, помогает подбирать и обучать персонал, предоставляет профессиональных тренеров. Франчайзор понимает, что успешно работающая компания-франчайзи добавляет вес его бренду.

 

Классификации франчайзинга

 

            По объекту франчайзинг делится на 2 категории:

 

 

  1. Франчайзинг бизнеса. Новичку помогают организовать свое дело: наладить документооборот, выбрать помещение для ведения бизнеса, провести исследование рынка. В ответ франчайзор требует от подопечного первоначальный взнос, ежемесячный роялти в течение максимум полугода и точного соблюдения всех инструкций. Примером такого франчайзора служит компания быстрого питания «Subway».

 

  1. Франчайзинг продукта. Новичок может пользоваться брендом и продукцией компании, но все бизнес-процессы должен организовывать самостоятельно. Кроме того, новичок имеет обязательство поддерживать рекламные предложения и акции «старшего брата». Сам франчайзи при такой схеме избавлен от необходимости вносить роялти – он платит только «за вход».

 

Другая классификация предлагает делить франчайзинг по типу взаимоотношений между сторонами:

 

 

  • Товарный. Такой вид франчайзинга используется в торговой сфере, например, в продажах автомобилей. Заключив соглашение, франчайзор получает право реализовывать товар, выпущенный под торговой маркой, и пользоваться сервисным и гарантийным обслуживанием. При этом договор четко регламентирует технологию продаж.

 

  • Производственный. Франчайзор дает подопечному возможность пользоваться патентом на то или иное изобретение, а также предоставляет ингредиенты и технологии производства. В то же время требуется полная отчетность по продажам и строгое соблюдение объемов производства. Такой франчайзинг распространен в сфере безалкогольных напитков, например, «Кока-Кола».

 

  • Сервисный. Франчайзор позволяет предоставлять услуги под своей торговой маркой. При этом он требует исключительно высокой квалификации персонала и при необходимости готов лично принять участие в подборе персонала или повышении качества навыков. Пример такого бизнеса – сеть химчисток.

 

  • Деловой. Такой франчайзинг – наиболее комплексный. Предприятие-франчайзи полностью перенимает концепцию ведения бизнеса у головной компании вплоть до униформы сотрудников. Регламентируются отношения с поставщиками и методы рекламы. Этот вид франчайзинга предлагается фирмами, ставящими во главу угла собственную репутацию. Пример такого франчайзора – упоминавшийся выше McDonald’s.

 

Преимущества и недостатки схемы франчайзинга с точки зрения франчайзи

 

Помимо устойчивости бизнеса схема франчайзинга имеет еще несколько плюсов для франчайзи по сравнению со стандартной схемой. Однако есть и минусы. Соберем преимущества и недостатки в одной схеме:

 

 

К преимуществам относится следующее:

 

  1. Франчайзи избавлен от необходимости обращаться к дизайнерам за разработкой рекламных материалов. Все POS-материалы ему предоставляет франчайзор, что, несомненно, позволяет экономить.

 

  1. Франчайзи всегда будет собственником бизнеса, в том числе и после завершения срока действия договора о франчайзинге. Уволить руководителя не могут, зато здорово обучат, что может помочь в дальнейшем бизнесе.

 

  1. Владелец франшизы получает помощь и рекомендации от франчайзора до и после открытия бизнеса.

 

  1. То, что франчайзор сам определяет местонахождение предприятия, может показаться минусом, однако, здесь есть и преимущество: две компании-франчайзи не будут действовать на одной территории и переманивать друг у друга клиентов.

 

Рассмотрим недостатки:

 

  1. Степень контроля со стороны франчайзора очень высока, особенно в первое время. Руководитель лишен возможности самостоятельно принимать управленческие решения – каждое из них подлежит согласованию.

 

  1. Роялти и особенно первый платеж могут быть очень высокими. Например, McDonald’s за свою франшизу требует сумму в 450000 долларов.

 

  1. Когда срок действия договора истекает, предприятие перестает быть франчайзи и больше не имеет право использовать бренд франчайзора. Это означает, что бизнесу пришел конец: заработанная репутация отходит франчайзору, а предприниматель должен начинать все сначала.

 

Преимущества и недостатки с точки зрения франчайзора

 

Также представим сводную таблицу:

 

 

Начнем с рассмотрения плюсов:

 

  1. Привлечение капитала. Франчайзору нет необходимости копить большой капитал для развития сети, так как владелец фирмы-франчайзи все расходы на свое предприятие несет самостоятельно.

 

  1. Развитие. Франшиза – это способ для франчайзора представить свой бренд повсеместно, не затрачивая при этом никаких средств, а только зарабатывая.

 

  1. Легкость управления. Франчайзор не создает раздутых аппаратов управления, которые состоят исключительно из высококлассных руководителей, требующих солидную заработную плату. Как правило, действует небольшая команда менеджеров, ответственных за франчайзинговое развитие фирмы. Эта команда координирует франчайзи и оказывает им помощь. Пример такой структуры – сеть быстрого питания «Subway». Сеть из 30 тысяч точек по всему миру управляется всего 600 сотрудниками самой фирмы.

 

Есть и минусы:

 

  1. Необходимость плотного контроля. Как заставить франчайзи работать по стандартам – вот вопрос, который мучает практически всех франчайзоров. Стремясь получить выгоду здесь и сейчас, недобросовестные франчайзи запросто могут навредить бренду. Подобный пример известен – некогда перспективная пиццерия «Дока – Пицца».

 

  1. Непонимание процесса. Не каждый франчайзи понимает суть франшизы и то, что он являются элементом глобальной корпорации – часть из них считает, что их бизнес сводится к банальной продаже брендовых товаров.

 

  1. Воспитание конкурента. Это настоящая проблема для франчайзоров. Руководители, которых они обучают, по завершении срока действия договора франшизы открывают предприятие, которое становится прямым конкурентом бывшему наставнику. Самая большая проблема заключается в том, что способов нивелировать этот недостаток попросту нет.

 

  1. Недоверие. Это типичная проблема для российского франчайзинга. Франчайзор настолько не доверяет франчайзи, что контролирует буквально каждый его шаг, в результате чего сотрудничество становится невозможным. Сказать, что франчайзоры перегибают палку, нельзя: малейшее ослабление контроля приводит к тому, что франчайзи перестает соблюдать правила и рискует нанести вред франчайзору – это можно объяснить тем, что культура бизнеса в нашей стране, увы, находится на «подвальном» уровне.

 

Схемы начисления роялти

 

Рассмотрение франчайзинга будет неполным без объяснения того, каким образом франчайзи должен расплачиваться с франчайзором. Речь, конечно, идет о роялти (или паушальном платеже). Различают 3 схемы:

 

 

  1. Фиксированный роялти не является процентом от какой-либо суммы и определен условиями договора в абсолютном значении. Такой вид роялти используется для предприятий, точно установить размер дохода которых очень сложно или вообще не представляется возможным.

 

  1. Роялти-процент с оборота. Такой вид роялти наиболее распространен. Франчайзор заинтересован в качественном обучении подопечного, ведь от дохода предприятия-франчайзи зависит и его собственная прибыль.

 

  1. Роялти-процент с маржи. Этот вид роялти встречается редко – лишь тогда, когда наценка на товар отличается в разных магазинах.

 

Российский франчайзинг: какова ситуация на рынке?

 

Российские предприниматели лишь недавно обратили внимание на новомодное французское слово и только начинают осторожно интересоваться, что такое франшиза. В плане франчайзинга наш бизнес является отсталым. Посмотрим на статистику, которая весьма красноречива: в США 60% новых предприятий являются франчайзи, тогда как в России 80% отраслей вообще не знают о таком явлении.

 

Тем не менее, эксперты бизнеса предрекают успех франчайзингу в России в ближайшие годы, основываясь на динамике роста количества франчайзоров – за 6 лет оно выросло более чем втрое:

 

 

Если проводить сравнение, то Россия в плане франчайзинга кажется значительно отстающей лишь относительно лидера – США:

 

 

Однако у российского франчайзинга есть и другая проблема – однобокость. Обратим внимание на диаграмму:

 

 

Две трети всех франчайзи заняты лишь в двух сферах: розничной торговле и услугах населению. Объяснить это можно несколькими причинами: непопулярностью среди франчайзи и клиентов некоторых сфер бизнеса (например, услуг бизнесу) и дороговизной франшиз (пример – пресловутый McDonald’s). В то же время коммерция продолжает оставаться самой популярной формой бизнеса в России, так как позволяет предпринимателю рассчитывать на скорый профит.