Как сделать стартап – Стартап для чайника: как создать компанию и не потерять все деньги | Карьера и свой бизнес

Содержание

Как создать стартап на миллиард? Девять простых шагов | Карьера и свой бизнес

CHAINALYSIS

Основатели: Майкл Гронагер (гендиректор), Джонатан Левин, Ян Моллер

Привлеченные инвестиции: $53 млн

Выручка за 2018 год: $8 млн

Ведущие инвесторы: Accel, Benchmark

Нью-йоркский стартап Chainalysis создает программное обеспечение для исследования криптовалют, которое может пролить свет на то, как люди используют биткоины, эфириум, лайткоины и другие цифровые деньги. Финансовые организации используют эту технологию для проверки клиентов и соблюдения требований регуляторов, направленных на предотвращение отмывания денег. Правительственные учреждения, такие как Налоговое управление США и Федеральное бюро расследований, с ее помощью могут выявить незаконные операции и навести справки о предполагаемых преступниках. Прежде чем объединиться и основать Chainalysis, 49-летний гендиректор Майкл Гронагер участвовал в создании криптобиржи Kraken, а 47-летний технический директор Ян Моллер разработал кошелек для криптовалюты Mycelium.

CONTRAST SECURITY

Основатели: Аршан Дабирсиаги, Джефф Уильямс, Алан Науманн (гендиректор)

Привлеченные инвестиции: $122 млн

Выручка за 2018 год: $25 млн

Ведущие инвесторы: Acero Capital, Battery Ventures, General Catalyst, Warburg Pincus

В 2010 году 52-летний Джефф Уильямс в рамках собственной консалтинговой компании Aspect начал разрабатывать программу, которая позволила бы автоматизировать мониторинг безопасности программного обеспечения. В 2014-м вместе с бывшим сотрудником Aspect, 36-летним Аршаном Дабирсиаги, он основал в Лос-Альтосе (Калифорния) компанию Contrast Security. Разработанная ими технология проверяет код работающих мобильных приложений и уведомляет разработчиков о потенциальных уязвимостях. «Данные, которые раньше должны были проходить через экспертов по безопасности, теперь идут напрямую разработчикам», — говорит Дабирсиаги, отвечающий  в компании за исследования. В 2016 году для расширения бизнеса Contrast Security наняла в качества исполнительного директора Алана Науманна, бывшего гендиректора 41st Parameter — стартапа, помогающего обнаружить интернет-мошенников.

CYBEREASON

Основатели: Лиор Див (гендиректор), Йосси Наар, Йонатан Стрим-Амит

Привлеченные инвестиции: $189 млн

Выручка за 2018 год: $50 млн

Ведущие инвесторы: CRV, Lockheed Martin, Softbank, Spark Capital

Сооснователи Лиор Див, Йосси Наар и Йонатан Стрим-Амит познакомились во время службы в израильской армии. Все они служили в элитном разведывательном подразделении 8200, где зародился не один высокотехнологичный стартап. Занимаясь кибербезопасностью в армии, программисты придумали Cybereason — облачную платформу, которая постоянно мониторит и реагирует на угрозы. Компания была основана в Израиле в 2012 году, а годом позднее переведена в Бостон. «Можно приносить пользу, помогая большим организациям не попасть в новости о том, как кого-то взломали», — говорит 41-летний Лиор Див.

DAVE

Основатели: Парас Читракар, Джейсон Уилк (гендиректор), Джон Воланин

Привлеченные инвестиции: $13 млн

Выручка за 2018 год: $19 млн

Ведущие инвесторы: Марк Кьюбан, Section 32

Будучи студентом Университета Лойолы Мэримаунт, Джейсон Уилк, которому сейчас 34 года, постоянно уходил в минус по банковским картам. Заядлый пользователь сайта Reddit, он часто видел жалобы на комиссии, которые банки берут за овердрафт. Так в 2016 году он запустил стартап Dave, взяв для названия краткую версию имени победившего Голиафа Давида (под «Голиафом» Уилк подразумевает крупные банки). Приложение Dave отслеживает расходы пользователей и предупреждает их, когда баланс на картах приближается к нулю. Уилк ударил по больному месту: в апреле 2017 года Dave стал «приложением дня» в AppStore. Всего за два года его скачали почти 10 млн раз. «Предпринимателям надо смотреть в оба в поисках новой идеи, — говорит Уилк. — Любая идея, которую можно проверить на Reddit, — неплохой старт».

 

DIVVY

Основатели: Блейк Мюррей (гендиректор), Алекс Бин

Привлеченные инвестиции: $257 млн

Выручка за 2018 год: $8 млн

Ведущие инвесторы: Insight Partners, New Enterprise Associates, Pelion Venture Partners  

Сервис Divvy, конкурирующий с Concur и Expensify, предлагает бизнесу инструменты бюджетирования, предотвращения мошенничества и управления расходами совершенно бесплатно. Вместо взимания платы с клиентов стартап, который находится в городе Лихай (штат Юта), предоставляет компаниям карты Mastercard и берет с банков комиссии, когда они расплачиваются за покупки. Основателям (и приятелям со времен старшей школы) Алексу Бину и Блейку Мюррею удалось привлечь более 3000 корпоративных клиентов, включая WordPress, Evernote и Qualtrics. 

 

 

 

 

 

DUOLINGO

Основатели: Луис фон Ан (гендиректор), Сэверин Хэкер

Привлеченные инвестиции: $108 млн 

Выручка за 2018 год: $36 млн

Ведущие инвесторы: CapitalG, Kleiner Perkins, Union Square Ventures

Duolingo — одна из самых популярных в мире платформ для изучения иностранных языков и краудсорсинговых переводов. Ей пользуются более 28 млн человек в месяц. Большинство из них использует бесплатную версию приложения. Но компания надеется удвоить выручку в 2019 году за счет абонентской платы за версию без рекламы. 

Гендиректор Duolingo  в свои 39 лет успел побывать профессором компьютерных наук Карнеги-Меллона и стать в 2006 году лауреатом стипендии Мак-Артура, присуждаемой гражданам США от 20 до 40 лет за «исключительные достижения и потенциал для долгой и плодотворной творческой работы». Прежде чем основать компанию в Питтсбурге, Луис фон Ан продал Google два изобретения, одно из которых мы знаем не понаслышке — это reCAPTCHA, которая помогает сайту понять, что вы не робот. 

Луис фон Ан — иммигрант из Гватемалы. Он утверждает, что знание английского языка кардинально изменило его жизнь, поэтому он сам теперь предлагает бесплатное языковое обучение для всех желающих.

FAIRE

Основатели: Марсело Кортес, Даниэле Перито, Макс Родс (гендиректор) 

Привлеченные инвестиции: $116 млн 

Выручка за 2018 год:  $100 млн

Ведущие инвесторы: Forerunner Ventures, Khosla Ventures, Венчурные партнеры Lightspeed, Y Combinator

В стремлении помочь малому бизнесу Faire решила рискнуть и избавиться от оптовых закупок как явления. Эта компания из Сан-Франциско помогает розничным продавцам находить и покупать через интернет товары, а также готова бесплатно забрать все, что не продалось за 60 дней.  Сейчас сайт Faire предлагает 35 000 товаров от 5000 брендов.

Генеральному директору и бывшему сотруднику Square Максу Родсу 32 года. Идея Faire пришла ему в голову после того, как он начал работать в компании-производителе зонтиков в Новой Зеландии. Родс потратил тысячи долларов, сидя на стенде компании на выставке и убеждая владельцев магазинов в США продавать высококачественные зонтики.

FIGMA

Основатели: Дилан Филд (генеральный директор), Эван Уоллес 

Привлеченные инвестиции: $83 млн 

Выручка за 2018 год: $3 млн

Ведущие инвесторы: Greylock, Index Ventures, Kleiner Perkins, Sequoia

Figma хочет полностью перенести весь процесс дизайна в онлайн, чтобы специалистам больше не приходилось скачивать специальный софт и изолированно друг от друга разрабатывать графику. Компания предлагает работать дизайнерам вместе, пользуясь ее платформой прямо в браузере. 

Эвану Уоллесу 29 лет, Дилану Филду — 27. Они встретились в Брауновском университете — Уоллес тогда только окончил обучение, а Филд бросил учебу ради получения стипендии Питера Тиля и в 2012 году основал в Сан-Франциско собственную компанию. Через 5 лет Figma представила свою платформу профессиональным дизайнерам. 

Пакет для непрофессионального пользования до сих пор остается бесплатным. Абонентская плата за версию для профессионалов составляет $12 в месяц, если вы занимаетесь дизайном частно. Редактор для юрлиц обойдется в $45. Продутом Figma сегодня пользуются более 5000 дизайнерских команд, в том числе из Microsoft, Volvo, Uber, Square и других компаний.

«Дизайн похож на вирусную инфекцию: если у твоего конкурента отличный дизайн, то и у тебя он должен быть отличный, иначе ты разоришься», — говорит Филд. 

 

 

FOURKITES

Основатели: Арун Чандрасекаран, Мэтт Эленджикал (гендиректор)

Привлеченные инвестиции: $101 млн 

Выручка за 2018 год: $16 млн 

Ведущие инвесторы: August Capital, Bain Capital Ventures, Hyde Park Venture Partners

Мэтту Эленджикалу 37 лет. Он получил магистерскую степень в Школе управления им. Келлога Северо-Западного университета и в 2014 году начал собственный бизнес. Его проект FourKites призван помочь компаниям узнать, где находятся их заказы, когда они прибудут к месту назначения и что происходит на всем пути доставки. Сегодня это интеллектуальное ПО для управления поставками используют более 260 ведущих мировых грузоотправителей, которые высылают свыше 500 000 грузов в день. Среди них — Best Buy, Kraft Heinz, Nestlé и Smithfield Foods. 

«Если вы грузоотправитель, то как только грузовик покинул точку отправления с вашим товаром, вы не представляете, что происходит дальше. Именно так работают поставки без FourKites, — говорит Эленджикал. — Вы не сможете конкурировать с Amazon без нашей технологии». 

 

FRONT

Основатели: Матильда Коллин (генеральный директор), Лоран Перрен

Привлеченные инвестиции: $79 млн 

Выручка за 2018 год: 

$16 млн

Ведущие инвесторы: Sequoia, Uncork Capital

Матильда Коллин уже вошла в список Forbes «30 до 30». Впервые мысль о создании Front пришла ей после окончания школы. «Я видела, как много времени люди тратят на то, чтобы отсортировать письма в своей почте», — говорит она. Поэтому в 2013 года Матильда Коллин основала Front, чтобы помочь компаниям повысить продуктивность благодаря подключению к общему почтовому ящику, который агрегирует сообщения в Facebook, Twitter и SMS. 

У Front 5000 клиентов, включая крупных Shopify, MailChimp и Stripe.

FUBOTV

Основатели:  Сунг Хо Чой, Дэвид Гэндлер (гендиректор), Альберто Хориуэла

Привлеченные инвестиции: $145 млн 

Выручка за 2018 год: $74 млн

Ведущие инвесторы:  21st Century Fox, Northzone, Sky

44-летний Дэвид Гэндлер давно занимался продажами в интернете, а в 2015 году запустил FuboTV — сервис, предназначенный для американских телезрителей, которые хотят смотреть матчи зарубежных футбольных лиг. 

Для начала FuboTV запустила прямые трансляции латиноамериканской спортивной вещательной сети GolTV и ее португальского аналога Benfica TV, а затем заключила сделки с beIN Sports и Univision, расширив вещание. Сегодня FuboTV — это доступный аналог кабельного телевидения (от $54,99 в месяц), который предлагает своим клиентам более 90 каналов.

GROVE COLLABORATIVE

Основатели: Крис Кларк, Стюарт Ландесберг (гендиректор), Джордан Саваж

Привлеченные инвестиции: $213 млн

Выручка за 2018 год: $104 млн

Ведущие инвесторы: Bullpen Capital, General Atlantic, Lone Pine Ventures, Mayfield Fund, Norwest Venture Partners, Serious Change

Спросите генерального директора Grove Collaborative, 34-летнего Стюарта Ландесберга, кто является его типичным клиентом, и он даст вам конкретный ответ: «29-летняя мать двоих детей, которая работает учителем в Лоуренсе, штат Канзас». В эпоху вездесущего Amazon молодой стартап Grove смог отвоевать место на рынке электронной коммерции в США объемом $104 млн. Стартап продает натуральные продукты, бытовую химию и косметику, обеспечивая простой способ заказа и доставки. Это не точный слепок Amazon: по словам Ландесберга, около 60% выручки проекта приходится на товары, которые не продаются на Amazon. А в 2016 году Grove начала производить собственные полностью натуральные продукты, которые уже обеспечивают проекту почти 50% продаж.  

В чем секрет успеха? Grove производит концентраты, которые оказываются дешевле в перевозке.  Например, их очиститель для стекла имеет более высокую концентрацию и, соответственно, меньший объем: по размеру упаковка не больше тюбика зубной пасты.

 

KONG

Основатели: Аугусто Мариэтти (гендиректор), Марко Палладино

Привлеченные инвестиции: $71 млн

Выручка за 2018 год: $5 млн 

Ведущие инвесторы: Andreessen Horowitz, CRV, Index Ventures, New Enterprise Associates

Kong предоставляет доступ к API компаний (код, который разработчики используют для создания приложений) и отслеживает, как часто они применяются. 31-летний  Аугусто Мариэтти и 30-летний Марко Палладино создали компанию в гараже в Милане, где оба учились в университете, и постоянно летали туда-сюда в Кремниевую долину в поисках инвесторов. «Нам тогда едва хватало денег на еду. Мы явно похудели, когда только начинали», — рассказывает Мариэтти. Сейчас офис Kong находится в Сан-Франциско, у компании — 130 клиентов, включая SoulCycle, Yahoo Japan и WeWork.

 

 

LATTICE

Основатели: Джек Альтман (гендиректор), Ерик Кослоу

Привлеченные инвестиции: $27 млн

Выручка за 2018 год: $7 млн

Ведущие инвесторы: Shasta Ventures, Thrive Capital

О том, как корпоративная культура влияет на результаты работы, основатели Lattice — 30-летний Джек Альтман и 28-летний Эрик Кослоу узнали на собственном опыте во время работы в стартапе Teespring, производящем футболки. В 2015 году они решили создать свою компанию Lattice и выпускать программное обеспечение для управления персоналом. Технологии компании позволяют работодателям с помощью опросов сместить фокус с аттестации сотрудников на их карьерное развитие. 

Сегодня у Lattice — 1300 клиентов, включая Coinbase, Instacart, Slack и WeWork. «Сотрудники ищут в работе больше смысла, чем когда-либо прежде, и у них больше понимания собственных возможностей и наличия других предложений на рынке труда», — говорит Альтман. Lattice помогает работодателям лучше взаимодействовать с сотрудниками в таких условиях. 

 

NEXT TRUCKING

Основатели: Элтон Чунг, Лидия Ян (гендиректор)

Привлеченные инвестиции: $125 млн

Выручка за 2018 год: $46 млн

Ведущие инвесторы: Brookfield Ventures, China Energy Group, Sequoia

Проект NextTrucking осуществляет брокерские перевозки грузов, которые можно отслеживать онлайн. Компания основана супругами Элтоном Чунгом и Лидией Ян в 2015 году, офис располагается в Лос-Анджелесе. В то время как уже известные в США стартапы Convoy и Uber Freight перемещают грузы из пункта A в пункт B, Next Trucking фокусируется на перевозке грузов в «первой миле», т.е. перемещении товаров из порта на склад. «Первая миля намного сложнее всего остального пути, так как здесь в процесс вовлечены терминалы и порты», — говорит 38-летняя Ян. 

С 2016 года Next Trucking ежегодно удваивает выручку. В прошлом году оборот достиг $46 млн. По прогнозам Ян, в 2019 году оборот проекта составит $120 млн — помогут крупные контракты с ретейлерами Dollar General, Rite Aid и Steve Madden.

 

PATREON

Основатели: Джек Конте (гендиректор), Сэм Ям

Привлеченные инвестиции: $166 млн

Выручка за 2018 год: $35 млн

Ведущие инвесторы: Freestyle Capital, Glade Brook Capital Partners, Index Ventures, Thrive Capital

35-летний Джек Конте до того, как стать предпринимателем, был музыкантом. Он хочет сломать стереотип о «голодных художниках», помогая творческим личностям получать постоянный доход. «Решение стать артистом не должно даваться сложно. Это должно быть словно жизнеспособной карьерный выбор», — говорит Конте.

С помощью приложения Patreon артисты предлагают эксклюзивные впечатления в обмен на плату от подписчиков, или «покровителей». В числе пользователей Patreon — актриса и режиссер Исса Рей, основатель группы  Humans of New York Брэндон Стэнтон и комик Хизер Макдональд. Суммарные выплаты пользователям к концу 2019 года могут превысить $1 млрд,  рассчитывает компания.

PROXY

Основатели: Денис Марc (гендиректор), Саймон Ратнер

Привлеченные инвестиции:  $14 млн

Выручка за 2018 год: $1 млн 

Ведущие инвесторы: Kleiner Perkins

Приложение Proxy похоже на связку ключей в вашем смартфоне: оно дает вам доступ в любое здание, где вы зарегистрированы, избавляя от необходимости носить с собой традиционные пропуска и ключи. Это простая идея, но австралийцы Денис Марс (42 года) и Саймон Ратнер (39 лет) уверены, что ее потенциал еще не раскрыт. 

Среди клиентов Proxy — компании, занимающиеся коммерческой недвижимостью, в частности WeWork. Марс и Ратнер планируют доработать технологию так, чтобы ее можно было использовать для идентификации людей в сервисах каршеринга и на вечеринках. 

REDIS LABS

Основатели: Офер Бенгал (гендиректор), Иифтач Шулман

Привлеченные инвестиции: $147 млн

Выручка за 2018 год: $50 млн

Ведущие инвесторы: Bain Capital Ventures, Francisco Partners, Goldman Sachs, Viola Ventures 

В 2011 году израильские разработчики Офер Бенгал и Иифтач Шулман создали сервис быстрого доступа к базам данных. Сервис позволяет компаниям ускорить отклик на запросы в своих приложениях. Redis Labs использует так называемый NoSQL, альтернативную форму компиляции данных, которая быстрее традиционных моделей. Среди пользователей компании — служба быстрой доставки FedEx, платежная система Mastercard и другие корпоративные гиганты. Для быстрого масштабирования компания предложила бесплатную версию с открытым исходным кодом — это позволяет привлекать сторонних разработчиков. В 2013 году была выпущена платная версия — минимальная стоимость составляет $5 в месяц за гигабайт. «Если вы хотите быстро развиваться, то вам не обойтись без открытого исходного кода», — уверен Бенгал.

 

 

REMITLY

Основатели: Шиваас Гулати, Джош Хаг, Мэтт Оппенгеймер (генеральный директор)

Привлеченные инвестиции: $312 млн

Выручка за 2018 год: $80 млн

Ведущие инвесторы: Bezos Expeditions, DFJ Venture Capital, Generation Investment Management, Naspers’ PayU, QED Investors, Stripes Group

Remitly зарабатывает на денежных переводах, как и Western Union, но берет меньшую комиссию — 1,5% против 5% у гиганта рынка. Компания была создана в 2011 году Мэттом Оппенгеймером, который до этого работал в кенийском подразделении второго по величине британского банка Barclays. Основная цель Remitly — помогать жителям развитых стран (например, США или Австралии) дешево отправлять деньги в страны третьего мира — Мексику, Филиппины и др. Сегодня Remitly обслуживает 60 стран и обрабатывает переводы на $6 млрд в год — это около 1% от всех денежных переводов в мире. Уже сейчас стартап стал одной из крупнейших в мире финтех-компаний, ориентированных на мигрантов. В будущем Remitly планирует расширить перечень финансовых услуг и начать выдавать кредиты.

 

 

 

RIGUP

Основатели: Сюань Юн (гендиректор), Майк Витте

Привлеченные инвестиции: $94 млн

Выручка за 2018 год: $21 млн

Ведущие инвесторы: Bedrock Capital, Фонд учредителей, Quantum Energy Partners

В США работает почти 1000 буровых установок для добычи нефти и газа. Каждая из них требует участия десятков сервисных компаний и рабочих. Сюань Юн верит, что RigUp может сделать привычную систему подбора подрядчиков более эффективной. Стартап помогает подыскивать подходящих исполнителей из разных сфер: например, алмазодобытчиков и инженеров. RigUp предварительно проверяет работников и заказчиков и берет себе около 4% от стоимости каждого контракта, заключенного через его онлайн-платформу. Юн не переживает насчет того, что машины захватят нефтяную сферу: по его словам, даже при развитии искусственного интеллекта спрос на «живую» рабочую силу будет сохраняться. «Ведь разнарядки до сих пор подписываются на бумаге», — отмечает Юн.

 

ROTHY’S

Основатели: Стивен Хоторнтвейт, Рот Мартин (и.о. гендиректора)

Привлеченные инвестиции: $42 млн

Выручка за 2018 год: $140 млн

Ведущие инвесторы: Goldman Sachs, Lightspeed Venture Partners

Основатели компании — Рот Мартин, бывший владелец художественной галереи, и Стивен Хоторнтвейт, в прошлом — инвестиционный банкир. Их жены жаловались на то, что не могут найти стильную и удобную обувь. Тогда предприниматели решили запустить собственный бренд и делать обувь из трикотажа и переработанных пластиковых бутылок. На третий год работы выручка от продажи обуви Rothy’s достигла $140 млн.

 

SIGNALFX

Основатели: Филипп Лю, Картик Рау (гендиректор)

Привлеченные инвестиции: $179 млн

Выручка за 2018 год: $25 млн

Ведущие инвесторы: Andreessen Horowitz, CRV, General Catalyst, Tiger Global Management

SignalFX контролирует облачную инфраструктуру крупных компаний в режиме реального времени. Среди клиентов стартапа — компании Yelp, Shutterfly и HubSpot. 

Компанию в 2013 году основали 41-летний Картик Рау, который раньше работал в технологических стартапах LoudCloud и VMware, и бывший разработчик Facebook, 51-летний Филипп Лю. В то время как конкуренты запрашивают данные о возможных багах облачной системы каждые две-три минуты, SignalFX предупреждает пользователей о возможной аномалии за 2-5 секунд до «катастрофы». «Разница между получением надежных оповещений за считанные секунды или за считанные минуты заключается в том, чтобы вы либо можете беспрепятственно решить проблему, либо все ваши пользователи уже пожаловались в Twitter», — говорит Рау.

SYNTHEGO

Основатели: Пол Дабровски (гендиректор), Майкл Дабровски

Привлеченные инвестиции: $157 млн

Выручка за 2018 год: $20 млн

Ведущие инвесторы: Founders Fund, 8VC

Технология генного редактирования Crispr дал толчок развитию нового рынка продуктов, появившихся благодаря дешевому и простому методу редактирования ДНК. Synthego решил заработать на этой «золотой лихорадке», продавая генный эквивалент кирок, лопат, карт и других инструментов, позволяющих эффективнее создавать новые продукты в этой области. Готовые к использованию наборы Synthego ускоряют работу исследователей как в частном секторе, так и в научно-исследовательских институтах — в том числе, помогая в разработке новых методов лечения. Основатели, братья Пол (34 года) и Майкл Дабровски (38 лет), раньше работали инженерами в компании SpaceX Илона Маска. Теперь они применяют свой опыт и инновационное мышление в сфере биотехнологий.

 

 

 

 

TRUEPILL

Основатели: Умар Африди (гендиректор) и Сид Вишванатан

Привлеченные инвестиции: $13 млн

Выручка за 2018 год: $48 млн

Ведущие инвесторы: Initialized Capital

Truepill — это своего рода Amazon в мире аптек. Если человек заказывает в интернете, например, противозачаточные средства Nurx или шампунь от выпадения волос Hims, то, скорее всего, оформит и привезет этот заказ Truepill. Стартап был основан в 2017 году фармацевтом Умаром Африди и выходцем из Johnson & Johnson Сидом Вишванатом. Предприниматели увидели растущий тренд на цифровизацию аптек и начали активно работать с конечными потребителями — клиентами аптек. Сейчас основатели планируют выходить на b2b-рынок и зарабатывать на корпоративных клиентах.

VERKADA

Основатели: Бенджамин Беркович, Филипп Калижан (гендиректор), Джеймc Рэн, Ганс Робетсон 

Привлеченные инвестиции: $59 млн 

Выручка за 2018 год: $20 млн

Ведущие инвесторы: First Round, Meritech, Next47, Sequoia 

Пока другие стартапы занимались технологиями умного дома, Verkada меньше чем за два года разработала новую систему слежения и ворвалась на рынок с заманчивым предложением для крупных предприятий, муниципалитетов и школ. Основанная на облачных технологиях, система предполагает гибрид ПО и «железа» и позволяет хранить данные и управлять потоками всей видео-информации через облако, а также делиться ей.

Компания, основанная тремя выпускниками Стэнфорда и бывшим соучредителем Meraki («облачного» стартапа, выкупленного Cisco), в 2019 году подписала контракты на более чем 1000 камер слежения с администрацией города Мемфис, с производителем электронных сигарет Juul Labs и с школьным департаментом города Ньютаун, где в 2012 году произошло массовое убийство в начальной школе «Сэнди-Хук».

Как создать стартап, не наступая на грабли | Карьера и свой бизнес

Жесткий режим

Вы очень ошибаетесь, если думаете, что через полгода жесткой работы все получится. Ничего подобного. Истории всех без исключения успешных проектов — это длинные истории. Они длятся по 5, по 10 лет. Ваш стартап поглотит ваc и вашу команду полностью (в PRUFFI Friends сейчас работают в среднем по 18 часов в сутки). Поэтому у вас должен быть очень жесткий физический режим: вы встаете в определенное время, ложитесь в определенное время, занимаетесь спортом в определенное время. И так постоянно. Ваш мозг работает в соответствии с заданной ему извне программой, и для вас очень важно не допускать в ней сбоев.

Собравшись делать свой стартап, первым делом выспитесь: ближайшие много лет вам это не удастся (разумеется, если вы отнесетесь к стартапу не как к хобби, а со всей серьезностью). Выспитесь, начитайтесь, отдохните — вы забудете об этом на ближайшие годы. И предупредите вашу команду, чтобы сделали то же самое. Пахать все будут одинаково, независимо от компетенций.

Первая команда

Говорят, команда — это очень важно. Это правда. Но поймите, историю про то, что «наша команда была такой замечательной с самого начала, мы все 10 лет дружно шли, держась за руки», придумали те, кто выжил как команда спустя эти десять лет. Не то чтобы они придумали эти истории. Просто, скорее всего, они забыли, как все было на самом деле.

А если мы начнем разбирать, как все было на самом деле, то увидим, что из первых членов команд практически никто не дошел до конца. По опыту PRUFFI и других проектов, в которых я работала, скажу такую вещь: важно абсолютно доверять своим коллегам, но при этом понимать, что на разных жизненных этапах эти люди имеют обыкновение отпадать. По самым разным причинам.

Когда идея превращается в продукт, все очень серьезно меняется. Либо продукт не нравится тем, кто с вами работает, либо ваши сообщники не соответствуют ему по компетенциям. Работая над PRUFFI Friends, мы попытались этот момент учесть с самого начала, поэтому то, что называется скучным словом «цели и задачи», было обсуждено и проговорено такое количество раз, что все, кто участвовал в работе над проектом, казалось, выработали свой собственный язык.

И это очень важно, ведь если вы неодинаково думаете о своем продукте, c сообщниками вам придется либо расстаться, либо нести их на себе как некий технический инструмент: они ведь когда-то вам поверили, они заложили свои машины, они были с вами, они вас поддерживали.

Выдержит ли семья

Любой серьезный бизнес имеет свойство разрушать не только ваши дружеские отношения с коллегами, но и семью. Поэтому не ходите в стартап, если у вас есть недавние отношения. Поверьте, они не выдержат. К тому моменту как вы возьметесь за собственный проект, у вас либо вовсе не должно быть отношений, либо они должны быть устоявшимися. Потому что если домашние вам не помогут, они хотя бы будут минимально вам мешать.

Вниманию девочек. В тот момент, когда ваша маленькая шоколадная лавочка масштабируется, вы перестаете быть девочкой. Это не значит, что вы перестаете носить юбочки, нет. Это значит, что вас перестают воспринимать как девочку и вам достается еще больше. Вы и сами перестаете воспринимать людей гендерно. И вот наступает еще более страшный этап, когда из девочки вы превращаетесь в существо без пола. Вы становитесь предпринимателем. И кстати, когда вы пытаетесь «включить девочку», на это уже никто не реагирует (в команде PRUFFI всего один молодой человек. — Forbes).

Не свои деньги

Если у вас все идет правильно, вы довольно быстро заработаете первые деньги. Их ни в коем случае нельзя вынимать на себя, даже если очень хочется. А хотеться будет очень и очень: захочется куда-то поехать, купить машину ну и так далее. Не делайте этого. Эти деньги очень скоро понадобятся вашему бизнесу, и чем больше у вас их будет, тем больше вероятность, что вы выживете. И вот почему.

Инвесторские деньги — весьма ненадежная вещь. Если вы начали строить бизнес на инвесторских деньгах, это значит, что вы строите его на деньгах бизнес-ангела. А каким бы порядочным ни был бизнес-ангел, факт остается фактом: это его личные деньги. А значит, они от него полностью зависят. Он может разориться, заболеть или просто уехать. И вовсе не обязательно он будет хотеть вас кинуть. Просто обстоятельства могут сложиться как угодно. Поэтому нужно обязательно иметь собственный, сравнимый с инвесторским капитал.

На определенном этапе у вас с инвестором обязательно возникнет конфликт. Вам захочется, к примеру, как-то скорректировать направление развития вашего стартапа, а инвестор в этот момент совершенно справедливо скажет: «Я не готов в это инвестировать, мы с тобой обговаривали такие-то рамки бизнеса, ты должен двигаться туда-то». А вы на это ответите: «А я хочу сюда, и я абсолютно в этом уверен, вам придется рисковать вашими деньгами». Тут-то все и случится.

Сейчас действует парадигма, в которой нужно очень быстро сделать бизнес и очень быстро его продать. Она работает, потому что на рынке сейчас много шальных денег. К вам с ними обязательно придут. И поверьте, нет ничего страшнее, чем принять не свои деньги. Это кредит обязательств. Скажу как женщина: выбирать инвестора нужно гораздо тщательнее, чем мужа. Потому что развестись с инвестором в сто раз сложнее, чем с мужем.

Наберитесь опыта

И напоследок еще один совет. Не ходите в бизнес маленькими. Если вы хотите доказать что-то (себе или кому-то) — тогда идите, вас увидят и заберут в большую компанию. Но если вы делаете все всерьез, сначала лучше сходите в большую компанию. Поймите, как выглядит мир, каков бизнес внутри. Получите там имя, связи, заработайте денег, а только потом идите в большой бизнес. Так вам будет гораздо проще.

Разумеется, из этого правила есть исключение: оно не работает, если вы Цукерберг. Но если вы Цукерберг, скорее всего, вы сейчас это не читаете.

Как взять и запустить стартап. Простое руководство — Секрет фирмы

Запускайтесь через интернет-сообщества

Лучше планировать запуск для каждого отдельного сообщества, частью которого вы являетесь. Например, в Y Combinator до публичного запуска можно запуститься на Bookface (это внутренняя платформа в YC). Это типа Facebook плюс LinkedIn плюс Quora. Сейчас на Bookface около 4000 основателей. Весьма безрисковый способ запуститься, потому что народу достаточно, чтобы получить обратную связь.

Пример из ряда вон — это успех компании Magic, запустившейся через интернет-сообщества. Стартап разработал приложение для мониторинга артериального давления, но оно росло не так быстро, как хотелось бы. Основатели решили: «Давайте попробуем по-другому». И отправили друзьям и семье ссылку с таким текстом: «Отправьте эсэмэску с номером телефона, и вжух… Мы исполним любое ваше желание». Очень, очень просто. Один друг поделился текстом на Reddit и Hacker News. Буквально за ночь на Magic подписались 40 000 человек.

Давайте говорить честно — это редкий случай. Но вдруг вы тоже окажетесь таким исключением из правила? Как минимум можно привлечь первых пользователей и получить прекрасную обратную связь.

Многие стартапы запускаются на Hacker News и Product Hunt. Если сравнивать их с запусками на TechCrunch, Product Hunt и на Hacker News, то они выравниваются по показателям: и с точки зрения конверсии лидов в пользователей, и по своему влиянию, и по регистрациям. Перед тем как запуститься через эти площадки, потратьте немного времени и изучите правила игры. Особенно если постите на ветках Reddit. Попробуйте наладить связь с модератором.

Не разговаривайте как маркетинговый бот

Люди это ненавидят. Не используйте маркетинговые термины или профжаргон. Разговаривайте по-человечески. Достаточно представиться, рассказать о том, что создаёшь и вкратце о проекте или проблеме, с которой столкнулся.

Дайте повод задавать вопросы

Напишите: «Привет, я эксперт в Х, Y и в Z. Буду рад ответить на вопросы по этим темам». Иначе ни до кого не достучишься. Покажите, чем вы можете быть полезны сообществу. Выкиньте из своих презентаций весь жаргон и маркетинг, насколько это возможно. И только потом предлагайте свой продукт.

Создавайте вирусные элементы при запуске

История Magic — прекрасный пример ещё одного вида запуска. Итак, они за ночь получили 40 000 подписчиков. Конечно, они не могли обслужить столько людей одновременно, поэтому занесли всех в лист ожидания. А ещё придумали новую опцию — возможность проскочить без очереди. Например, напишешь в твиттере о Magic и продвинешься на несколько позиций вперёд.

Ещё один пример — Superhuman. Они создали отличную платформу для почтовых рассылок. В подписи ко всем письмам есть строчка: «Отправлено через Superhuman». Я пользуюсь Superhuman, отправляю тонны писем и получаю столько же просьб о рекомендациях. Люди, которым я пишу по имейл, говорят «Эй, а тебе нравится Superhuman? Можешь меня им порекомендовать?» Так что, если в продукт можно встроить такой вирусный элемент, рекомендую так и сделать. Работайте в соцсетях и привлекайте блогеров.

Запуск через популярные блоги в вашей отрасли может сыграть огромную роль в развитии стартапа. В пример можно привести Joy — бесплатный конструктор сайтов для свадеб.

Сумасшедший рост на ранней стадии стартапа объяснялся просто: основатели как следует погуглили, нашли в поисковике лучшие конструкторы свадебных сайтов и отметили тех, кто появляется первым в выдаче Google.

Они обратились ко всем популярным блогерам с таким предложением: «У нас есть новый продукт. Думаем, вашей публике он понравится. Может, добавите нас в свой список?» Из 50 блогеров ответили только четыре. Но эти четверо помогли Joy стать успешными в своём сегменте.

Некоторые блогеры попросят денег. Стоит отметить: на ранней стадии Joy ничего не платили. Ищите обходные пути без спонсорских пожертвований.

Как выбрать идею для стартапа и подготовиться к запуску своего проекта

У вас есть крутая идея, друзья, с которыми вы готовы делать бизнес, и даже какая-то сумма денег. То есть все основные «ингредиенты» стартапа. Точно ли все? С чего начинать? И стоит ли вообще начинать? Рассмотрим начальные этапы разработки стартапа.

Уникальная идея и где ее искать

15379678580.gif

Навязчивая мысль «А давайте сделаем что-нибудь, вон однокурсник Вася Пупкин со своим стартапом уже в Сан-Франциско переехал» — это не идея, а просто «хотелка». Идея стартапа — это когда вы придумали сервис, решающий конкретную проблему конкретной группы пользователей. Лучше всего, если ваш сервис уникальный. Как минимум он должен серьезно отличаться от аналогов.

Поэтому если вы находитесь на этапе «А давайте сделаем что-нибудь», оглянитесь и изучайте проблемы, с которыми сталкиваетесь вы, ваши коллеги или друзья и которые теоретически можно решить с помощью программного продукта. Проблема должна быть настолько серьезной, чтобы пользователь готов был заплатить за избавление от нее.

Уже сейчас вам предстоит решить, будете вы двигаться в направлении b2b или b2c-сегмента. У кого-то из вашей компании будущих фаундеров есть опыт работы с крупными предпринимателями? Если да, общайтесь с бизнесменами. Изучайте бизнес-модели их компаний, ищите рабочие процессы, отнимающие у сотрудников много времени и сил, выясняйте, на что жалуются клиенты этих компаний.

Если опыта в бизнесе нет, обратитесь к личному пользовательскому опыту. Переберите в голове все действия, которые вы совершаете регулярно. Покупки, досуг, хобби, передвижения. Что дается сложно, что сделано неудобно, можно ли изменить ситуацию и как это сделать? Читайте тематические форумы, изучайте отзывы и комментарии, которые начинаются с «Не хватает…», «Неудобно…», «Добавьте возможность…».

Совет. Не стоит прощупывать почву в чужеродной среде. Вам нужно хорошо знать и понимать аудиторию, чтобы, во-первых, не промахнуться с идеей, а во-вторых, эту идею продать. И сосредоточьтесь на аудитории с конкретными характеристиками. «Мы для всех» — путь в никуда, это знает даже самый посредственный маркетолог.

А есть ли проблема? Кустарное исследование

15379678720.gif

Представим, что вы нащупали проблему и у вас сразу родилось ее решение. Успокойтесь и положите коньяк на место. Теперь нужно проверить себя. А эта проблема вам не померещилась? А она серьезная, или это просто заморочка вроде «Такси приезжает через 7 минут, а хочу, чтоб через 6»? А готовы ли пользователи платить за ее решение?

Как узнать наверняка? Спросить потенциальных покупателей.

Если ваше решение полезно бизнесу, сделайте красивую презентацию, найдите контакты предпринимателей и добивайтесь личных встреч. Тем, с кем встретиться невозможно, отправляйте персональные (!) письма с просьбой ответить на несколько вопросов. Предлагайте им «плюшки» за обратную связь. Если вы сумеете правильно презентовать идею и она действительно актуальна, вам ответят.

Совет. Наймите крутого дизайнера, почитайте руководства по питчингу и рекомендации по составлению персональных писем.

Если сервис рассчитан на b2c, проводите массовое анкетирование. Пускайте в ход все доступные средства: соцсети, лендинг, гуглформы. Запустите рекламу, нагоняйте трафик отовсюду, где проводят время ваши потенциальные клиенты.

Если вы не знаете, где искать потенциальных пользователей и как с ними общаться, если вы за несколько месяцев никуда не продвинулись, лучше не начинайте. Почему? А вот почему: незаинтересованность рынка в продукте — самая распространенная (42%) причина провала стартапов по версии CB Insights.

Смотрим шире. Анализ рынка и наметки модели монетизации

15379678900.gif

Анкетирование показало, что интерес есть, опрошенные клянутся, что готовы платить за сервис, который решит их проблему? Это маленькая победа, но праздновать рано.

Вы наверняка общались с людьми, до которых смогли дотянуться. Наверняка из своего города или страны. То есть пока вы нашли локальную проблему и локальных потенциальных покупателей.

Но по-настоящему успешный стартап — это глобальный стартап. Очевидно, что чем больше рынок, тем больше потенциальных клиентов, к тому же, на Западе пользователи охотнее платят за сервисы. Полагаем, в ваши планы не входит сражаться с пиратами или заниматься благотворительностью.

Настало время глубокого изучения рынка. Нужно выяснить, актуальна ли обнаруженная вами проблема для пользователей из других стран и существуют ли похожие сервисы, которые ее решают.

Если проблема есть, а сервисов нет, вы — счастливчик. Ниша свободна, а это уже полдела! Вероятность такого развития событий невелика, поэтому на всякий случай проверьте еще раз.

Если проблема актуальна, но решения уже есть, не отчаивайтесь. Изучайте сервисы конкурентов. Обратите внимание на функционал и модель монетизации. Найдите тех, кто пользуется сервисами, и расспросите их о впечатлениях. Выясните, чего им не хватает. Придумайте, как сделать лучше, быстрее, удобнее, сформулируйте свои конкурентные преимущества.

Получилось? Теперь ищите исследования и цифры, чтобы оценить объем рынка и число пользователей. Если рынок не сформирован, смотрите на смежные области. Создайте портрет потенциального покупателя: кто он, какие у него потребности, при каких обстоятельствах он сталкивается с проблемой, что может повлиять на его решение купить ваш продукт, сколько он готов платить?

Держа в голове портрет покупателя, подумайте над моделью монетизации. Единоразовая покупка или подписка? Реклама или партнерки? Переберите все возможные варианты и выберите оптимальный. Это не значит, что вам нужно прямо сейчас решить что-то раз и навсегда, это значит, что, когда все пойдет не по плану, а так наверняка произойдет, вы не растеряетесь и, возможно, сумеете подстроиться под рынок и изменить бизнес-модель.

«Стартапу нужно сфокусироваться на достижении глубокого понимания клиентов и их проблем, выявлении закономерностей в способах совершения ими покупок и построении финансовой модели, которая ведет к прибыльности» Из книги Стивена Бланка «Четыре шага к озарению. Стратегии создания успешных стартапов»

Совет. Если вы решительно настроены развивать стартап, будьте готовы много и напряженно работать и постоянно изучать что-то новое: языки программирования, маркетинг, пиар, проектный менеджмент, бухгалтерию, основы HR. Когда у вас появятся первые клиенты и обязательства, времени на отдых и полноценный сон, скорее всего, не будет. Тем, кто привык к размеренной жизни, такой ритм не подойдет. Подумайте, готовы ли вы к подобным нагрузкам, возможно, вам больше подходит обычная офисная работа или фриланс.

Надежное плечо. Подбор команды

15379679070.gif

Вам нужно найти надежных, «своих» людей — тех, кто горит желанием строить стартап вместе с вами, полон энтузиазма и энергии, готов учиться и владеет хоть какими-то полезными навыками. Если вы не планируете искать инвесторов, важна также готовность фаундеров вкладывать в дело личные средства.

Предприниматели, которым удалось создать успешные стартапы, говорят, что на первых порах человеческие качества и желание работать в конкретной команде даже важнее компетенций.

В вашей команде есть опытные программисты и маркетологи? Отлично, вы сможете значительную часть работы проделать самостоятельно.

Если их нет, ищите агентство, которое занимается созданием стартапов с нуля. Вам нужно выбрать специалистов, которые не просто работают по ТЗ, а тех, кто сможет оценить все ваши наработки, перепроверить данные, указать на моменты, которые вы упустили, скорректировать, если требуется, идею, совместно с вами составить ТЗ и помогать вам на всем дальнейшем пути.

Совет. Если вы самостоятельно проводите анализ рынка, пишете стратегию, составляете ТЗ проекта и намерены своими силами кодить, закажите услугу консалтинга проекта до того, как начнете работать над его технической реализацией. Специалисты смогут определить, не провалили ли вы домашнее задание, и подскажут оптимальный путь реализации проекта.

В следующей публикации мы расскажем о дальнейших шагах создателей стартапа: составлении бюджета проекта, поиске инвесторов и создании MVP-версии.

В следующей публикации читайте: «Как сделать стартап: этапы создания нового сервиса. Часть II: формулирование гипотезы и разработка MVP».

Как создать стартап в интернете? Советы новичкам

Добавлено в закладки: 0

Интернет – отличная площадка для создания стартапов. Разумеется это высказывание не открытие, и не новость, а установленный факт. Вот только почему-то мало у кого это получается. По пальцам можно пересчитать тех, кто действительно сделал хорошие деньги в сети. Однако, нельзя сказать, что это совсем невозможно. Если у вас есть хорошие идеи, и вы являетесь программистом (или хотя бы имеете возможность воспользоваться его услугами), то создать стартап в интернете вполне реально.

Но чтобы стратап был успешным, необходимо соблюдать ряд определенные правила. В противном случае любая задумка будет обречена на провал.

 

Четкое соблюдение установленных правил

В данном случае речь идет не столько о правилах, сколько о договоренностях внутри вашей компании, т.е. группы разработчиков. Не стоит забывать, что стартап – это, прежде всего, бизнес. А значит, все договоренности должны быть оформлены в письменном виде. Конечно, не обязательно составлять договор и заверять его нотариально, но записать все соглашения крайне необходимо. В данной бумаге должны быть прописаны обязанности каждого из участников, пропорциональное соотношение предполагаемых доходов, цели на ближайшее будущее (примерно на год) и варианты решения разногласий.

 

Правильная мотивация

Партнеров нужно мотивировать в обязательном порядке. Любой из партнеров, который долго раздумывает или затягивает время, должен быть отстранен от проекта. Это касается всех!!! Но особенно, программистов. Разумеется, люди этой профессии склонны к нерасторопности, в силу определенной специфики их работы. Но всему есть пределы. Если задержки во времени слишком велики, то стоит искать нового программиста. Иначе, неизбежны потери, как времени, так и денег.

 

Распределение финансов

Если в развитых европейских странах и в США стартап – это своего рода подготовка к полноценному ведению бизнеса, то в странах бывшего СССР стратап является отдельным направлением бизнеса. А бизнес подразумевает получение прибыли. Поэтому, как уже было сказано в первом пункте, все финансовые договоренности должны быть оформлены в письменном виде. Деление прибили не должно происходить по принципу «всем поровну». Процент прибыли должен соответствовать доле участника. Как это ни тяжело, но возможно придется поступиться даже дружескими отношениями. Если у участника нет вложений, то у него нет и доли в прибыли, значит, он просто наемный работник!

 

Временные рамки

Сроки создания проекта должны быть строго определены. Конечно, они не должны быть слишком жесткими, но и слишком растягивать сроки не стоит. Если веб-проект предусматривает промежуточные (тестовые) версии, то сроки их выхода также должны быть строго определены. Всегда нужно придерживаться реальных сроков и уметь четко их оценивать.

Главная цель любого бизнеса и стартапа в том числе – это получение максимально возможной прибыли. Для этого есть только один путь: проект должен быть интересен людям и нравиться им. Если лично вам что-то не нравиться или не интересно, но люди это принимают, то надо переступить через себя и следовать по намеченному пути. В противном случае сделайте проект лично для себя и не сокрушайтесь по поводу отсутствия прибыли.

 

Основные принципы

  • Люди хотят видеть то, что хотят они, а не вы. Обязательно общайтесь с пользователями – это даст идеи для улучшения проекта.
  • У компании должна быть ясная цель, которая будет понятна каждому ее члену. План должен быть четким и расписан на ближайшее будущее.
  • Изобретательность превыше всего. В нашем мире, где, казалось бы, придумано уже все, нужно очень постараться, чтобы придумать хорошую идею. Но, даже придумав ее, необходимо постоянно что-то додумывать и продолжать изобретать. Надо быть готовым постоянно работать над проектом в течение как минимум лет десяти.
  • Если появился рост (а, как следствие, прибыль), это хорошо. Но это должен быть не случайный рост. Он должен быть целенаправленным. Так что необходимо постоянно думать о качестве проекта: дорабатывать то, что нравится пользователям и убирать то, что уводит от цели.
  • Прежде чем взять на работу человека стоит тщательно все обдумать. Подумайте, нужен ли он вообще. А вот увольнять человека, который не приносит пользу, надо быстро. Нанимать нужно только нужных людей и помните, часто способности человека значит больше, чем его опыт. Не стоит отказываться от найма друзей и друзей их друзей. Опыт успешных стартапов показывает, что они надежнее.
  • Не отвлекайтесь ни на что. Четко следуйте плану. Остальные проекты подождут.
  • Создание стартапа в интернете – это всегда сложно, так зачем размениваться на мелкую цель. Стоит сразу взяться за что-то крупное и серьезное.
  • Зарплаты могут быть маленькими, а акции должны стоить дорого. Важно, в любых отношениях создать конкурентную ситуацию.
  • Ничего не выпускайте из своих рук. Решение всегда должно быть за вами. Это касается всего, в том числе и общения с журналистами, и конечных вариантов рекламы.
  • Будьте проще. Простота привлекает людей, сложность всегда кажется подозрительной. Многие вещи, которые на первый взгляд кажутся рискованными, на самом деле не так уж страшны.
  • Надо привлекать денег чуть больше, чем необходимо.
  • Клиент компании всегда должен быть на первом месте. Это залог успеха. Достичь этого можно за счет инноваций, доработки продукта или сложной координации. Хорошие компании работают сразу над двумя этими пунктами из трех, лучшие – над всеми тремя.

 

Способы постройки стартапа

Выше приведены основные правила того, как создать хороший стартап. И их необходимо обязательно придерживаться. Теперь стоит поговорить о том, какими способами можно построить стартап. Условно можно выделить два основных способа:

  • финансовые вложения;
  • команда единомышленников.

Особых пояснений оба способа не требуют.

В первом случае, при наличии идеи и финансовых средств, нанимаются специалисты, которые под вашим руководством занимаются всей разработкой. Во втором, кроме идеи потребуются еще и друзья-единомышленники, соответствующих специальностей. Финансы, разумеется, тоже понадобятся, но не такие серьезные. К тому же, каждый член команды вкладывает в общее дело собственные средства, т.е. становится дольщиком.

Подведем итоги: для создания успешного интернет-стартапа нужны четкость, креатив и целенаправленная работа всей команды.

история Techstars Startup Digest / VSCE corporate blog / Habr

Предприниматели и ИТ-специалисты всегда ищут новые возможности для развития своего бизнеса и пополнения знаний. Один из способов — посещение тематических мероприятий. Помимо докладов от таких встреч можно ожидать развиртуализации с коллегами, обмена опытом и общения с потенциальным инвесторами.

Каждый год только в Москве организуют несколько сотен событий, так или иначе связанных с ИТ. Чтобы оптимизировать своё время и затраты, из них важно выбрать лучшие, наиболее полезные и доступные. Проблему поиска может решить, в частности, Techstars Startup Digest — email-рассылка тематических и недорогих мероприятий для стартапов и всех, кто связан с ИТ.

«Я планировал поехать за границу на 6 месяцев, чтобы посетить Пекин и Шанхай и посмотреть на стартапы в этих городах, но понятия не имел, с чего начать. Дайджест мне отлично помог — первое, что я сделал перед поездкой — подписался на рассылку и связался с кураторами в этих городах», — резидент Quora Кевин Сюй (Kevin Xu), комментарий от 8 января 2011 г.
На данный момент количество подписчиков дайджеста составляет около 1 млн человек в более чем 300 городах по всему миру. Сегодня я расскажу о том, как появился этот проект, что он из себя представлял на первых этапах развития и что происходит с ним прямо сейчас.


Фото: m1try / хакатон Launch58 Weekend 2013

Проект состоит из двух частей:

  • Подборки событий по городам от местных кураторов. В них попадают мероприятия для разработчиков, дизайнеров, маркетологов и всех, кому интересна тема ИТ-стартапов.
  • Подборки тематического контента. Они распределены по темам и включают в себя статьи и руководства, выбранные кураторами. Здесь можно найти подборки по финтеху, блокчейн-технологиям, дизайну, системам ИИ и другим направлениям (всего их 41).

Подборки мероприятий формируются усилиями кураторов — в каждом городе Startup Digest ведут те, кто хорошо знаком с местным ИТ-сообществом, является экспертом в определенной теме или руководит бизнесом. Например, в Амстердаме дайджестом занимается Риккардо Ости (Riccardo Osti). До того как стать предпринимателем, он был специалистом по маркетингу. Сейчас Риккардо работает над аналитическим стартапом и уделяет время для местного дайджеста.

Startup Digest не оплачивает работу кураторов. Это — волонтёрская деятельность. Еще в 2011 году один из кураторов, отвечавший за подборку мероприятий по Майами, писал: «Это — разумное quid pro quo. Я использую инфраструктуру SD для помощи местному сообществу и стараюсь увеличить ценность этой инфраструктуры своим трудом. Откровенно говоря, для меня общение и взаимодействие с коллегами более чем компенсируют эти усилия».


Скриншот сайта: startupdigest.com

Интересно, что предложить своё мероприятие (или статью) может любой — на сайте проекта для этого есть специальная форма. Куратор той или иной подборки рассматривает заявки на соответствие ред.политикам сообщества и решает, попадет оно в рассылку или нет.

На данный момент сообщество Techstars Startup Digest состоит из 700 кураторов, но история проекта начиналась с гораздо более скромных показателей. Далее — подробнее об этом.

С чего все началось


Первым куратором Startup Digest был его основатель — Крис Маккан (Chris McCan). В ноябре 2009 года он отправил своим друзьям первый email с подборкой мероприятий для стартапов.

Для того, чтобы стать адресатом рассылки, было достаточно написать напрямую Крису или его партнеру Брендану (Brendan McManus). В то время у стартапа не было своего сайта — основатели просто не видели в нем какой-либо необходимости на первых этапах развития проекта. Только после расширения на другие города — когда возникла идея кураторской модели, по которой Startup Digest работает до сих пор, — было принято решение о запуске TheStartupDigest.com. Первая версия сайта была достаточно примитивной — простая форма с просьбой оставить свой email.

Тогда, в 2010-м, журналисты из TechCrunch просто отказывались выпускать заметку о проекте до того, пока его «не приведут в чувство» и выкатят как минимум на WordPress или MediaTemple. Конечно, все это и было осуществлено, а хостинг и рассылка писем подписчикам долгое время оставались единственными расходами (в среднем, по словам основателей, на проект уходило до 1 тыс. долларов в месяц). Основные деньги стартап зарабатывал с помощью продажи рекламных возможностей (баннеры и текстовые материалы) тем, кому была интересна ИТ-аудитория.

Что было дальше


2011-й: первые инвестиции

В марте 2011 года стартап получил финансирование в размере 200 тысяч долларов от фонда Кауфмана (The Kauffman Foundation). Это — некоммерческая организация, которую основал Эвинг Мэрион Кауфман в середине 60-х. Сегодня она является одним из крупнейших частных фондов в США с суммарной базой активов почти в 2 млрд долларов.

200 тысяч было решено потратить на:

  • наём управляющего редактора для работы с контентом;
  • расширение присутствия проекта в большем количестве городов;
  • производство образовательных видео для предпринимателей.

В это время база подписчиков уже состояла из более чем 120 тысяч человек в 50 городах и продолжала расти. Ядро подписчиков составляли основатели технологических компаний, инвесторы, бизнес-ангелы и ИТ-специалисты.
2012-й: часть сообщества Startup Weekend

3 октября 2012 года Startup Digest выкупила Startup Weekend — организация, которая проводит 54-часовые хакатоны для ИТ-стартапов по всему миру. Сумма этой сделки не разглашалась.

Стороны договорились о том, что дайджест станет «некоммерческой» частью Startup Weekend и послужит «двигателем» для распространения информации о мероприятиях для ИТ-специалистов. С другой стороны, Startup Digest должен был получить более широкий охват.

«Наша краткосрочная цель — распространение дайджеста. Сейчас его ведут в 99 городах, в то время как Startup Weekend присутствует в 335. Мы хотели бы изменить эту ситуацию за счет уже имеющейся у нас инфраструктуры» — заявил тогда директор по маркетингу Startup Weekend Джой Померенк (Joey Pomerenke) в комментарии для TechCrunch.

На этот момент дайджест существовал уже в 43 странах, а база подписчиков составляла 230 тысяч человек. Сооснователь (Брендан) и главный редактор приняли решение не покидать команду, а второй основатель (Крис) и технический директор проекта ушли делать новый продукт — GroupTie. Он был направлен на корпоративную аудиторию, решение организационных задач и управление взаимодействием сотрудников. Им Крис занялся сразу после завершения сделки.
2013-й: объединение с UP Global и Startup America

В январе 2011 года, когда Startup Digest только начинал активно развиваться и привлек свои первые инвестиции, в США запустили программу Startup America. А вместе с ней — Startup America Partnership, союз фондов, корпораций и университетов, призванный поддерживать стартапы по всей стране. За 2,5 года его существования таких стартапов набралось более 13 тысяч.

В мае 2013 года Startup America Partnership и Startup Weekend решили создать UP Global — объединенную организацию, которая могла бы стать более эффективным механизмом поддержки технологических предпринимателей. В UP Global вошли Startup Weekend и Startup Digest.

Организация взяла обязательство в рамках трех лет обучить и поддержать 500 тысяч предпринимателей в тысяче городов страны. Партнёрами UP Global стали Google и Microsoft.

2015-й: новая жизнь вместе с Techstars

В июне 2015 года в Techstars приняли решение о приобретении всего UP Global, включая Startup Weekend и Startup Digest. К этому времени UP Global присутствовал в 600 городах в 120 странах, а у Techstars было более 18 акселерационных программ для стартапов по всему миру. За всё время их прошли более 1000 компаний, привлёкших инвестиций более чем на 4 млрд долларов.


Фото: Alec Perkins / Одно из мероприятий Techstars, на сцене Дэвид Коэн (David Cohen) основатель проекта

Цель поглощения — сделать ИТ-предпринимательство более доступным для людей во всём мире за счет объединенной инфраструктуры Techstars. «Я думаю, самое вдохновляющее во всей этой истории то, что люди, добившись успеха, не уходят и нашей экосистемы и сами становятся инвесторами и наставниками ИТ-стартапов. Это — эффективный процесс, который, как мы полагаем, окажет долгосрочное влияние на технологическое предпринимательство в целом», — Дэвид Коэн (David Cohen) основатель Techstars.

В России Startup Digest присутствует в трёх городах: Москве, Санкт-Петербурге и Калининграде. В столице дайджест с подборкой мероприятий для ИТ-специалистов и предпринимателей мы начали готовить с декабря 2012 года. За это время вышло более 125 рассылок, и теперь мы публикуем их еженедельно с учетом того, что может быть интересно в том числе и сообществу Хабра.



В качестве продолжения рассказа в менее историческом ключе в следующих материалах мы поговорим о непосредственном опыте ведения Techstars Startup Digest в Москве. Поделимся знаниями и лайфхаками, которые могут быть полезны участникам и организаторам ИТ-мероприятий.

Посмотреть календарь мероприятий и подписаться на рассылку по Москве можно здесь (свежий пример рассылки). Если вы знаете про классные (и доступные) мероприятия для ИТ-специалистов и предпринимателей, их можно добавить на рассмотрение вот тут (потребуется регистрация) или рассказать о них в комментарии к этому материалу — так гораздо удобнее.



Делимся опытом:

The History of SXSW: How It All Started
Techstars Startup Digest: From Launch to Today
How the Early Success Stories Shaped the Modern State of the Tech Industry

Подкаст. Как работает аутсорсинг IT-редакции
Почему компаниям нужен англоязычный блог на Хабре
Cтамина — качество, без которого не обойтись
Not my job в редакторском деле
Что у вас вообще за контора такая?
Что там на Хабре: теперь «✚» и «–» идут целый месяц

Архетипы: почему работают истории
​Writer’s block: аутсорсить контент — это нечестно!
Видео: контент — это не про SEO, клики и переходы

Кейс: автогики, финтех и контент-маркетинг, или зачем страховщику аутсорсинг IT-редакции

«Бизнес с нуля. Метод Lean Startup». Книга за 15 минут / MakeRight corporate blog / Habr

Lean Startup — это концепция бережливого производства. Эта методика помогает использовать научный подход для построения растущего бизнеса и избегать лишних затрат.

Рекомендуем к прочтению краткое изложение бестселлера Эрика Риса предпринимателям и всем, чья деятельность связана с инновациями и запуском продуктов.

Основная идея

Несмотря на обоснованные расчеты, серьезные бизнес-планы, продуманные бизнес-модели, крупные инвестиции, большинство стартапов терпят крах.

Почему так происходит? Эрик Рис, автор методики «бережливого стартапа» уверен в том, что традиционный подход к развитию бизнеса не применим к стартапам.

Стартап действует в условиях чрезвычайной неопределенности, и это нужно учитывать при его запуске. На первоначальном этапе развития стартапу необходимо оставаться гибким, чтобы учиться на ошибках и максимально быстро проверять гипотезы основателей, а значит, необходимо избегать крупных вливаний и затрат. Именно такой подход лежит в основе метода Lean, цель которого помочь предпринимателям повысить шансы стартапа на успех.

Почему проваливаются стартапы?

По мнению Эрика Риса, существуют две основные причины провала стартапов:
  1. Увлечение традиционными для бизнеса расчетами, планами, построением стратегии, всесторонними исследованиями рынка. Но проблема в том, что в условиях полной неопределенности, в которой действуют стартапы, эти классические методы менеджмента не работают.
  2. Вторая причина может показаться полностью противоположной первой, — видя что традиционные подходы менеджмента не работают, предприниматели вообще отказываются от каких-либо инструментов менеджмента. Они пускают все на самотек и руководствуются принципом «просто сделай это».

Но как отмечает Эрик Рис, такой подход тоже ни к чему хорошему не приведет. Даже таким хаотичным и непредсказуемым явлением, как стартап, можно и нужно управлять. И именно для этого используют метод Lean.
Что такое экономичный стартап?

Многие разделяют мнение, что успех предпринимателя — это сочетание упорства, ума, хорошего продукта и удачи оказаться в нужное время в нужном месте. Рутина, мелкие дела и скучные подробности значения не имеют. По своему опыту работы с сотнями предпринимателями Эрик Рис знает, что такое представление — не более, чем миф, отчасти навязанный массовой культурой. Именно скучные мелкие дела имеют принципиальное значение в успехе стартапа.
«Успех стартапа — не следствие хорошей генетики или счастливой случайности. Этот успех можно спланировать, если следовать правильным процессам. Иначе говоря, успеху можно научиться. А значит, ему можно и научить».

Эрик Рис изобрел свой метод на практике, когда он был техническим директором основанной им интернет-компании IMVU. Наученные опытом предыдущих неудач, Эрик Рис и его коллеги стали представлять на тестирование пользователям не идеально выверенный, а очень сырой продукт.

После того, как они привлекли первых пользователей и получив обратную связь от них, разработчики продукта стали быстро изменять опции и создавать новые версии иногда даже по несколько раз в день. И самое удивительное, что этот метод эффективно работал и помогал быстро продвигаться в развитии. Подход к созданию инноваций, изобретенный в IMVU и стал основой методики Lean, которая впитала в себя, в том числе методы бережливого производства, дизайн-мышление, модель развития потребителей и гибкую методологию разработки.

Метод Lean startup — это новый подход к непрерывному созданию инноваций.

По сути, задача метода Lean startup — помочь предпринимателю избежать риска траты огромных денег и сил ради создания никому ненужного продукта. Со временем методика Lean стала пользоваться большой популярностью и применяться не только в стартапах и не только в рамках отрасли IT.

В основе подхода «Бережливый стартап» лежит пять принципов:

  1. Предприниматели есть повсюду. Эрик Рис называет предпринимателем любого, у кого есть стартап. А стартап — это «предприятие, цель которого — разработка новых товаров и услуг в условиях чрезвычайной неопределенности. Это значит, что подход „экономичный стартап“ можно применять в компаниях любого размера, даже на очень крупных предприятиях, в любом секторе и в любой отрасли».
  2. Предпринимательство — это менеджмент. Стартапу нужен менеджмент нового типа, который будет подходить к условиям чрезвычайной неопределенности. Эрик Рис уверен, что любой современной компании, развитие которой зависит от инноваций, нужна должность «предприниматель».
  3. Подтверждение фактами. Задача стартапа — не только производить товары и зарабатывать деньги. Стартапу необходимо непрерывное обучение с применением научного подхода и проверки гипотез опытным путем.
  4. Цикл «создать-оценить-научиться». Его суть: Сначала создать минимально рабочую версию продукта, оценить реакцию потребителей, а потом решить, продолжать идти выбранным курсом или изменить направление.
  5. Учет инноваций. Это то, что обычно называют скучными подробностями. Но учет инноваций необходим для улучшения результатов работы стартапа. Учет инноваций — это система критериев и показателей, которые помогают оценить успех (или неудачу) действий стартапа.

Какой менеджмент нужен стартапу?

Несмотря на то, что традиционные подходы менеджмента плохо работают в условиях полной неопределенности, в которой действует стартап, без менеджмента вообще предприниматели не смогут эффективно использовать свои возможности.

Стартапу не поможет ни стратегия, ни планы, ни харизматичный управленец, если продукт, который он выпустит, окажется никому не нужным.

Но нужен ли продукт рынку никто не скажет до запуска стартапа. Поэтому важнейшей задачей стартапа является выработка у себя способности очень быстро понимать, что нужно рынку, чего хотят клиенты и за что они готовы платить.

Эрик Рис сравнивает управление стартапом с вождением автомобиля, когда можно быстро менять курс, подстраиваясь под дорожную ситуацию, и противопоставляет такой подход запуску ракеты, когда нужно все просчитывать и планировать заранее. Он сетует на то, что многие предприниматели готовят бизнес-планы своих стартапов так, будто собираются запускать ракету в космос. Но для условий полной неопределенности, в которой им придется действовать, это не подходит.

“Вместо разработки сложных планов, основанных на предположениях, вы сможете вносить постоянные коррективы легким поворотом руля. Это и называется циклом обратной связи „создать-оценить-научиться“.

Сидя за рулем автомобиля, мы точно знаем, куда направляемся. Если мы едем на работу, то не откажемся от поездки только потому, что ошиблись поворотом, или потому, что дорогу перегородили и приходится искать объезд. Мы твердо намерены добраться до пункта назначения. Стартапы тоже знают, куда они направляются, каков их пункт назначения: процветающий бизнес, способный изменить мир. Я называю это видением стартапа. Чтобы это видение стало реальностью, необходимо разработать стратегию, включающую в себя бизнес-модель, дорожную карту продукта, данные о партнерах и конкурентах, а также предложения на тему, кому адресованы новые товары или услуги».
Как правильно понимать стартап?

Составляющие любого стартапа — это люди, продукт, инновации, условия чрезвычайной неопределенности.

Эрик Рис определяет стартап, как новую компанию, которая занимается разработкой инновационных товаров или услуг, в условиях полной неопределенности.

Если взять на вооружение это определение, то, по сути, к стартапам можно отнести не только то, что мы обычно под ними понимаем, но и любого, кто создает новый продукт или бизнес в условиях полной неопределенности, и не важно, в каком секторе экономике и в каких масштабах — в бизнес-инкубаторе, в госучреждении или в дочерней структуре крупной компании.

Что такое продукт стартапа? Эрик Рис определяет его широко — как любой источник ценности для клиентов.

«Все, что эти клиенты переживают в процессе взаимодействия с компанией, нужно считать элементом ее продукта».

Какая у стартапа цель?

Эрик Рис рассказывает о том, что в начале своей деятельности он и его коллеги много времени проводили в спорах о разных опциях своего продукта, но в итоге, когда они выпустили продукт, его не загрузил ни один человек. Выпуск продуктов, которые оказываются никому не нужны, частая проблема стартапов. Стратегический анализ рынка здесь не поможет, так как на слова клиентов нельзя полагаться, потому что они сами порой не знают, чего хотят. Больше слов могут сказать действия людей.
Как понять, что нужно людям без напрасных затрат времени и средств?

Важный вопрос в том, какие действия создают ценность для клиента, а какие ведут к напрасным тратам ресурсов. Как отмечает Эрик Рис, именно этот вопрос начинают задавать те, кто обучается концепции бережливого производства. Но применяя эту концепцию в отношении стартапа, важно понимать его особенности и отличия от производства, а именно то, что стартап действует в условиях чрезвычайной неопределенности.

Неопределенность затуманивает понимание того, какие действия несут ценность, так как стартап по началу вообще не знает, кто его клиент и что ему нужно.

Чтобы применять концепцию бережливого производства для стартапа, требуется усовершенствованный подход. В основе его — обучение тому, как узнавать о том, какие действия приводят к пониманию желаний клиентов и, соответственно, к улучшению показателей стартапа. Предпринимателям нужно не просто уметь делать предположения о том, чего хотят клиенты. Им нужно наладить процесс получения эмпирических данных — то есть научиться проверять свои гипотезы на практике, выясняя реальные потребности клиентов и быстро корректируя свой продукт с учетом этих знаний.

Можно сколько угодно шлифовать продукт, придумывая все новые и новые опции, но реальность обычно все сама корректирует. Метод Lean Startup изначально нацеливает не на создание идеального продукта, а на выпуск минимально рабочего продукта (MVP) и постоянное получение обратной связи от клиентов с целью того, чтобы понять их реальные потребности. Если изначальные допущения не подтверждаются практикой, значит они ошибочны и значит нужно совершить вираж — кардинально пересмотреть направление движения. Такой подход полностью снижает риск того, что стартап создаст продукт, который окажется никому не нужным.

Подход Lean Startup можно использовать в самых разных сферах деятельности — и в производстве, и в сфере услуг. Суть в том, чтобы воспринимать все действия стартапа как эксперименты и заранее создавать возможности для обучения. Этот метод позволяет тестировать каждый элемент бизнес-плана опытным путем и в этом он схож с научным методом тестирования гипотез с помощью экспериментов. Такой подход помогает заранее дать себе полное право на неудачи, потому что если подход стартапа не дает такого права, то предприниматель ничему не сможет научиться.

В качестве примера Эрик Рис приводит историю самого успешного интернет-магазина обуви Zappos, который начинался с гипотезы его основателя Ника Суинмерна о том, что люди будут покупать обувь в интернете. Суинмерн провел небольшой эксперимент для проверки своего предположения, сфотографировав ассортимент нескольких обувных магазинов и разместив фотографии в интернете. Если клиент оставлял заказ на сайте, Суинмерн просто покупал обувь в магазине по обычным ценам и отправлял ее покупателю.

Разбейте видение на части

Первый шаг для предпринимателя — разделить свое видение на составные части. Самые важные предположения для любого предпринимателя — это гипотеза ценности и гипотеза роста.

Гипотеза ценности направлена на понимание того, почувствуют ли покупатели ценность товара или услуги, когда начнут ими пользоваться. Опросы не дадут достоверного ответа на этот вопрос в отличие от эксперимента, который поможет найти более точные показатели.

Проверить гипотезу роста можно оценив то, как информация о проекте будет распространятся после его запуска, как первые последователи станут себя вести и рассказывать о проекте.

Как перейти к практике?

Обратная связь, которую получает стартап в процессе своих экспериментов, может быть качественной (какие опции продукта нравятся, а какие нет) или количественной (сколько клиентов пользуется продуктом, количество зарегистрировавшихся).

Понимание того, что помогает создавать работающий бизнес для стартапа намного важнее, чем награды и внимание прессы.

В основе концепции экономичный стартап лежит цикл обратной связи „создать-оценить-научиться“. Важнейшая задача и суть управления стартапом — стремиться сокращать время цикла обратной связи. Все элементы этого цикла заслуживают внимания в равной степени.

Создать

Для стартапа необходимо как можно быстрее приступить к созданию минимально рабочего продукта (MVP).
„MVP — это версия продукта, позволяющая запустить цикл „создать-оценить-научиться“ с минимальными усилиями, потратив как можно меньше времени на разработку“.

Такой сырой продукт может быть лишен опций, которые в будущем будут больше всего ценить клиенты, но в тоже время ему достаточно быть таким, чтобы можно было оценить его успех или неудачу — он должен быть понятен первым пользователям-неспециалистам.
Оценить

Это значит определить, приводят ли усилия по созданию продукта к нужным результатам. И это ключевое отличие оценки по методу бережливого стартапа от стандартных методов, когда оценивается выполнение сроков и освоение бюджета, но может не учитываться, что стартап создал то, что никому не нужно. Основной метод оценки в Lean startup — это учет инноваций.
„Это количественный подход, позволяющий выяснить, настолько успешны наши попытки запустить механизм роста. Он также позволит определить промежуточные результаты обучения“.

Научиться

Это значит понять, двигаться ли дальше тем же путем или требуется сделать вираж — кардинальный пересмотр бизнес-модели. Когда предприниматель видит, что выбранный путь не ведет к успеху, он должен быть готов найти новую стратегическую гипотезу и перестать тратить средства на следование ненужному направлению.
Прыжки веры

Facebook начинался с соцсети для студентов. У компании уже были конкуренты с большим количеством опций. Когда компания привлекла первые инвестиции количество людей, заходящих на сайт было небольшим. Но, как отмечает Эрик Рис, инвесторов привлекло, во-первых, то, что активные пользователи проводили много времени на сайте. То есть подтвердилась гипотеза ценности — активные пользователи считали сервис ценным. И во-вторых, — скорость, с которой приходили новые пользователи, была очень высокой. То есть была подтверждена вторая важнейшая гипотеза — гипотеза роста.

Но, пытаясь повторить успех Facebook и, гадая, что реально обеспечило ее успех, легко попасть в западню. Вместо гадания, лучше начать проводить эксперименты, которые покажут, что будет работать, а что нет в вашем случае.

Генти генбуцу

Стратегические решения должны быть основаны на знании потребителя. Эрик Рис советует взять на вооружение японский принцип генти генбуцу, который переводят как «иди и посмотри сам». Этим принципом руководствуется, в частности, в Toyotа. Ответственный за разработку минивэна Sienna менеджер объехал все штаты США и пообщался с семьями, выяснив какой минивэн хотят видеть жители Америки и учел мнение их детей, что положительно отразилось на продажах этой марки машины.

За цифрами всегда стоят люди, нужно добывать знание из первых рук, буквально выходя на улицу. И первым делом нужно узнать, действительно ли у потенциальных потребителей есть серьезная проблема, которую нужно решить.

Основная цель первых контактов с клиентами — выяснить понимаем ли мы их.

Делайте то, что пугает перфекционистов

Нередка практика, когда предприниматели сначала создают продукт, а потом выясняют реакцию потребителей. Но суть в том, чтобы поступать наоборот.

Цель создания минимально рабочего продукта (MVP) — как можно быстрее начать обучение и тестирование на практике. MVP нужен для проверки гипотез предпринимателей, он не должен быть совершенным, он должен быть качественным настолько, чтобы привлекать первых клиентов, но не более.

Учет инноваций

Учет инноваций — это „плановый, систематический подход к выяснению того, делаем ли мы успехи и получаем ли подтверждение фактами“. По сути, это альтернатива традиционной системе отчетности для компаний, действующих в условиях неопределенности. Это система отчетности нового типа, которая позволяет правильно интерпретировать и оценивать, приводят ли изменения к улучшению ситуации.
„Учет инноваций позволяет основателям стартапа убедиться в том, что у них действительно получается создать работающий бизнес“.

Начать нужно с превращения прыжков веры в работающую финансовую модель.
Три этапа учета инноваций:

  1. Создать минимально рабочий продукт и получить обратную связь, чтобы понять реальное положение дел.
  2. „Нужно постараться приблизить базовые показатели к идеальным. Здесь может потребоваться множество попыток“.
  3. Нужно решить, двигаться ли тем же направлением или совершить вираж.

Если вы приблизились к идеальным показателям, нужно двигаться в том же направлении.
Когортный анализ

Одним из самых важных инструментов анализа для стартапа является когортный анализ.
„Он может показаться сложным, но основан на одной простой предпосылке. Вместо того чтобы оценивать совокупные общие показатели, например общий доход и общее количество потребителей, мы оцениваем показатели отдельно по каждой группе потребителей, которая вступает в контакт с продуктом независимо от остальных групп. Каждую такую группу называют когортой“.

Показатели тщеславия

Если ваш продукт окажется никому не нужным, то его оптимизация или маркетинг не будут иметь никакого смысла. Стартап должен очень четко делать ясные и обоснованные прогнозы, чтобы доказать, что с помощью продукта можно построить хороший бизнес. Но часто нужные показатели подменяют теми, что выглядят приятнее, но бесполезны („показатели тщеславия“).
Три аспекта учета инноваций

Автор выделяет три важных аспекта учета инноваций: действенные показатели, простоту изложения и возможность проверки данных.
  1. Действенные показатели. Действенные показатели должны демонстрировать причинно-следственные связи, показывать, что нужно сделать, чтобы получить требуемые результаты. Они помогают учиться на результатах своих действий. „Люди обладают врожденным талантом к обучению, им просто нужна ясная и объективная оценка“. В противном случае это будут показатели тщеславия.
  2. Простота изложения. Отчеты должны быть изложены просто и ясно. Стоит помнить, что за любыми показателями стоят люди. Отчет должен быть связан с людьми и их действиями, лучше избегать массивов абстрактных данных.
  3. Возможность проверки данных — контролируемость. Важно, чтобы сотрудники не ставили под сомнение достоверность данных. Необходимо уметь проверять отчетные данные на практике, в реальном мире общаясь с клиентами.

Когда нужно совершить вираж?

Когда становится ясно, что выбранный изначально путь не приведет к успеху, от предпринимателя требуется совершить вираж — кардинально изменить стратегию, создать и протестировать новую гипотезу о продукте.

Суть виража — учитывать все, чему научились ранее, но при этом кардинально изменить стратегию, чтобы получить еще больше обоснованных знаний.

Это сочетание научного метода проверки гипотез и видения, интуиции и творчества.

„Взлетная полоса“ стартапа

Обычно под „взлетной полосой“ стартапа понимают сумму остатка на его банковском счете.
„Например, если у стартапа лежит в банке миллион долларов, и при этом он тратит $100 000 в месяц, его „взлетная полоса“ составляет 10 месяцев“.

Исходя из этого определения, „взлетную полосу“ можно продлить двумя способами: через сокращение издержек или привлечение дополнительного финансирования.

Однако Эрис Рис предлагает определять взлетную полосу другим способом — через количество виражей, которые может совершить стартап. Тогда, чтобы ее продлить, нужно научиться как можно быстрее совершать виражи.

О необходимости совершить вираж говорят снижение эффективности экспериментов с продуктом и потеря производительности процесса разработки.

Как набрать стартапу скорость?

Подход небольших партий

В основе методологии Lean startup подход небольших партий, позаимствованный из концепции бережливого производства.
„При работе небольшими партиями готовое изделие производится каждые несколько секунд, а при подходе больших партий вся готовая продукция получается одновременно, в самом конце. Представьте, что это значит, если речь идет о часах, днях, неделях. Что, если заказчик вдруг решит, что ему не нужен продукт? Хотелось бы нам узнать об этом раньше?“.

В работе небольшими партиями такой риск сводится к минимуму.
Как добиться роста?

Стартапу нужен жизнеспособный рост и долгосрочные результаты, а не просто какие-то периодические действия и краткосрочный эффект.

Эрик Рис выводит важное и простое правило жизнеспособного роста:

„Новые клиенты приходят благодаря действиям клиентов, которые пришли раньше“.

Три механизма роста

Их цель — „дать стартапу относительно небольшой набор показателей, на которых можно сосредоточиться“.
  1. Механизм „липкого“ ростаПравила, которые управляют „липким“ ростом, довольно просты: если коэффициент привлечения новых потребителей превышает коэффициент потери, то популярность продукта растет». Поэтому для таких компаний важно отслеживать потери потребителей.
  2. Механизм вирусного роста. «Он называется вирусным циклом, и его скорость определяется так называемым вирусным коэффициентом. Чем выше этот коэффициент, тем быстрее продукт будет приобретать популярность. Вирусный коэффициент показывает, сколько еще клиентов может привести за собой каждый новый клиент. Каждый его друг — тоже потенциальный клиент, и он тоже может привести своих друзей.
    Если вирусный коэффициент равен единице, значит, только один из каждых 10 клиентов приведет с собой одного друга. Такой цикл нежизнеспособен. Предположим, в компанию пришли 100 клиентов. Они приведут с собой 10 друзей. Эти 10 друзей приведут всего одного человека, и на этом цикл завершится
    ».
  3. Механизм оплаченного роста. «Чтобы компания стабильно росла в течение длительного времени с помощью механизма оплаченного роста, ей нужна дифференцированная способность „монетизировать“ определенную группу пользователей».

Например в компании IMVU это происходило за счёт внедрения возможности списывать средства с мобильных телефонов и других способов, что помогло компании привлечь больше клиентов, чем конкуренты, которые ориентировались только на банковские карты.
Адаптация

Стартап не может себе позволить обойтись без системы. Чтобы стать успешным, ему нужно быть адаптивной организацией, в которой быстро и автоматически корректируются процессы и действия в ответ на реальность.

Кроме скорости, о которой говорилось выше, стартапу требуется иметь ее регуляторы, с помощью которых он сможет находить нужный ему темп движения.

В заключение

Истории успеха предпринимателей обычно преподносятся таким образом: озарение гениальной идеей, затем борьба сильного характера, головокружительный прыжок, а дальше собирается команда, заключаются сделки, и приходит успех.

Действуйте с умом — применяйте концепцию Lean startup, избегайте лишних трат, учитесь на практике и развивайте свой бизнес с помощью научного метода.

О нас

Мы рассказываем о ключевых идеях из лучших книг жанра нон-фикшн. В нашей библиотеке более сотни бестселлеров, в том числе и тех, которые еще не изданы на русском.

Подписывайтесь на наш телеграм-канал, чтобы быть в курсе всех последних новинок бизнес-литературы, а также эксклюзивных материалов из нашей библиотеки.