Smm менеджер обязанности – 10 обязательных навыков SMM-менеджера / Полезное / Сайты и биржи фриланса. Обзоры фриланс бирж. Новости. Советы. Фриланс для начинающих. FREELANCE.TODAY

Содержание

Обязанности SMM-менеджера — Удаленная работа в интернете

Доброго здоровья, уважаемый читатель журнала «Web4job.ru”! В  этой статье мы поговорим  на тему Обязанности SMM-менеджера, какими навыками и личными качествами должен обладать специалист, где найти заказы.

Обязанности SMM-менеджера

Содержание статьи:

Маркетинг в социальных сетях сегодня является мощным инструментом для развития бизнеса — формирования имиджа компании, увеличения объема продаж.

SMM-менеджер — кто это?

SMM- менеджер — это специалист,  занимающийся продвижением  бренда, товаров и услуг в социальных сетях.

Круг  его обязанностей зависит от концепции проекта, в зависимости от этого он может сужаться или расширяться.

К примеру, один специалист может заниматься продвижением канала на YouTube, другой — настройкой таргетированной  рекламы ВКонтакте.

Очень часто практикуется продвижение групп командой, когда один из специалистов отвечает за информацию, другой — за оформление, третий — за рекламу.

В любом проекте для каждого специалиста разработана четкая должностная инструкция.

Все  действия специалистов  направлены на получение прибыли от соцсетей.

Хороший SMM- менеджер умеет создавать цепляющие заголовки, писать интересные тексты, использовать взрывные темы.

Для того,  чтобы стать хорошим специалистом, надо:

  • Знать основы рекламы;
  • Поискового продвижения;
  • Уметь формировать бюджет;
  • Составлять смету;
  • Ставить задачи перед другими специалистами: дизайнерами, копирайтерами, фотографами;
  • Приводить на проект трафик;
  • Разбираться в работе социальных сетей и их функциональных возможностях;
  • Знать основы маркетинга, психологии, SEO;
  • Знать интересы целевой аудитории;
  • Уметь отслеживать поведение посетителей;
  • Уметь работать в графических редакторах;
  • Знать некоторые языки программирования;
  • Разбираться в верстке.

Продвижение сайтов — процесс, требующий постоянного развития, умения работать с большими объемами информации, соблюдения дедлайнов.

В должностные обязанности специалиста входит:

  • Анализ рынка;
  • Создание и продвижение сообществ и групп в соцсетях;
  • Составление контент- и медиа планов;
  • Составление отчетности;
  • Знание возможностей и ограничений социальных сетей, понимание специфики продвижения в каждой из них;
  • Разработка стратегии продвижения сайта, товаров и услуг;
  • Разработка рекламных кампаний. Он определяет ее бюджет и анализирует ее эффективность;
  • Отслеживание общественного мнения о деятельности компании и качестве производимых ею товаров и предлагаемых услуг;
  • Он следит за репутацией компании в социальных сетях, работает с жалобами и предложениями пользователей;
  • Занимается созданием  и оформлением качественного контента и его публикацией. Очень часто работодатель требует от него умения писать статьи, создавать видеоролики, редактировать фотографии, картинки, иллюстрации;
  • Размещает в соцсетях информацию о деятельности компании;
  • Анализирует работу конкурентов, перенимает наиболее эффективные методы работы;
  • Занимается привлечением нового трафика и увеличением числа подписчиков, коммуникацией с ними;
  • Должен понимать работу сервисов  web-аналитики (Яндекс  Метрика,  Google Analytics), принципы функционирования SEO, CMS;
  • Уметь работать с графическими редакторами.

При приеме на работу к специалисту предъявляются следующие требования:

  • Наличие аналитических способностей;
  • Системного мышления;
  • Умение прогнозировать;
  • Чувство юмора;
  • Быстрая обучаемость;
  • Широкий кругозор;
  • Умение находить общий язык с разными людьми;
  • Умение быстро принимать решения в нестандартных ситуациях.

Необходимыми являются и такие личные качества, как:

  • Любознательность;
  • Креативность;
  • Коммуникабельность, умение общаться с аудиторией на их языке;
  • Уравновешенность, она поможет найти выход из любой неприятной ситуации;
  • Ответственность, умение начатое дело доводить до конца, а не бросать на полпути;
  • Стрессоустойчивость, без этого невозможно разрешить форс-мажорную ситуацию;
  • Дисциплинированность;
  • Самостоятельность;
  • Умение адекватно воспринимать критику.

Доход специалиста зависит от опыта работы, количества и масштабов проектов, квалификации, бюджета компании.

Совершенно очевидно, что специалист, работающий в крупной компании, будет получать гораздо больший доход , чем тот, который работает в небольшой компании, только начинающей свой трудовой путь.

Специалист должен уметь самостоятельно находить заказы.

Найти их можно:

  • В социальных сетях;
  • На биржах фриланса;
  • На досках объявлений;
  • Через своих знакомых.

Также вы можете ознакомиться со статьей Менеджер социальных сетей, кто это, перейдя по ссылке https://web4job.ru/menedzher-socialnyx-setej-kto-eto/.

Посмотрим видео на тему Обязанности SMM-менеджера

Кто такой  SMM-менеджер

Что делает SMM-менеджер, его обязанности

Должностная инструкция  SMM-менеджера

Заключение

В этой статье мы рассмотрели тему Обязанности SMM-менеджера, чем он занимается, какие личные качества и навыки необходимы специалисту для работы.

Надеюсь, статья оказалась полезной. Если возникли вопросы, можете задать их через форму комментариев под этой статьей.

Также буду признательна, если поделитесь статьей со своими друзьями в социальных сетях.

 

 


Понравилось? Поделитесь с друзьями!

Получите высокооплачиваемую интернет-профессию!

Академия Интернет-Профессий №1 для поиска удаленной работы

кто это, чем занимается, как стать специалистом

Сегодня в Интернете одной из самых востребованных профессий является SMM– менеджер. Такой специалист продвигает компании в глобальной сети и имеет множество обязанностей. Технологии развиваются и без таких людей в наше время и в будущем обойтись не получится. Давайте разберемся, SMM-менеджер кто это, и чем конкретно он занимается. Вы узнаете обязанности, место работы, важные качества, необходимые специалисту по продвижению. Также выясним, где обучиться профессия, и какая заработная плата у SMM-менеджеров.

Иллюстрация на тему SMM-менеджер: кто это, чем занимается, как стать специалистом

Общие сведения

SMM-менеджер – это специалист по продвижению бизнеса в социальных сетях. Сама аббревиатура SMM расшифровывается Social Media Marketing (социальный медиа маркетинг). Сегодня ни одна уважающая себя компания не сможет обойтись без такого сотрудника. Он продвигает любой бизнес организации в интернете, через персональные странички, сообщества, в блогах, в популярных соцсетях. Нанять СММщика обходиться компаниям довольно дорого. Но с таким специалистом вы быстро найдете большое количество клиентов на свой товар/услугу.

СММщики организовывают рекламные кампании, прорабатывают их стратегию, анализируют результаты. Они следят, какой контент лучше работает, и применяют это для наращивания аудитории ресурса. Подобный специалист должен знать отличия площадок Instagram, FaceBook, «Вконтакте» и различных мессенджеров. Ему требуется понимать собственную аудиторию в разных профилях. Умения хорошо общаться и писать, очень важны. СММщику нужно идти в ногу с новыми тенденциями и технологиями, тогда успех компании гарантирован.

Иллюстрация на тему SMM-менеджер: кто это, чем занимается, как стать специалистом

Обязанности

В обязанности SMM-менеджера входит:

  • Создание качественного контента для различных соцсетей. В это входит написание статей, публикация фотографий и прочее.
  • Ведение групп в разных соцсетях, к примеру, в таких популярных: «ВК», «Фейсбук», «Инстаграм».
  • Специалист должен повышать количество посетителей сайта и набирать подписчиков.
  • Ему требуется вести таргетированную рекламу. Заниматься аналитикой и отчетностью.
  • Необходимо общаться со своими подписчиками и следить за их действиями.
  • Нужно запускать различные конкурсы, опросы, акции в соцсетях.

Также SMM-менеджер создает комментарии для улучшения имиджа организации, изучает новые тенденции в определенной сфере бизнеса, управляет проектами. После предоставляет отчетность о результатах работы руководству компании.

Место работы

SMM-менеджеры трудятся в различных интернет-агентствах. Также они работают в различных компаниях, строящих собственный бизнес, используя интернет и социальные сети. Еще такие специалисты часто трудятся фрилансерами. Работу они находят через объявления на ресурсах в сети.

Иллюстрация на тему SMM-менеджер: кто это, чем занимается, как стать специалистом

Важные качества

Любой SMM-менеджер обязан обладать такими важными профессиональными качествами:

  • Коммуникабельность, умение общаться с клиентами и заказчиками.
  • Иметь творческое мышление и потенциал.
  • Большое желание развиваться и достигать успеха.
  • Желание совершенствоваться в своей сфере.
  • Умение анализировать полученную информацию.
  • Должен иметь системное мышление и логическую последовательность.
  • Такой человек должен быть самоорганизованным.
  • Умение ориентировать людей на достижение целей.
  • Он должен обладать самостоятельностью.
  • Такой человек должен в короткое время решать поставленные задачи, используя любые инструменты.

Также не помешает хорошее чувство юмора. Оно всегда поможет найти общий язык с людьми.

Обучение

Выучиться на СММщика можно в онлайн-университетах либо пройдя специализированные курсы:

Иллюстрация на тему SMM-менеджер: кто это, чем занимается, как стать специалистом

Еще вам дадут хорошие знания в области маркетинга такие учебные заведения:

Иллюстрация на тему SMM-менеджер: кто это, чем занимается, как стать специалистом

Также многие люди становятся SMM-специалистами, обучившись профессии самостоятельно. Сначала они работают модераторами сообщества в какой-либо соцсети, потом посещают вебинары, конференции, читают множество книг.

Заработная плата

Заработная плата зависит от многих факторов. Хорошие специалисты, как и в любой профессии, получают прилично. Ниже приведены примеры минимальной, средней и максимальной заработной платы по регионам России.

Иллюстрация на тему SMM-менеджер: кто это, чем занимается, как стать специалистом

Помните, чтобы хорошо зарабатывать, необходимо быть специалистом высокого класса.

Похожие статьи

‘; blockSettingArray[0][«setting_type»] = 1; blockSettingArray[0][«element»] = «h2»; blockSettingArray[0][«elementPosition»] = 1; blockSettingArray[0][«elementPlace»] = 1; blockSettingArray[1] = []; blockSettingArray[1][«minSymbols»] = 0; blockSettingArray[1][«minHeaders»] = 0; blockSettingArray[1][«text»] = ‘

‘; blockSettingArray[1][«setting_type»] = 6; blockSettingArray[1][«elementPlace»] = 20; blockSettingArray[2] = []; blockSettingArray[2][«minSymbols»] = 0; blockSettingArray[2][«minHeaders»] = 0; blockSettingArray[2][«text»] = ‘

‘; blockSettingArray[2][«setting_type»] = 6; blockSettingArray[2][«elementPlace»] = 50; blockSettingArray[3] = []; blockSettingArray[3][«minSymbols»] = 0; blockSettingArray[3][«minHeaders»] = 0; blockSettingArray[3][«text»] = ‘

‘; blockSettingArray[3][«setting_type»] = 6; blockSettingArray[3][«elementPlace»] = 70; blockSettingArray[6] = []; blockSettingArray[6][«minSymbols»] = 0; blockSettingArray[6][«minHeaders»] = 0; blockSettingArray[6][«text»] = ‘

‘; blockSettingArray[6][«setting_type»] = 3; blockSettingArray[6][«element»] = «p»; blockSettingArray[6][«directElement»] = «#recent-posts-2»; blockSettingArray[6][«elementPosition»] = 1; blockSettingArray[6][«elementPlace»] = 1; blockSettingArray[7] = []; blockSettingArray[7][«minSymbols»] = 0; blockSettingArray[7][«minHeaders»] = 0; blockSettingArray[7][«text»] = ‘

‘; blockSettingArray[7][«setting_type»] = 3; blockSettingArray[7][«element»] = «p»; blockSettingArray[7][«directElement»] = «#categories-2»; blockSettingArray[7][«elementPosition»] = 1; blockSettingArray[7][«elementPlace»] = 1; var jsInputerLaunch = 15;

описание, обязанности, навыки и знания, обучение

Подробности
Обновлено: 14.01.2020 19:02
Автор: Сергей Краковский
девушка смм у доски Поделитесь в сети:

 

SMM-менеджер – это тот, кто занимается продвижением сайтов через блоги, соц. сети и прочие социальные СМИ.

SMM расшифровывается как Social Media Marketing.

Содержание:


История профессии


Такая профессия как SMM-менеджер возникла совсем недавно, но она быстро становится востребованной и активно развивается. Ее появление связано с всевозрастающей популярностью социальных интернет-ресурсов.

На сегодняшний день специалисты в сфере SMM пользуются большим спросом.  


Особенности профессии


В ходе работы SMM-менеджер должен:

  • разработать стратегию: необходимо выявить целевую аудиторию (ЦА), изучить ее интересы и особенности поведения, найти, наиболее интересные ей площадки, продумать программы лояльности и внедрить разработанную стратегию в маркетинговую политику компании;
  • управлять рекламой: с соц.сетях наилучшие результаты приносят различные флэш-мобы, конкурсы. Также хорошо зарекомендовали себя приложения, разработанные для данной компании, и видео-каналы;
  • управлять репутацией: для успешного продвижения важно получить обратную связь от потенциальных клиентов и дать ответную реакцию. Работа SMM-щика включает в себя формирование общественного мнения с помощью PR-материалов;
  • управлять комьюнити: SMM-менеджер следит за развитием сообществ: устраняет негативных пользователей, привлекает новых, стимулирует их активность, управляет обсуждениями, отвечает за службу поддержки;
  • вести и модерировать аккаунты;
  • работать с фрилансерами;
  • осуществлять контент-менеджмент: следить за наполнением сообществ, разрабатывать сценарии видео, изменять имеющийся контент в соответствии с особенностями социальной сети или видеохостинга;
  • работать с интерфейсами: SMM-щика отвечает за то, чтобы сайт, соц.сети и электронный магазин были связаны между собой, также он отвечает за вкладки и стартовые страницы, привлекает новых клиентов;
  • определять тех, чье мнение важно для ЦА, и использовать их для достижения максимального результата;
  • проводить анализ и мониторинг;
  • администрировать корпоративные аккаунты;
  • осуществлять скрытую рекламу.

Обязанности


Специалист по SMM работает преимущественно в блогах и социальных сетях, таких как ЖЖ, ВК, Instagram, Google+, Facebook и др. В его задачу входит создание и раскрутка групп, администрирование их, общение с участниками, создание живого диалога, поддержка старых контактов и налаживание новых.

Также работа SMM-менеджера состоит в мониторинге рынка и изучении конкурентов, выявлении наиболее результативных маркетинговых мероприятий и внедрении их в свою детальность.

Еще одна обязанность заключается в продвижении и формировании положительного образа продукта и компании. Для этого проводятся презентации, пишутся посты на тематических форумах и порталах. Также SMM-щик управляет проектами.


Важные качества


Профессионал в сфере Social Media Marketing должен обладать рядом личностных качеств:

  • креативность;
  • нацеленность на результат;
  • коммуникабельность, чувство юмора;
  • желание расти как профессионал;
  • системное аналитическое мышление;
  • навык работы с большим объемом информации;
  • самодисциплина;
  • инициативность и самостоятельность;
  • умение четко формулировать свои мысли, отличное владение английским и русским языками, в особенностями письменными.

Навыки и знания


В основе профессии SMM-менеджера лежат IT и маркетинг. По этой причине хороший специалист владеет знаниями в обеих сферах.

Он должен разбираться в SEO и CMS, ориентироваться в веб-технологиях, интернет-коммуникациях и рекламе, уметь работать в основных соц.сетях и видеохостингах, знать особенности Google Adwords, собирать данные интернет-статистики.

Также могут потребоваться навыки работы в графических редакторах и базовые знания в программировании.


Перспективы и карьера


SMM-менеджеры требуются в компаниях, продвигающих свой продукт посредством сети интернет, в фирмах, занимающихся E-Commerce Marketplace.

В будущем высококлассный специалист по SMM может стать руководителем компании, основать собственное дело, консультировать или вести обучающие курсы.


Обучение


Профессия SMM-щика молодая, поэтому ни в одном из ВУЗов получить ее нельзя. В данной сфере могут работать выпускники факультетов рекламы и PR, маркетинга. Кроме того, сейчас есть специализированные курсы.

Нередко проводятся тренинги, лекции, конференции, вебинары. О SMM написаны книги и блоги.

Поделитесь в сети:

SMM-менеджер: кто это

SMM менеджер – это специалист рекламного агентства, сотрудник отдела маркетинга или фрилансер, который занимается продвижением бренда с использованием социальных сетей. Роль и обязанности SMM менеджера зависят главным образом от того, насколько крупной является та структура, в которой он работает.

Если речь идет о солидном агентстве, то SMM менеджер здесь играет роль эксперта, который выполняет руководящие функции и управляет более узкими специалистами, работающими над конкретным проектом: копирайтером, дизайнером, аналитиком, стратегом и другими. Однако если говорить о той же профессии применительно к фрилансеру или к специалисту по маркетингу, работающим на одну конкретную компанию, то во многих случаях предполагается, что SMM менеджер должен в одиночку работать за всю команду перечисленных выше специалистов. Впрочем, при ведении 1-2 сравнительно некрупных проектов такой подход может быть оправдан – конечно, в том случае, если все компетенции SMM менеджера развиты в достаточной степени.

Независимо от того, как именно реализована работа SMM менеджера, он должен обладать рядом умений и навыков, которые позволят ему успешно запускать и вести проекты. Среди них можно отметить следующие.

  • Умение выявлять потребности компании и анализировать возможность их достижения с помощью социальных медиа в рамках выделенного бюджета
  • Умение подбирать наиболее целевые площадки для сообществ бренда, а также создавать общую стратегию присутствия бренда в социальных сетях
  • Навык написания и корректировки текстового контента, который необходимо будет размещать в продвигаемых сообществах
  • Знание как минимум основ верстки веб-страниц и юзабилити для оптимизации сайта клиента под социальные сети
  • Компетенции PR-специалиста, которые позволят SMM менеджеру эффективно коммуницировать с аудиторией, обрабатывать обратную связь, управлять чужим мнением.
  • Умение контролировать процесс продвижения, навык сбора и анализа данных.

обязанности, плюсы и минусы, интересные факты

SMM-менеджер

С каждым годом функционал социальных сетей увеличивается. Пользователи все больше начинают воспринимать их не просто как инструмент для коммуникации друг с другом, но и как место, где можно узнать последние новости, сделать покупку или сыграть в игру. В 2019 году аудитория социальных сетей и мессенджеров составляет уже 3,2 миллиарда человек и продолжает стремительно расти.

В связи с этим коммуникация брендов и компаний со своими потребителями и клиентами все больше перемещается в социальные сети. И здесь шанс побороться с крупными корпорациями появляется и у небольших компаний, грамотно выстраивающих общение с потенциальными покупателями в социальных сетях. Привлечь их ярким постом или «вирусной» картинкой – задача SMM-менеджера.

Чем занимается SMM-менеджер

Как уже было сказано выше, SMM-менеджер занимается продвижением бренда в социальных сетях. «Продвижение» включает в себя целую группу подзадач (если фирма большая и может позволить себе большой PR-отдел, то каждой из них будет заниматься отдельный специалист). В первую очередь это различные способы увеличения охвата аудитории. Покупка контекстной рекламы, размещение постов в группах-партнерах и множество других инструментов – все они используются для того, чтобы о компании и её продуктах узнали как можно больше людей.

Параллельно с этим SMM-менеджер работает над имиджем фирмы: рассказывает о её сильных сторонах, старается выставить её продукцию в максимально выгодном свете. Для этого ему необходимо готовить контент для размещения в социальных сетях. Это может быть новость, заметка, забавная или необычная история, связанная с брендом, фото или видео. SMM-менеджер должен уметь анализировать, где, когда и какие формы контента необходимо публиковать, чтобы добиться наибольшей отдачи от их размещения.

Он также мониторит соцсети на предмет негативных отзывов о бренде и, если какое-то недоразумение между компанией и клиентом все же произошло, демонстрирует готовность фирмы исправить свои ошибки, что также укрепляет положительную репутацию бренда. Не стоит забывать и о конкурентах: без анализа стратегий продвижения в соцсетях других игроков данной отрасли бороться с ними за внимание потребителя будет весьма непросто.

SMM-менеджер

Какие качества необходимы SMM-менеджеру

Хотя работа SMM-менеджера и предполагает немалую долю креативности, её сложно назвать однозначно творческой. В первую очередь SMM-менеджер должен обладать развитым аналитическим мышлением: необходимо понимать, какой образ в соцсетях хочет создать заказчик, через какие каналы и с какой периодичностью распространять контент и т. д. SMM-менеджер, безусловно, должен отлично владеть функционалом социальных сетей (как пользовательским, так и администраторским), а также разбираться в предпочтениях их пользователей (или по крайней мере определенных групп пользователей), следить за локальными трендами. SMM-менеджер должен хорошо владеть русским языком, иметь легкий слог, уметь просто, понятно и с юмором рассказать о компании и её продуктах.

Где учиться на SMM-менеджера

Классические университеты пока что не готовят специалистов по SMM напрямую. Но это не значит, что в них нельзя получить знания, необходимые для данной специальности. В сферу SMM, как правило, приходят люди, имеющие высшее образование в области журналистики, филологии, PR или маркетинга – данные специальности есть практически в любом более-менее крупном вузе.

Вникнуть во все тонкости использования социальных сетей в качестве инструментов продвижения можно на специализированных курсах. Например, подобную краткосрочную программу реализует центр онлайн-образования «Нетология».

Где работают SMM-менеджеры
На сегодняшний день практически любой фирме нужны свои страницы в социальных сетях, поэтому в выборе работодателя SMM-менеджер может чувствовать себя весьма свободно. Зачастую компания нанимает его в штат напрямую. Однако некоторые фирмы могут прибегать к услугам специализированных рекламных и PR-агентств – туда, как правило, устраиваются более опытные SMM-менеджеры.

Другие профессии из данной тематической группы