Как правильно вести бизнес в инстаграм – Instagram: руководство для начинающих | Академия Лидогенерации | Официальный сайт

полный гайд по ведению коммерческого аккаунта

Чтобы на вас подписались, ваш аккаунт должен быть интересным и живым. Сделать аккаунт, представляющий из себя простую витрину товаров — тоже вариант, но не эффективный. Зачем подписываться на карточки интернет-магазина?

Итак, для начала надо придумать для себя рубрики, о которых вы будете писать и составить понедельный редплан на месяц. Какие рубрики выбрать? Предлагаем вам универсальный рецепт:

Продукт

В этой рубрике вы рассказываете о своём продукте или услуге. Примеры готовых работ, ваши уникальные торговые преимущества — всё здесь. Да, это прямая реклама. Чтобы пользователь не устал от неё, ваша реклама должна быть интересной. Придумайте оригинальную подачу, создайте свой уникальный стиль, запустите мини-сериал о приключениях вашего продукта. Даже самый обыденный товар, ничем не отличающийся от конкурентов, выиграет на фоне своих аналогов за счёт влияния крутого контента. Спойлер: в конце этой статьи вы найдёте рубрику с вдохновением, где вы узнаете, как это делают другие бренды.

Полезное

Делайте полезные материалы на тему вашего бизнеса. Например, если у вас парикмахерская, попросите ваших мастеров снять серию видео с вариантами простых укладок, которые каждый сможет сделать у себя дома. А потом выкладывайте их дозированно: например, раз в неделю: и ваши фолловеры будут ждать следующей серии. Разнообразные лайфхаки, советы от специалистов — всё это будет удерживать ваших подписчиков и играть на ваш имидж экспертов в своей области.

Социальные доказательства

Говоря проще — отзывы ваших клиентов. Очень желательно — с фотографией счастливого обладателя вашего продукта. Если вы подружитесь со своими подписчиками, они будут давать вам много контента. Чтобы сгенерировать поток отзывов на начальном этапе, можете запустить акцию в своем Инстаграме — например, ваш подписчик будет получать скидку на следующий заказ за отзыв с фотографией.

Команда

Сконструировали в офисе робота из бутылок от йогурта, отправились всей командой кататься на сноубордах или устроили рабочий день в стиле Star Wars? Расскажите об этом в соцсетях. Пусть люди узнают, у кого покупают товар — у классных ребят с отличным чувством юмора. Ведь продажи строятся на доверии — и доверие начинается в процессе знакомства.

Рекомендации по оформлению Инстаграма: как вести бизнес-аккаунт

Все мы знаем, что встречают по одежке, а провожают по уму. Эта народная мудрость применима и к инстаграм-профилю. Попав на вашу страницу, человек сначала оценивает ее визуально, а уже затем переходит к знакомству с контентом.

Если профиль в Инстаграме оформлен кое-как, есть риск, что ваш потенциальный подписчик, а в будущем, возможно, и покупатель/клиент, уйдет к конкуренту.

Если всерьез настроились продвигать свой бизнес через эту социальную сеть, оформление Инстаграм – вопрос, требующий внимания и обсуждения.

Инстаграм для бизнеса – с чего начать?

Если хотите вести бизнес в Инстаграме и стать узнаваемым, начать предлагаем с выбора ника. Для бизнес-аккаунта в Инстаграме идеальным будет производные от названия бренда или вида деятельности.

Для примера: @cupcakesforyou – «кексы для тебя» или @likesportswear – страница, посвященная спортивной одежде и аксессуарам. Если хотите привязать к названию город, используйте общепринятые сокращения.

Постарайтесь сделать ник максимально коротким и запоминающимся, чтобы пользователи легко находили вас через поиск Инстаграма. Обязательно используйте хештеги в шапке профиля, чтобы читатели могли подписаться на них и получать новости от вас.

Также указывайте географическое положение – это позволит найти аудиторию узкой локации, то есть в вашем городе или стране.

Следующий этап – описание профиля Инстаграм. Какой бизнес в Инстаграме вы хотите вести? Продавать детскую одежду, учить английскому языку, делиться рецептами?

Выбирайте слог и стиль, близкий вашей аудитории. Укажите способ связи с вами – телефон, электронный адрес, если у вас есть физический магазин, пропишите его адрес.

Чтобы отслеживать трафик при помощи систем веб-аналитики, создайте UTM для ссылки в Инстаграме. UTM-метка позволяет отслеживать, сколько пользователей перешло на сайт и что купили.

Чтобы в шапке профиля ссылка выглядела посимпатичней, используйте сервис для сокращения ссылок Trimlink.

Описание профиля бизнес-аккаунта Инстаграм ограничивает 180 знаками. Постарайтесь не перегружать его информацией, используйте эмодзи для придания эмоциональной наполненности вашему тексту.

Рассказывая о себе, напишите, чем занимаетесь, предложите скидку на покупку ваших товаров или услуг, бесплатный мастер-класс или другие «плюшки».

Придумайте ваш брендовый или фирменный хештег и указывайте его в описании профиля, а также в описании к товарам.

Чтобы выделиться на фоне конкурентов, используйте необычные шрифты – взять их можно на сайте сайте Sprezz Keyboard.

Бизнес-профиль Инстаграм: как размещать архивные «истории»

Stories Highlights – это архивные истории, которые отображаются под вашим профилем и не удаляются через сутки.

Сделать это легко: переносите историю в Highlights, выбираете «выделить», затем – «добавить в актуальное». Удобно, что разделов можно сделать много, редактировать на свое усмотрение обложку и название.

Чтобы размещать в сторис баннеры, учтите требуемое соотношение сторон – от 1:91 до 4:5.

Что можно разместить в историях? Любую актуальную информацию – каталоги продукции, данные о доставке и оплате, отзывы покупателей, новости об обновлении ассортимента и о распродажах и акциях.

Также в истории можно добавлять информацию о себе, своем бизнес-проекте, команде профессионалов, которые работают с вами, рубрику ответ-вопрос.

Оформление инстаграм-аккаунта – как привлечь покупателей

Оформление профиля в Инстаграм важно делать с учетом целевой аудитории вашего проекта. Готовая картинка должна нравиться вашему потенциальному покупателю, поэтому в первую очередь изучите свою аудиторию, а уже затем продумывайте дизайн.

Оформление Инстаграма можно проводить с использованием таких приемов:

  • единая цветовая гамма – самый простой вариант – устанавливать один фильтр на все ваши фото. Это облегчает восприятие, делает ваш бренд узнаваемым, придает странице особого шарма и стиля;

  • шахматка – суть в том, что вы публикуете фото с разной обработкой, но с определенной очередностью – в шахматном порядке;

  • коллажи – дут вариантов два: публиковать посты с коллажами или оформить весь аккаунт по типу коллажа.

Бизнес-посты в Инстаграме: привлекаем целевую аудиторию

В первую очередь стоит обратить внимание на качество фотографий – помним, что встречают по одежке, да и изначально Инстаграм был создан как площадка для публикации фотографий.

Со стилем можно экспериментировать, но доказано, что фотографии с преобладающим голубым фоном на 24% повышает вовлеченность аудитории – проверьте, возможно, и у вас сработает!

Пользуйтесь новыми возможностями соцсети и знакомьте подписчиков со своими товарами через видео. Раньше в ленту можно было загрузить только коротенькое видео, сейчас лимит времени увеличили, а также создали IGTV. Видео хорошо «заходят» и позволяют стать к подписчикам ближе.

Не забывайте выходить в прямой эфир – в ходе таких трансляций вы можете отвечать на вопросы подписчиков, делиться новостями, рассказывать о предстоящих обновлениях товара или акциях.

Если формат позволяет, выложите видео с корпоративной вечеринки или с производства – знакомьте подписчиков со своей командой и с производственными нюансами.

Чтобы вести инстаграм-бизнес, профиль нужно наполнять не только красивыми фотографиями, а еще и полезным контентом. Вот несколько рекомендаций:

  1. Начинайте с вопросов или провокационных заявлений – работает, проверено. Задавая вопрос, вы побуждаете подписчиков высказываться, возможно, даже спорить – это идет на пользу вашему аккаунту. Чем больше активности под постами, тем лучше.

  2. Избегайте «простыней», делите текст на абзацы – так легче читать и создается ощущение «воздуха». Если информации много, часть текста можно убрать в первый комментарий – при автоматическом заполнении приложениями эта функция также доступна.

  3. Хештеги можно убрать в конец поста или органично, если получится, вписать в сам текст. Слишком много хештегов в тексте раздражает глаз – не переборщите, да и в целом, более 20 хештегов на пост – это уже перебор.

  4. Чтобы выделить важную мысль и придать тексту эмоционального окраса, используйте смайлы или эмоджи, они также хорошо расставляют акценты и делают текст удобочитаемым.

Продвижение бизнеса в Инстаграме – эффективные инструменты

Рассмотрим приложения, которые помогут вам продвигать в Инстаграме бизнес аккаунт:

  • Buffer – инста-будильник, приложение для инстаграм-бизнеса, которое будет работать в качестве сервиса для автоматического отложенного постинга.

  • Hootsuite – отличный инструмент для планированного постинга, также приложение поможет мониторить предпочтения целевой аудитории и публиковать посты одновременно в нескольких социальных сетях;

    Вообще, для эффективности продвижения рекомендуем привязать бизнес Инстаграм к Фейсбуку.

  • Crowdfire – приложение, которое упростит работу с подписчиками, благодаря этому сервису можно видеть всех, кто подписался/отписался, делать белые и черные списки и анализировать ленты ваших подписчиков;

  • Social Insight – приложение с аналитическим функционалом, этот сервис позволит создавать посты заранее, продумывать в мелочах контент-план, выбирать лучшее время для постинга и следить за активностью подписчиков;

  • Sendible –Приложение для планирования выхода постов и выбора подходящего времени для публикации постов, работать через это приложение можно всей командой, а также публиковать контент одновременно на нескольких страницах/каналах;

  • Tailwind – сервис для планирования публикаций на месяцы вперед, приложение позволяет видеть, как будущие посты выглядят в имитированной инстаграм-страничке, есть возможность работы на компьютере;

  • Hashtagify – удобное приложение для отслеживания топовых хештегов по вашей теме, сервис прост в использовании, позволяет искать и анализировать русскоязычные хештеги;

  • Iconosquare – приложение для бизнеса в Инстаграме 2019 поможет следить за активностью профиля, формировать статистику топовых публикаций и самых популярных хештегов по вашей бизнес-тематике;

  • Repost – сервис для репоста контента от других пользователей, сохранения видео и фото, в интерфейсе приложения видны посты, которым вы ставили лайки.

Бизнес аккаунт в Инстаграм – плюсы и минусы

Переход на бизнес-аккаунт в Инстаграм имеет множество преимуществ, например, та же встроенная статистика по профилю, но справедливости ради стоит отметить и некоторые минусы.

Плюсы перехода на бизнес-аккаунт:

  1. В вашем аккаунте будет кнопка «связаться», что позволяет отправлять сообщение или звонить, а также определять месторасположение и строить маршрут.

  2. Появится возможность модерации комментариев – в своих настройках вы сможете отключить комментирование отдельных постов или всех публикаций.

  3. Основное преимущество – возможность использования аналитических инструментов (встроенная статистика по профилю), проводить анализ можно без дополнительных сервисов и программ.

    Это нововведение позволит вам отслеживать охват записи, количество новых подписчиков, наиболее популярные посты.

Без минусов, как и в любом деле, никуда:

  1. Переход на бизнес-аккаунт не даст вам сохранить органический охват. Поясним: естественный охват аудитории очень ценен для продвижения. Вы можете взаимодействовать с ЦА бесплатно, люди будут видеть вас в ленте не как бизнес-аккаунт, а как личную страницу.

    Потеряв органический охват, нужно инвестировать больше сил и средств в рекламу, так как завоевать доверие аудитории в формате бизнес-страницы сложнее.

  2. Ваши посты будут помечаться как спонсорские. Проблема вот в чем: когда вы ищите в поисковике любую информацию, то первой вам подкидывают рекламу. Многие пользователи настолько привыкли к ней, что уже автоматически отмахиваются и идут к следующим постам.

    Если ваш потенциальный покупатель ценит органический поиск, он легко распознает рекламу и отличит ее от обычных постов в Инстаграм. Сейчас в Инстаграме бизнес-посты помечаются в новостной ленте как «рекламная запись», а люди уже так устали от рекламы, что могут намеренно ее игнорировать.

Оценив плюсы и минусы перехода на бизнес-аккаунт, вы сможете принять взвешенное решение, наиболее выгодное для вашего бизнеса.

Подытожив, можно сказать, что продвигать свой бизнес через Инстаграм и другие социальные сети реально, но нужно стараться сохранить естественность.

Пользователям нравится читать вдохновляющие и интересные посты, смотреть красивые фотографии и видео. Замечено, что наиболее успешны те бренды, которые избегают агрессивной рекламы, постят релевантный и естественный контент.

Надеюсь, информация по созданию профиля в Инстаграме для бизнеса оказалась для вас полезной и актуальной.

Успехов в бизнесе, автор статьи Алина Шевчук

«Как использовать Инстаграм для бизнеса?» – Яндекс.Знатоки

Чтобы использовать инстаграм для бизнеса, лучше всего сразу же завести бизнес-аккаунт. С его помощью можно размещать рекламу, смотреть статистику и вообще лучше продавать свою продукцию. Следует иметь в виду, что инстаграм лучше всего подходит для раскрутки бизнеса, который продает какие-то яркие товары. Такие товары удобно продвигать и это именно то, что ждут пользователи этой социальной сети.

В целом инстаграм сегодня является одной из самых удобных социальных сетей для развития своего бизнеса. Конкуренцию инстаграму может разве что составить «ВКонтакте».

Подключаем бизнес-аккаунт

Как я уже сказала, чтобы сделать из обычной страницы бизнес-страничку, нужно активировать бизнес-аккаунт. Для этого придется привязать свой аккаунт к вашей страничке в фейсбуке. В целом это достаточно простая операция, поэтому я не буду ее описывать.

Когда вы активируете бизнес-аккаунт, у вас на страничке появится контактные данные, с помощью которых вы сможете связываться с клиентами. Также вы получите доступ к статистике просмотров и т. д. Узнать статистику конкурентов можно с помощью сторонних сервисов, их список можно найти вот тут https://otzyvmarketing.ru/best/servisy-analitiki-instagram/.

Вы будете привлекать своих клиентов вашими публикациями, а также рекламой.

Используем инстаграм для раскрутки бизнеса

Суть раскрутки бизнеса в инстаграме проста: вы хотите найти клиентов в этой социальной сети. Для этого вам просто нужно постепенно увеличивать популярность вашей страницы. Каждый подписчик – это потенциальный клиент. Вы можете продавать товары или предлагать различные услуги.

Важно также постоянно вовлекать подписчиков в диалог и повышать их вовлеченность. Так можно получить высокие конверсии.

Чтобы повысить вовлеченность, нужно проводить различные конкурсы, прямые эфиры, публиковать истории и проводить опросы.

Когда ваша страничка достаточно разовьется, вы можете заказывать рекламу в пабликах смежной тематики.

Была очень рада вам помочь! Возможно, что я в чем-то была не права или что-то недосказала. Прошу не судить меня слишком строго! Если у вас есть какие-нибудь дополнения или замечания, прошу не стесняться и приводить их в комментариях. Мне очень интересно ваше мнение по поводу моего ответа! Желаю вам всего самого наилучшего. С наступающим вас Новым Годом!

Как вести бизнес в Инстаграм

Инстаграм – одна из самых популярных медиаплощадок в настоящее время. Здесь свою аудиторию найдет как творческий человек, так и серьезный бизнесмен. Популярность этой площадки растет с каждым днем, что делает ее все более и более привлекательной для продвижения своего дела. Любители фотсервиса проявляют высокую вовлеченность, взаимодействуя как между собой, так и с брендами. Ко всему вышесказанному можно добавить, что Инстаграм – мобильная площадка, что делает ее незаменимой платформой как для потребителя, так и для бизнесмена. Главное отличие фотосервиса от классических социальных сетей – визуализация контента, которая позволяет получить высокую конверсию.

Основная категория пользователей фотосервиса – люди в возрасте 18-30 лет. Как правило, это активные представители своего поколения, которые приобретают товар, основываясь на мнении известных личностей. Все юзеры социальной сети проверяют ее не менее одного раза в день, а некоторые и больше.

Для наглядности представим статистику Инстаграм

Для чего бизнесу нужен аккаунт в Инстаграм:

  • Создавать и поддерживать индивидуальный имидж.
  • Поддерживать связь с целевой аудиторией, находить новых клиентов, вводить их в курс дела.
  • Изучать поведение конкурентов.
  • Освещать жизнь бренда. Рассказывать покупателям о скидках и акциях.
  • Заявить о своей компании.
  • Продавать товар/услугу. Преимущество данной площадки в том, что это можно делать прямо в директе – специальном сервисе для обмена сообщениями.

Метод ведения бизнеса в Инстаграм подходит в случае, если вы точно уверены, что целевая аудитория находится именно здесь. Например, если ваш бизнес – одежда для молодых мужчин и женщин, то эта площадка отлично подойдет для реализации товара.

Кроме того, нужно представить продукт/услугу таким образом, чтобы заинтересовать потенциального клиента. Готовность ярко и свежо представить материал – одно из требований для достижения положительного результата.

Свой профиль нужно поддерживать на хорошем уровне постоянно, иначе у клиентов пропадет интерес к товару. Также потребуются некоторые затраты на продвижение, включающие таргетированную рекламу и покупку её у блогеров.

Поэтому, прежде чем приступать к продвижению своего бизнеса через фотосервис, необходимо оценить свои силы.

Если вы решили, что Инста – это ваш способ продвижения, то вторым этапом необходимо создать бизнес-профиль. Чем он отличается от обычной страницы на фотосервисе?

  1. Статистика и аналитика. Раньше Инстаграм не мог похвастаться этими инструментами, потому приходилось использовать сторонние приложения. Теперь вовлеченность подписчиков, количество просмотров страницы, а также в какое время ваша аудитория проявляет большую активность можно увидеть при помощи встроенных инструментов.
  2. Подробное описание. Основное отличие – возможность добавлять кнопки связи, т. е. номер телефона и электронную почту. Если потенциальный клиент заинтересуется вашим продуктом, то он выберет удобный для себя способ связи.
  3. Упрощенный запуск рекламы. Из личного аккаунта просто невозможно запустить рекламную кампанию, а следовательно, повысить продажи и привлечь клиентов.

Если вы уже имеете личный аккаунт в фотосервисе, то для переключения на бизнес-страницу нужно зайти в настройки и выбрать пункт «Переключиться на бизнес-аккаунт».

Рекламный кабинет в Инстаграм не работает без привязки к Facebook. Поэтому бизнесмену также необходимо зарегистрироваться в этой социальной сети, а затем авторизоваться в Инсте через меню «Связанные аккаунты».