Кадровый аутсорсинг – Что такое кадровый аутсорсинг — полный обзор понятия и пошаговая инструкция по переходу на аутсорсинг кадрового делопроизводства + обзор ТОП-5 компаний-аутсорсеров

Содержание

Аутсорсинг персонала — Википедия

Аутсорсинг персонала (англ. personnel outsourcing) — это передача части работ, услуг или бизнес-функций компании внешнему провайдеру, у которого достаточно человеческих ресурсов для ее осуществления. В погоне за прибылью и лидерством на рынке современные компании стремятся найти новые способы и методы оптимизации бизнес-процессов. Организации заключают между собой договор аутсорсинга, согласно которому предоставленные сотрудники будут выполнять определенный объем работ для заказчика. При этом аутсорсер дает гарантии, что действия будут поручены квалифицированным специалистам, которые смогут их выполнить наилучшим способом. Но все же при реализации проекта в области аутсорсинга необходима его детальная проработка между компанией и провайдером с точки зрения контроля качества, разделения полномочий в области ответственности. От этого в первую очередь зависит успех самого проекта.

Наиболее важное значение для успешного выполнения проекта по аутсорсингу имеют следующие факторы: выбор правильного партнера, тесное взаимодействие клиента и аутсорсера при планировании и реализации проекта, постоянное наблюдение за внешним аутсорсером, грамотно составленный контракт и стратегическое планирование.

Возможные проблемы для компании при длительном использовании большего числа заемных работников:

  1. Социальные;
  2. Управленческие;
  3. Правовые.

К началу XXI века в Европе насчитывалось почти два миллиона заемных работников, а к 2008 году уже 70 % европейских компаний применяли этот инструмент. Стабильно растет и количество российских организаций, привлекающих временных сотрудников для решения различных задач, — их доля в последние годы выросла до 17 %[1].

История развития аутсорсинга персонала[править | править код]

Зарождению аутсорсинговых отношений в современном понимании способствовало соперничество гигантов автопрома Ford и General Motors и их лидеров – Генри Форда и Альфреда Слоуна[2]. Их противостояние наглядно продемонстрировало, что в условиях жесткой конкуренции ни одна организация не сможет оставаться самодостаточной и опираться только на внутренние источники ресурсов. Ряд вспомогательных процессов, требующих специфические знания и опыт, компаниям рационально передать специализированным провайдерам.

Начиная с 70-х гг. XX в., аутсорсинг становится неотъемлемой частью организации производственного процесса западных компаний. Позже, в восьмидесятые, он получил распространение по всему миру. В это же время зародилось новое направление – аутсорсинг информационных технологий. А в начале XXI века сформировался аутсорсинг знаний, то есть управление процессами, требующими глубокого изучения или серьезной аналитической обработки данных.

Сегодня аутсорсинг персонала применим к любой сфере и любой компании. Это розничные торговые сети, заведения общественного питания, строительные, производственные и торговые компании. Количество заявок на аренду персонала стремительно растет, меняются приоритеты и спрос. Изначально схема аутсорсинга использовалась в основном для привлечения высококвалифицированных кадров, однако в настоящее время больше пользуются спросом сотрудники рабочих специальностей.

В России родоначальником аутсорсинга стал Петр I. Именно по его указу в Российскую империю съезжались работать лучшие иностранные специалисты со всего мира.

Этот государь (Петр — Е. Т.) обнаруживает свои стремления заботами о подготовке к военному делу и о дисциплине своих войск, об обучении и просвещении своего народа, о привлечении иностранных офицеров и всякого рода способных людей.

Тарле Е. В., Русский флот и внешняя политика Петра I [1]

В начале 90-х гг. XX в. резко возросло количество компаний, которым нужна была квалифицированная помощь в ведении кадрового делопроизводства, IT-сервисов, бухгалтерского учета и в предоставлении персонала. Пионерами кадрового аутсорсинга в современной России стали частные охранные предприятия, предлагавшие компаниям свои услуги в 90-е гг. Сотрудничество с ними оказалось для предприятий намного выгоднее содержания нескольких штатных сотрудников.

Финансовый кризис в 1998 году послужил мощным катализатором процесса внедрения в практику аутсорсинга.Чтобы минимизировать свои потери в тот период, многие компании вынуждены были сокращать статьи расходов на содержание специалистов, руководители заключили с рекрутинговыми агентствами договора на оказание услуг, при этом уволенные специалисты принимались в штат агентств, продолжая фактически работать в интересах компании, а финансирование шло по статьям развития бизнеса. После кризиса многие специалисты вернулись в штат своих компаний. Таким образом, была решина сложная задача минимизации расходов и сохранения нужного кадрового состава.

5 мая 2014 года Президент России подписал закон № 116-ФЗ, запрещающий заемный труд (вносятся статьи 18.1 в закон от 19 апреля 1991 года N 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации» и 56.1 в Трудовой кодекс Российской Федерации), за исключением двух случаев:

  • Организация направляет временных работников к лицу, являющемуся аффилированным для направляющей организации, или если между сторонами заключено акционерное соглашение;
  • Организация проходит аккредитацию и выступает как частное агентство занятости.

С середины 2016 – в начале 2017 аутсорсеры заключили на 50% больше контрактов, чем годом ранее. В конкурентную борьбу с международными гигантами Adecco, KellyServices, Manpower и др., действующими в России, активно включились национальные кадровые холдинги. Зачастую российские агентства действуют даже более оперативно и не менее качественно. На первый план выходят отечественные бренды: «СТС Групп», «Эксперт», «Империя», которые начинают принимать заметное участие в листинге ведущих зарубежных рейтинговых агентств.

Причины обращения предприятий к услугам аутсорсинга[править | править код]

  • Сокращение издержек;
  • Потребность в смене местоположения или открытие филиала;
  • Снижение рисков;
  • Обеспечение прозрачности бизнеса;
  • Улучшение финансовых и экономических показателей;
  • Улучшение имиджа компании;
  • Повышение конкурентоспособности;
  • Стратегические причины, связанные с необходимостью сосредоточиться на каком-то одном виде деятельности.

Выгоды аутсорсинга персонала для компаний[править | править код]

  • Экономия времени и затрат на поиск и подбор персонала;
  • Снижение расходов на управление персоналом и кадровое делопроизводство;
  • Привлечение дополнительной рабочей силы;
  • Экономия на использовании персонала «когда необходимо»;
  • Высвобождение внутренних ресурсов для профильных проектов за счет привлечения временных сотрудников;
  • Снижение затрат на единицу обработанной продукции;
  • Повышение конкурентоспособности компании. Быстрое реагирование на изменения рынка, так как компания, не содержащая «лишних» сотрудников, более мобильна.

Выгоды для сотрудника[править | править код]

  • Возможность дополнительного заработка;
  • Получение опыта работы в крупных компаниях;
  • Приобретение навыков по новой специальности;
  • Гибкий рабочий график.

Недостатки аутсорсинга персонала для компаний[править | править код]

  • Необходимость адаптации структуры компании к работе с аутсорсером;
  • Вероятность снижения корпоративного духа;
  • Риск привлечения работников без опыта.

Недостатки для наемного работника[править | править код]

  • Возможное ухудшение условий труда;
  • Низкая степень защищенности;
  • Неустойчивые гарантии занятости, особенно при отказе заказчика продлевать договор с аутсорсинговой компанией.

Кадровый аутсорсинг

Кадровый аутсорсинг

Наши клиенты и партнеры доверяют свою безопасность профессионалам

Кадровый аутсорсинг представляет собой удаленное ведение всех дел, связанных с кадровыми перестановками в организации, решением спорных ситуаций между сотрудниками и руководством. Аутсорсинг актуален для тех фирм, в которых нет возможности или необходимости наличия полноценного штатного отдела кадров.

Преимущества кадрового аутсорсинга:

  • Одним из основных преимуществ сотрудничества с аутсорсинговой компанией является возможность временного предоставления компании сотрудников различных должностей; Аутсорсинговые компании имеют в штате специалистов высокого уровня, которые проходят специальное обучения;
  • В штате аутсорсинговых компаний в обязательном порядке присутствует юрист, специализирующийся на решении споров между сотрудником и работодателем. Таким образом, аутсорсинговая компания может выступать в качестве незаинтересованного лица при решении спорных ситуаций;
  • Аутсорсинг предполагает профессиональное решение всех кадровых дел компании, что позволяет упразднить штатный отдел кадров и приводит к дополнительной экономии.

Основные задачи кадрового аутсорсинга:

  • Трудоустройство и увольнение персонала;
  • Составление трудовых договоров и инструкций для сотрудников;
  • Заполнение трудовых книжек в соответствии с установленными требованиями;
  • Разработка штатного расписания, формирование графика очередных отпусков сотрудников;
  • Составление внутреннего трудового расписания.
Все функции аутсорсинговой компании осуществляются в соответствии с действующим законодательством и требованиями нормативных документов. При переходе на кадровый аутсорсинг между организацией и аутсорсинговой компанией заключается договор. Его обязательным пунктом является согласие на обработку персональных данных. Компании-аутсорсеру будут известны личные данные сотрудников и коммерческая информация компании. Поэтому, кадровый аутсорсинг необходимо доверять только проверенным организациям, имеющим успешный опыт работы в данной сфере деятельности. Кадровый аутсорсинг является одним из основных видов деятельности нашей компании. В нашей команде работают профессиональные юристы, экономисты, бухгалтеры и другие специалисты, что гарантирует решение даже самых сложных и нестандартных кадровых вопросов в рамках действующего законодательства. Посмотреть все услуги

Аутсорсинг кадров и кадрового делопроизводства в Москве

Сегодня все больше компаний предпочитают перекладывать управление персоналом на сторонние организации, имеющие соответствующий опыт в области кадрового учета. В рамках услуг кадрового аутсорсинга Сбер Решения предлагает комплексный подход, который обеспечивает организацию делопроизводства от момента поиска сотрудника с требующимися компетенциями до момента увольнения этого сотрудника, включая расчет зарплаты и иные вопросы, касающиеся кадровых бизнес-процессов.

Компании, специализирующиеся на кадровом учете, владеют всеми нюансами трудового законодательства, что особенно актуально в случае возникновения конфликтных ситуаций между работодателями и сотрудниками. Многие задачи на аутсорсе решаются значительно быстрее, чем внутри компании. Например, в случае разработки должностных инструкций и подготовки типовой документации аутсорсинговые компании пользуются уже имеющимися шаблонами и накопленным опытом, нет необходимости разрабатывать все с нуля. В результате организация экономит и время, и внутренние ресурсы.

Для того, чтобы понять, нужен ли вам аутсорсинг кадрового делопроизводства, достаточно составить список специалистов, которые уже есть и которых не хватает в штате, а далее сравнить стоимость аналогичных компетенций при привлечении сторонней организации и при выплате заработной платы собственным сотрудникам с учетом всех затрат вне производственного процесса. Не забудьте учесть затраты на организацию рабочего места, аренду офиса, приобретение необходимой оргтехники, канцелярии и прочего.

Услуги, предоставляемые Сбер Решениями по кадровому аутсорсингу, включают:
  • Кадровое администрирование
  • Кадровый аудит
  • Восстановление кадровой документации
  • Расчет заработной платы
  • Постановку кадров с нуля
  • Поиск и подбор персонала
  • Компенсации и льготы
  • Расторжение трудового договора
  • Нормирование труда
  • Экспресс-диагностику
  • Предоставление временного персонала

Преимущества аутсорсинга кадров от Сбер Решений

Аутсорсинг персонала позволяет снизить расходы на внутренних HR-специалистах, т.к. вся необходимая работа по кадровым вопросам может быть выполнена извне с помощью специалистов, обладающих соответствующим опытом. Такая функция очень удобна для небольших предприятий или организаций, только начавших свою деятельность.

Возможность работы со специалистами различного уровня, должностей и компетенции без необходимости содержать этих сотрудников в штате компании. Применимо для тех ситуаций, когда необходимо срочно или в большом количестве набрать профессионалов для выполнения тех или иных работ.

Наличие юриста, который может урегулировать спорные вопросы, возникающие между работником и работодателем.

Все кадровые бизнес-процессы выстраиваются в соответствии с трудовым законодательством РФ. При этом специалисты, занимающиеся делопроизводством на аутсорсинге, всегда в курсе актуальных законов и регулярно отслеживают появляющиеся в них изменения.

Так как ведение кадрового делопроизводства напрямую связано с персональными данными, то при передаче кадрового управления сторонней компании очень важно выбрать проверенную и компетентную организацию.

Стоимость услуг по кадровому сопровождению и учету зависит от объема и характера требуемых работ. Более подробную информацию, касающуюся аутсорсинга кадрового учета, вы можете получить по телефону, электронной почте или с помощью формы обратной связи.

Аутсорсинг кадровых услуг, отдела кадров, персонала в Москве

ПОЛИТИКА ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ САЙТА

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую ООО Профрезерв может получить о клиенте или партнере во время использования сайта – www.profreserv.ru

1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины и понятия:

«АДМИНИСТРАЦИЯ www.profreserv.ru (далее – Администрация сайта)» – уполномоченные сотрудники на управления технологической платформы, действующие от имени www.profreserv.ru, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. «ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ» — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому/юридическому лицу, необходимая Обществу в связи с исполнением им договорных обязательств перед Пользователем/Клиентом. Кроме того к персональным данным относятся данные, которые автоматически передаются Сервисам в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), время доступа, адрес запрашиваемой страницы. «ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ» — сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных Клиентов. «КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ» — обязательное для соблюдения работниками Общества, получившими доступ к персональным данным, требование не допускать распространение персональных данных без согласия Клиента или иного законного основания.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Пользователем/Клиентом сайта www.profreserv.ru означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя/Клиента.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь/Клиент должен прекратить использование сайта www.profreserv.ru.

2.3. Администрация сайта www.profreserv.ru проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта.

2.4. Пользователь/Клиент при пользовании Сайтом www.profreserv.ru, подтверждает, что:

— обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему осуществлять регистрацию (создание учетной записи) и использовать услуги сайта www.profreserv.ru ;

— указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для пользования услугами Сайта www.profreserv.ru, обязательные для заполнения поля для дальнейшего предоставления услуг сайта помечены специальным образом, вся иная информация предоставляется Пользователем/Клиентом по его собственному усмотрению.

— осознает, что информация на Сайте, размещаемая Пользователем/Клиентом о себе, может становиться доступной для третьих лиц не оговоренных в настоящей Политике и может быть скопирована и распространена ими;

— ознакомлен с настоящей Политикой, выражает свое согласие с ней и принимает на себя указанные в ней права и обязанности. Ознакомление с условиями настоящей Политики и проставление галочки под ссылкой на данную Политику является письменным согласием Пользователя/Клиента на сбор, хранение, обработку и передачу третьим лицам персональных данных предоставляемых Пользователем/Клиентом.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые

Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при заполнении формы обратной связи на сайте www.profreserv.ru

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем/Клиентом путём заполнения регистрационной формы на Сайте

www.profreserv.ru. Администрация осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих пользователей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых рекламных компаний и финансовых платежей.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные Пользователя/Клиента Администрация сайта www.profreserv.ru может использовать в целях:

Создания учетной записи и дальнейшей аутентификации и предоставления Пользователю/Клиенту доступа к личному кабинету.

Установления с Пользователем/Клиентом обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, рассылок, смс рассылок, касающихся использования Сайта и предложений ООО Профрезерв.

Определения места нахождения Пользователя/Клиента для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем/Клиентом.

Предоставления Пользователю/Клиенту эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта.

Предоставления Пользователю/Клиенту с его согласия, обновлений сайта/системы, специальных предложений, новостной рассылки и иных сведений от имени Сайта.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ

.1. Обработка персональных данных Пользователя/Клиента осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя/Клиента об утрате или разглашении персональных данных.

5.3. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя/Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.4. Администрация сайта совместно с Пользователем/Клиентом принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя/Клиента.

5.5. В случае не согласия Пользователя/Клиента в получении информации от ООО Профрезерв и/или Аффилированных лиц Пользователь/Клиент может отписаться от рассылки:

— кликнув по ссылке Отписаться внизу письма;

— в личном кабинете на Сайте, путем снятия ранее выбранных опций;

— путем направления уведомления на электронную почту [email protected] или при телефонном обращении в контакт-центр 8 (495) 255 78 55.

При поступлении уведомлений на электронную почту [email protected] или при телефонном обращении в контакт-центр по соответствующему Пользователю/Клиенту, создается обращение по итогам полученной от Пользователя/Клиента информации. Обращение обрабатывается максимум в течение 24 часов. В результате информация о Пользователе/Клиенте не включается в сегмент рассылок.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь/Клиент обязан:

6.1.1. Предоставить актуальную информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом www.profreserv.ru.

6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную ООО Профрезерв информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2. Администрация сайта обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя/Клиента, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя/Клиента, за исключением требований в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя/Клиента согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Пользователь/Клиент может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в разделе, либо в персональном разделе соответствующего Сервиса. Пользователь/Клиент обязан заботится о своевременности внесения изменений в ранее предоставленную информацию, ее актуализации, в противном случае

ИП Курочкин А.Д. не несет ответственности за неполучение уведомлений, товаров/услуг и т.п.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и

7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя/Клиента или самим Пользователем/Клиентом.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем/Клиентом сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем/Клиентом и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя/Клиента.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать Администрации Сайта по телефону 8(495) 255 78 55 или на электронный адрес: [email protected]

9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу www.profreserv.ru

ООО Профрезерв

ИНН: 7731470903

ОГРН: 1147746502420

БАНК: ПАО «БАНК УРАЛСИБ» Г МОСКВА БИК 044525787

Кадровый аутсорсинг, услуги кадрового аутсорсинга в Москве

Из этой статьи вы узнаете:

Чем крупнее розничная сеть, тем больше она напоминает сложный механизм, где каждая деталь играет свою роль, находится на своем месте и важна для всей системы. Владелец бизнеса обязан следить за тем, чтобы все работало, «как часы», иначе можно лишиться не только прибыли, но и бизнеса в целом.

Но в этом и сложность — чаще всего внимания хватает лишь на ключевые, приоритетные направления развития, а непрофильные работы, как самые мелкие детали, остаются без всякого контроля. И это — существенное упущение. Ведь при увеличении масштабов бизнеса любой неоптимизированный процесс стоит существенной доли прибыли. Именно в этот момент стоит задуматься об одном из способов повышения эффективности работы розничной сети — кадровом аутсорсинге.

Именно торговые розничные сети чаще всего заказывают аутсорсинг кадровых услуг — по статистике, около 20% внештатных сотрудников приходится именно на этот сегмент. А это значит, что такой подход пользуется популярностью и приносит реальную пользу бизнесу.

Какой розничной сети необходим кадровый аутсорсинг?

Любая торговая сеть предполагает наличие нескольких магазинов. Это могут быть локальные розничные точки продаж в одном городе или разветвленная сеть филиалов по всей стране. Но каким бы ни был размер бизнеса, каждому рано или поздно приходится задумываться об оптимизации процессов работы. Особенно актуальной эта задача становится в периоды экономического кризиса, когда конкуренция способна «задавить» любого, кто остается позади.

Услуга кадрового аутсорсинга розничных сетей очень популярна среди крупных представителей бизнеса. Такие торговые сети, как «Pepsi», «Ашан», «Балтика» и другие, подтверждают этот факт собственным опытом — использование внештатных сотрудников для осуществления непрофильных работ помогает сократить до 30% расходов. Множество торговых объектов, разбросанных по разным городам страны и даже мира, делает неэффективным использование собственного персонала. Гораздо выгоднее передать непрофильные кадровые услуги на аутсорсинг и сосредоточить все свое внимание на стратегическом развитии розничной сети.

Но и небольшие торговые розничные сети не уступают крупным. Зачастую им требуется гораздо больше ресурсов для ведения бизнеса. Один из способов их высвободить — это начать экономить. Кадровый аутсорсинг позволяет решить следующие проблемы:

— Налоговая нагрузка. Сотрудники вне штата могут обходиться значительно дешевле.

— Кадровая нагрузка. Аутсорсинг предполагает поступление обученных сотрудников, имеющих все разрешения на работу. При этом на кадровый отдел не ложится нагрузки делопроизводства и составления договоров, какое бы количество работников ни предоставлялось.

— Юридическая нагрузка. Все вопросы, касающиеся юридической стороны дела, решаются на уровне кадрового аутсорсингового агентства.

— Закупка инструментов, спецодежды, технических приспособлений и т.д.

Аутсорсинг кадровых услуг означает передачу всех функций, связанных с наймом сотрудников для розничных сетей, специальным агентствам. Помимо обеспечения компании-заказчика рабочей силой, они осуществляют полный контроль работы предоставленного персонала. В итоге розничная сеть получает надежного партнера, который берет на себя всю ответственность за продуктивность сотрудников.

ТОП функций, которые нужно отдать на кадровый аутсорсинг

Розничные сети стремятся освободиться от кадровой нагрузки, но в случае передачи ряда функций на аутсорсинг, зачастую получают и увеличение прибыли. Это связано с заинтересованностью агентства в предоставлении качественных услуг и опытных сотрудников, ответственно выполняющих свои функции. Но давайте посмотрим, какие виды работ прежде всего следует отдать на кадровый аутсорсинг.

Аутсорсинг мерчандайзинга: выгодный шаг

Выкладка товара — это, пожалуй, одна из наиболее важных и популярных услуг кадрового аутсорсинга розничных сетей. Беспорядок на полках, просроченные товары и задержки в поставках — все это отрицательно сказывается на репутации магазина. А в условиях жесткой конкуренции это может быть решающим звеном в потребительском выборе. Проблему может решить только наличие квалифицированных мерчандайзеров, обслуживающих торговые точки.

Но для многих розничных сетей невыгодно содержать собственный штат такого рода персонала — это требует значительных расходов. В том числе и на обучение новых сотрудников. В то же время агентства кадрового аутсорсинга предлагают торговым сетям мерчандайзеров, готовых приступить к своим обязанностям в первый день работы, выполняя их в полном объеме.

Если мерчандайзер прошел полное и качественное обучение, то он способен взять на себя следующие функции:

— выкладка товара на полки и прилавки с учетом современных правил мерчандайзинга;

— контроль состояния упаковки и внешнего вида товара;

— отслеживание сроков годности товара;

— своевременный заказ новых поставок.

Именно поэтому для крупных торговых сетей наличие команды профессиональных мерчандайзеров необходимо.

Кадровый аутсорсинг для маркетинговых акций: примеры ошибок

Работу промоутера многие считают низкоквалифицированной. Из-за этого стереотипа они совершают большую ошибку, самостоятельно набирая персонал для проведения маркетинговых акций в торговых точках розничной сети. Помимо потраченного времени на поиск персонала, компания получает неподготовленных сотрудников, работа которых не приносит ощутимых результатов. Передать организацию акций рекламному агентству — это не всегда правильный шаг, так как принцип подбора персонала здесь ничем не отличается от описанного выше.

Кадровое агентство аутсорсинга заинтересовано в качестве проведения акции, поэтому для достижения оптимального эффекта можно обратиться именно сюда. Во многих случаях такой шаг является наиболее рациональным, ведь кадровое аутсорсинговое агентство предоставляет опытный персонал. А значит, маркетинговая акция в торговой точке принесет желаемые результаты. При этом агентство всегда предоставляет своему заказчику супервайзера, осуществляющего полный контроль ведения акции и отслеживающего ее результаты в режиме реального времени.

Аутсорсинг кассового обслуживания: преимущества услуги

Ни одна торговая точка не может существовать без кассиров. При этом оформление сотрудников в штат для розничной сети может быть проблематичным, ведь здесь часто требуется гибкая и масштабируемая система персонала. В периоды «наплыва» покупателей необходимо наличие максимального числа кассиров, а в остальное время необходимость в большом количестве сотрудников пропадает.

Поэтому розничные сети часто предпочитают передать этот тип работы на кадровый аутсорсинг. Он позволяет быстро обеспечить любой магазин торговой сети необходимым числом кассиров, а при отсутствии потребности — уменьшить число сотрудников в кратчайшие сроки и без нагрузки на кадровый отдел. При этом компании не нужно проводить обучение — кадровое аутсорсинговое агентство предоставляет опытный персонал, прошедший соответствующий курс. Каждый сотрудник при этом является материально ответственным лицом, обладает необходимым уровнем ответственности, а также доброжелателен и приветлив по отношению к покупателям.

Кадровый аутсорсинг грузчиков: выгодное сотрудничество

Погрузо-разгрузочные работы также являются неотъемлемым сегментом функционирования любой розничной сети. Здесь не обойтись без соответствующего персонала. Вопреки расхожему мнению, грузчик должен обладать рядом навыков, без которых его работа станет не только неэффективной, но может приносить убытки. Каждый грузчик обязан понимать собственную ответственность за сохранность товаров розничной сети, уметь не только перенести, но и соответствующим образом сложить и укрепить товары в автомобиле.

Кадровый аутсорсинг погрузочных работ полностью избавляет розничную сеть от необходимости контролировать эту функцию. К тому же этот шаг означает минимизацию рисков, связанных с порчей имущества, ведь предоставляемый персонал имеет соответствующий опыт работы. Помимо этого розничная сеть при заказе кадрового аутсорсинга всегда застрахована от нехватки сотрудников — в случае отсутствия работника из-за болезни агентство оперативно предоставит замену.

Уборка помещений:  переход на кадровый аутсорсинг

Поддержание чистоты в торговых точках розничной сети — это важная задача, выполнение которой зачастую оборачивается объемной кадровой работой. Собственный штат персонала для уборки помещений не всегда оправдывает вложенные средства. Надлежащее оформление сотрудников отнимает много времени, как в случае приема на работу, так и в случае увольнения. Кадровый аутсорсинг уборки помещений в розничных сетях — это отличный способ оптимизировать непрофильный для бизнеса процесс. К тому же наем уборщиков через аутсорсинговое агентство открывает широкие возможности для быстрого масштабирования системы — например, в зависимости от сезона или других факторов.

Кадровый аутсорсинг для проведения независимой инвентаризации

Регулярные ревизии помогают магазину поддерживать идеальный порядок в учетных системах. Но доверить инвентаризацию собственным сотрудникам означает подвергнуть риску сам принцип учета, ведь среди персонала могут оказаться заинтересованные в сокрытии убытков лица. Чтобы избежать подобных проблем, можно обратиться в агентство кадрового аутсорсинга для проведения независимой инвентаризации.

Одно из важных преимуществ такого подхода — отсутствие необходимости закрывать торговые точки для покупателей. Аутсорсинговая инвентаризация может пройти за 1 ночь или за 1 выходной день во всех подразделениях розничной сети одновременно. Для этого не нужно привлекать собственных работников или закупать дорогостоящее оборудования для считывания штрих-кодов. Достаточно вызвать команду профессионалов, которые быстро и безошибочно проведут полный учет товарно-материальных ценностей или другого имущества.

Аутсорсинг кадрового делопроизводства: уверенность в документах и инструкциях

Если предприятие небольшое и находится только в начале пути, содержать свой собственный отдел кадров будет весьма затратно. Поэтому обычно функции кадровиков возлагают на бухгалтеров, секретарей или других сотрудников – помимо своих обязанностей на их плечи ложится дополнительная нагрузка, что сказывается на эффективности. Альтернатива такому подходу – аутсорсинг кадрового учета. Он помогает решить сразу несколько проблем:

  • экономия средств – не придется создавать собственный отдел кадров;
  • разгрузка сотрудников, которые ведут кадровое делопроизводство;
  • порядок в бумагах и их соответствие нормам законодательства.

Статьи трудового кодекса постоянно меняются и для отслеживания этих изменений требуется много времени. Специалисты на аутсорсинге постоянно в курсе всех изменений. Поэтому все трудовые договоры, должностные инструкции всегда будут соответствовать нормам Трудового Кодекса.

Переход на кадровый аутсорсинг персонала: как осуществить безболезненно

В надежде сэкономить и оптимизировать бизнес-процессы, многие владельцы собственного дела без каких-либо расчетов и обоснований переходят на обеспечение сотрудниками на аутсорсинге. Но бывает так, что принятые меры не приносят желаемой эффективности, а расходы увеличиваются.

Чтобы передача на аутсорсинг некоторых функций была выгодна, нужно придерживаться определенного алгоритма действий:

  • Оценить положение дел компании. На этом этапе важно просчитать выгоды от будущего сотрудничества, определиться с функциями, которые будут переданы аутсорсеру. Причем лучше все это сделать в цифрах – посчитать, какова стоимость содержания собственных сотрудников и сколько удастся сэкономить на делегировании полномочий. Используя этот подход, сразу станет понятно, для какой сферы аутсорсинг выгоден и стоит ли на него переходить.
  • Оценить положение дел компании. На этом этапе важно просчитать выгоды от будущего сотрудничества, определиться с функциями, которые будут переданы аутсорсеру. Причем лучше все это сделать в цифрах – посчитать, какова стоимость содержания собственных сотрудников и сколько удастся сэкономить на делегировании полномочий. Используя этот подход, сразу станет понятно, для какой сферы аутсорсинг выгоден и стоит ли на него переходить.
  • Заключение договора. Юридическая сторона вопроса очень важна. Во многих случаях подрядчику становится известна конфиденциальная информация, поэтому обязательно следует обратить внимание на пункты по защите данных. Также важны обязанности и ответственность сторон. Если у клиента мало опыта в юридических делах, а в фирме отсутствует соответствующий отдел, то можно воспользоваться услугами юридической компании и заказать консультацию для проверки договора.
  • Контроль работы подрядчика. Обычно подрядчик предоставляет одного человека, который координирует работы и дает отчет руководству. В случае разногласий или возникновения проблем, этот же человек их решает, поскольку введен в курс дела.

Как и любой инструмент бизнеса, ведение кадрового аутсорсинга нужно использовать рационально и только там, где это необходимо.

4 совета, как избежать ошибок при переходе на кадровый аутсорсинг

Чтобы сотрудничество было только взаимовыгодным, нужно следовать простым рекомендациям:

  1. Не нужно принимать скоропалительных решений. Сразу расформировать один из отделов и заключить договор с аутсорсером – не очень хорошая идея. Нужно планомерно внедрять этот инструмент в бизнес, иначе есть вероятность остаться и без своих, и без подрядных сотрудников.
  2. Просчитать выгоды. Аутсорсинговые услуги направлены на снижение расходов. Поэтому важно четко знать, сколько средств удастся сэкономить и будет ли переход на такой вид сотрудничества выгоден. Расчет понадобиться для каждого конкретного вида работ, которые планируется передать на подряд – нужно сопоставить стоимость кадрового аутсорсинга и расходы на содержание собственного персонала.
  3. Юридические тонкости. В договоре четко должны быть прописаны пункты об ответственности сторон, причем желательно даже для неоднозначных и форс-мажорных ситуаций. Это позволит избежать взаимных претензий и быстрее прийти к согласию при их возникновении.
  4. Правильный выбор подрядчика. Этот фактор во многом определяет, как сложится будущее сотрудничество. Поэтому принимать решение о выборе аутсорсера необходимо вдумчиво, изучив отзывы, сайт, рекомендации и возможные персональные условия сотрудничества. Сейчас в Москве и других крупных городах существует множество агентств кадрового аутсорсинга. Поэтому следует тщательно изучить особенности работы каждой из них принять осознанное решение о сотрудничестве.

Как выбирать агентство кадрового аутсорсинга?

Выбор агентства должен быть основан требованиях, которые предъявляют к компании. Конечно, одним из ключевых параметров является цена кадрового аутсорсинга. Но не стоит отдавать предпочтение исключительно низкому ценовому сегменту — здесь слишком высокий риск получить некачественную услугу, которая не только не принесет пользы, но и может привести к убытку.

Обратите внимание на качество сервиса, а самое главное — на репутацию компании и список ее клиентов. Именно эти параметры дадут наиболее полное представление о ее работе. Также внимательно изучите условия сотрудничества — рассчитайте, насколько полезной будет передача той или иной функции бизнеса на кадровый аутсорсинг торговых сетей.

Компания вот уже более 15 лет предлагает своим клиентам аутсорсинговые услуги высокого качества. Наш главный принцип это повышение эффективности вашего бизнеса, рациональное распределение его мощностей. Мы берем на себя непрофильные функции, а вы — получаете возможность отдать все свое внимание развитию приоритетных для розничной торговой сети направлений.

Аутсорсинг кадрового делопроизводства: плюсы и минусы, стоимость

В качестве альтернативного метода разрешения вопросов, связанных с управлением персоналом и ведением документации, сейчас пользуется спросом аутсорсинг кадрового делопроизводства и HR-менеджмента. Как и любой другой подход, аутсорсинг кадрового делопроизводства имеет свои плюсы и минусы. Однако его стоимость с каждым годом уменьшается и позволяет реализовывать практически полный спектр необходимых действий с минимальными затратами – именно поэтому аутсорсинг кадрового учета широко используют как крупные корпорации, так и индивидуальные предприниматели.

Аутсорсинг кадрового делопроизводства – что это такое

Под аутсорсингом кадрового делопроизводства в современном бизнесе подразумевается передача ведения всех соответствующих мероприятий по оформлению и ведению документации сторонним компаниям или отдельным специалистам. Как и другие виды аутсорсинга, этот рынок появился в Российской Федерации относительно недавно, однако количество вовлеченных в него специалистов с каждым годом увеличивается, причем в геометрической прогрессии.

Более подробно о том, что такое аутсорсинг в целом можно прочитать в отдельной статье, далее же будут рассматриваться именно принципы, применяемые в сфере кадрового делопроизводства, а также особенности этого рынка. Также, следует отличать рассматриваемое понятие и от аутстаффинга, который в том числе может решать вопросы в сфере кадров – он тоже будет рассмотрен далее.

Взаимоотношения при кадровом аутсорсинге регламентируются двумя сферами деятельности. Так, один субъект хозяйствования, который нуждается в ведении кадрового учета рассматривается исключительно как заказчик определенных услуг и его взаимоотношения с предоставляющим аутсорсинг лицом регулируются исключительно как гражданские соответственно положениям ГК РФ. Тот же субъект, который предоставляет услуги по аутсорсингу кадрового учета, одновременно с этим может находиться в трудовых взаимоотношениях со своими сотрудниками, которые будут отвечать за непосредственное предоставление кадровых услуг.

При аутсорсинге кадрового делопроизводства компания заказчик фактически не имеет прямого отношения к работающим на нее кадровым специалистам, если только они не являются сами индивидуальным предпринимателем, выступающим как подрядчик. Таким образом, гарантии, обязанности и права, устанавливаемые в рамках трудового законодательства, на их взаимоотношения не распространяются. Это касается как отсутствия обязанности фактически работающих на заказчика кадровиков подчиняться его требованиям и распоряжениям, так и отсутствия обязанности заказчика обеспечивать предоставление таким сотрудникам социальных гарантий в виде отпусков, больничных и других преференций.

Задачи аутсорсинга кадрового учета

Прежде, чем рассматривать основные особенности рынка кадрового аутсорсинга, стоит обратить внимание на то, какой спектр задач может решать подобный подход. В целом, кадровый аутсорсинг дает возможность не только обеспечить эффективное функционирование системы кадров на предприятии, но также предоставляет и ряд других преимуществ при выборе подходящего исполнителя. Так, в полный спектр задач, решаемых при помощи аутсорсинга кадрового учета можно отнести:

  1. Аудит кадровой документации. Проведение детальной проверки качества имеющейся кадровой документации, соответствия ее нормативам законодательства РФ – это хороший повод обратиться к услугам аутсорсинга даже при наличии действующего на предприятии отдела кадров или соответствующих специалистов.
  2. Ведение кадрового учета в целом. Это – одна из главных причин оформления взаимоотношений с аутсорсерами, которая позволяет с нуля начать ведение всей документации в соответствии с требованиями законодательства и заказчика.
  3. Восстановление документации за предыдущие периоды. Утеря, порча документации или ее ненадлежащее состояние, в том числе и в архивах также являются популярными причинами для обращения за услугами кадрового аутсорсинга.
  4. Контакты с государственными органами. Кадровая служба предприятия обычно работает не только с внутренней документацией, но также и обеспечивает контакт с контролирующими органами в виде подачи и оформления соответствующей отчетности, равно как и взаимодействует с профсоюзами. И эту задачу аутсорсинговые организации также могут взять целиком и полностью в свое ведение.
  5. Консалтинговые услуги. Кадровый аутсорсинг позволяет также улучшить работу имеющегося на предприятии отдела кадров, разработать эффективные инструменты для управления внутренней документацией и обеспечить внедрение и контроль за использованием наиболее подходящих методик.

Традиционно под аутсорсингом кадрового производства подразумевается именно обращение за длительным обслуживанием, а не разовым выполнением одной или нескольких задач. Так, к аутсорсингу обычно относят долговременные контракты длительностью от одного года.

Помимо вышеозначенных услуг, многие компании, предоставляющие аутсорсинг отдела кадров, также могут брать на себя и другие функции. Например – ведения HR-менеджмента и управления персоналом, а также оформление бухгалтерского учета и всей соответствующей документации. Подобный комплексный подход дает возможность компаниям целиком сосредоточиться на фактическом ведении экономической деятельности вместо решения процессуальных и сугубо технических вопросов.

Плюсы и минусы аутсорсинга кадрового делопроизводства

Аутсорсинг кадрового делопроизводства как целостный подход, обладает своими определенными плюсами и минусами. Так, в отдельных ситуациях он может быть попросту неприменимым, в то время как в других – является куда более выгодной и удобной альтернативой содержанию специалистов в собственном штате. Так, к однозначным преимуществам кадрового аутсорсинга можно отнести:

  • Снижение расходов компании или перевод их из разряда постоянных в периодические. За счет того, что аутсорсинг кадрового делопроизводства в целом подразумевает решение конкретных проблем, а не непосредственно фактическое постоянное нахождение специалистов на рабочих местах с соответствующими расходами, может обеспечиваться оптимизация затрат субъекта хозяйствования. Особенно актуально это для небольших предприятий, где просто нет практической необходимости в наличии постоянного сотрудника, который занимался бы решением кадровых вопросов.
  • Уменьшение размеров штата. Многие виды налогообложения, а также иные нормативы законодательства привязываются к размерам штата компании. За счет использования системы аутсорсинга есть возможность сократить необходимый штат сотрудников, что может привести к уменьшению расходов, сокращению издержек и получению возможности пользоваться преференциями, предоставляемыми государством для организаций с меньшим числом работников.
  • Уменьшение затрат на техническое и материальное обеспечение. Работодателю при наличии собственных кадровых специалистов необходимо нести затраты на приобретение различных программ, упрощающих кадровый учет и на обустройство рабочих мест для таковых сотрудников. В то же время компании, предоставляющие услуги аутсорсинга, чаще всего уже имеют все необходимые инструменты для эффективной деятельности, что не требует несения дополнительных расходов заказчиком.
  • Упрощение подбора специалистов. При аутсорсинге все вопросы, связанные с подбором специалистов, их обучением и иными мероприятиями возлагаются не на заказчика, а на исполнителя, что позволяет уменьшить общую нагрузку на организацию.
  • Снижение рисков и возможность их возмещения. В компаниях, предоставляющих услуги кадрового аутсорсинга однозначно работают высококлассные специалисты, разбирающиеся в своих задачах и требованиях законодательства. Кроме этого, любые издержки из-за возможных ошибок в кадровом делопроизводстве могут согласно договору предусматривать компенсацию, в то время как оштрафовать штатного сотрудника работодатель не имеет права.
  • Отсутствие необходимости обеспечения социальных гарантий. Субъект хозяйствования, пользующийся услугами аутсорсинга кадрового делопроизводства не должен обеспечивать никаких социальных гарантий сотрудникам компании-аутсорсера. Таким образом также снижаются риски потери сотрудника и необходимости поиска замены при выходе его в декрет, болезни или уходе в отпуск.
  • Возможность сосредоточиться на экономической деятельности. Ведение кадрового аутсорсинга освобождает работодателя от необходимости решать сугубо технические вопросы, связанные с ведением кадрового учета и соблюдением требований законодательства. Это позволяет освободить личные ресурсы как основного руководителя, так и топ-менеджмента организации в целом.

Однако, как и любой другой подход, аутсорсинг кадрового делопроизводства имеет и определенный ряд недостатков. К минусам аутсорсинга кадрового учета можно отнести следующие особенности такого взаимодействия:

  • Необходимость обеспечения контакта с аутсорсером. Полностью освободиться от решения кадровых вопросов и избавиться от технических проблем заказчику не удастся. Так, ему придется тратить свое время или выделять работников, которые бы обеспечивали связь с аутсорсером, проводили расчеты и выполняли иные соответствующие операции.
  • Сложность перехода. Перевод уже действующего бизнеса на модель аутсорсинга кадрового делопроизводства является задачей, которая будет сама по себе связана со значительными организационными издержками и необходимостью пересмотра практически всех бизнес-процессов.
  • Отсутствие механизмов воздействия на фактических исполнителей. Так как заказчик услуг кадрового аутсорсинга не будет состоять в трудовых взаимоотношениях с фактически занимающимися решением поставленных задач специалистами, он также не будет иметь никаких административных рычагов воздействия на них. Так, подобные сотрудники не должны будут ему подчиняться, соблюдать правила внутреннего распорядка и следовать иным локальным нормативам организации.
  • Снижение скорости выполнения задач. В случаях, когда важно оперативное разрешение поставленных вопросов, далеко не все механизмы аутсорсинга кадрового делопроизводства могут обеспечить решение проблемы, так как длительность связи часто может подразумевать отдельную постановку задачи компании-аутсорсеру и последующую ее передачу конкретным специалистам для исполнения, которое также может иметь более длительные сроки в сравнении с управлением сотрудниками из штата организации.
  • Неопределенность. При переходе на систему аутсорсинга, заказчику необходимо удостовериться в хорошей репутации исполнителя, квалификации его специалистов и возможности осуществлять все необходимые кадровые мероприятия, что может быть достаточно сложно и потребовать дополнительных усилий.
  • Меньшая территориальная доступность. В отдаленных населенных пунктах и некоторых регионах воспользоваться услугами аутсорсинга кадрового делопроизводства может быть намного сложнее, чем просто подобрать нескольких специалистов в штат.
  • Риски утечки информации. При работе с кадровой документацией возможна утечка конфиденциальных данных компании, что может быть недопустимо для некоторых организаций и видов деятельности. Обращение к аутсорсерам всегда повышает данные риски в сравнении с работой с собственными штатными сотрудниками.
  • Сложность в обработке персональных данных. Все сотрудники по умолчанию в соответствии с трудовым законодательством дают согласие на обработку их персональных данных в целях ведения кадрового учета на предприятии. Однако так как аутсорсер не является работодателем других штатных сотрудников, а фактически выступает как третье лицо, заказчик не может передавать ему персональные данные своих работников без их согласия. При отказе сотрудников от подобной передачи данных, использование системы аутсорсинга кадрового делопроизводства может быть просто невозможным.

Резюмируя плюсы и минусы аутсорсинга кадрового делопроизводства можно отметить, что большинство недостатков подобного подхода могут быть нивелированы эффективной компанией, предоставляющей подобные услуги.

Стоимость аутсорсинга кадрового делопроизводства

Для многих российских субъектов хозяйствования важнейшим аспектом в вопросах смены организационных механизмов является стоимость аутсорсинга кадрового делопроизводства. Она может значительно отличаться как в зависимости от региона, так и от конкретного исполнителя и объемов решаемых задач.

Например, для индивидуального предпринимателя стоимость аутсорсинга кадрового делопроизводства будет минимальной даже в сравнении с содержанием собственного специалиста. Ведь фактический объем рабочего времени, необходимый для решения минимального спектра задач также является крайне низким – порой кадровому специалисту может потребоваться всего несколько часов, чтобы выполнить всю месячную работу по оформлению необходимой документации.

Для крупной же компании стоимость аутсорсинга кадрового делопроизводства может оказаться напротив – слишком большой в сравнении с содержанием собственного отдела кадров, что при иных недостатках подобного подхода может сделать его попросту нецелесообразным. Поэтому прежде, чем принимать решение об использовании подобной системы взаимодействия, следует однозначно как провести прямые экономические расчеты, так и оценить преимущества и недостатки ее применения в целом для конкретного предприятия.

Кадровый аутстаффинг – в чем его отличия

Сходным с аутсорсингом понятием является аутстаффинг. В сфере кадрового делопроизводства аутстаффинг распространен не так широко, однако все равно имеет место. Более подробно о том, что представляет собой аутстаффинг или аренда персонала можно прочитать в отдельной статьей. В целом же, аутстаффинг кадрового делопроизводства не предполагает передачу всех функций кадрового отдела третьим лицам, а является простой альтернативой поиска временного или постоянного специалиста для дополнения штата.

Загрузка…

Аутсорсинг кадрового делопроизводства, ведение, цена

ПОЛИТИКА ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ САЙТА

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую ООО Профрезерв может получить о клиенте или партнере во время использования сайта – www.profreserv.ru

1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины и понятия:

«АДМИНИСТРАЦИЯ www.profreserv.ru (далее – Администрация сайта)» – уполномоченные сотрудники на управления технологической платформы, действующие от имени www.profreserv.ru, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. «ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ» — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому/юридическому лицу, необходимая Обществу в связи с исполнением им договорных обязательств перед Пользователем/Клиентом. Кроме того к персональным данным относятся данные, которые автоматически передаются Сервисам в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), время доступа, адрес запрашиваемой страницы. «ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ» — сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных Клиентов. «КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ» — обязательное для соблюдения работниками Общества, получившими доступ к персональным данным, требование не допускать распространение персональных данных без согласия Клиента или иного законного основания.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Пользователем/Клиентом сайта www.profreserv.ru означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя/Клиента.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь/Клиент должен прекратить использование сайта www.profreserv.ru.

2.3. Администрация сайта www.profreserv.ru проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта.

2.4. Пользователь/Клиент при пользовании Сайтом www.profreserv.ru, подтверждает, что:

— обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему осуществлять регистрацию (создание учетной записи) и использовать услуги сайта www.profreserv.ru ;

— указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для пользования услугами Сайта www.profreserv.ru, обязательные для заполнения поля для дальнейшего предоставления услуг сайта помечены специальным образом, вся иная информация предоставляется Пользователем/Клиентом по его собственному усмотрению.

— осознает, что информация на Сайте, размещаемая Пользователем/Клиентом о себе, может становиться доступной для третьих лиц не оговоренных в настоящей Политике и может быть скопирована и распространена ими;

— ознакомлен с настоящей Политикой, выражает свое согласие с ней и принимает на себя указанные в ней права и обязанности. Ознакомление с условиями настоящей Политики и проставление галочки под ссылкой на данную Политику является письменным согласием Пользователя/Клиента на сбор, хранение, обработку и передачу третьим лицам персональных данных предоставляемых Пользователем/Клиентом.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые

Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при заполнении формы обратной связи на сайте www.profreserv.ru

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем/Клиентом путём заполнения регистрационной формы на Сайте

www.profreserv.ru. Администрация осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих пользователей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых рекламных компаний и финансовых платежей.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные Пользователя/Клиента Администрация сайта www.profreserv.ru может использовать в целях:

Создания учетной записи и дальнейшей аутентификации и предоставления Пользователю/Клиенту доступа к личному кабинету.

Установления с Пользователем/Клиентом обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, рассылок, смс рассылок, касающихся использования Сайта и предложений ООО Профрезерв.

Определения места нахождения Пользователя/Клиента для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем/Клиентом.

Предоставления Пользователю/Клиенту эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта.

Предоставления Пользователю/Клиенту с его согласия, обновлений сайта/системы, специальных предложений, новостной рассылки и иных сведений от имени Сайта.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ

.1. Обработка персональных данных Пользователя/Клиента осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя/Клиента об утрате или разглашении персональных данных.

5.3. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя/Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.4. Администрация сайта совместно с Пользователем/Клиентом принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя/Клиента.

5.5. В случае не согласия Пользователя/Клиента в получении информации от ООО Профрезерв и/или Аффилированных лиц Пользователь/Клиент может отписаться от рассылки:

— кликнув по ссылке Отписаться внизу письма;

— в личном кабинете на Сайте, путем снятия ранее выбранных опций;

— путем направления уведомления на электронную почту [email protected] или при телефонном обращении в контакт-центр 8 (495) 255 78 55.

При поступлении уведомлений на электронную почту [email protected] или при телефонном обращении в контакт-центр по соответствующему Пользователю/Клиенту, создается обращение по итогам полученной от Пользователя/Клиента информации. Обращение обрабатывается максимум в течение 24 часов. В результате информация о Пользователе/Клиенте не включается в сегмент рассылок.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь/Клиент обязан:

6.1.1. Предоставить актуальную информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом www.profreserv.ru.

6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную ООО Профрезерв информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2. Администрация сайта обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя/Клиента, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя/Клиента, за исключением требований в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя/Клиента согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Пользователь/Клиент может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в разделе, либо в персональном разделе соответствующего Сервиса. Пользователь/Клиент обязан заботится о своевременности внесения изменений в ранее предоставленную информацию, ее актуализации, в противном случае

ИП Курочкин А.Д. не несет ответственности за неполучение уведомлений, товаров/услуг и т.п.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и

7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя/Клиента или самим Пользователем/Клиентом.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем/Клиентом сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем/Клиентом и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя/Клиента.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать Администрации Сайта по телефону 8(495) 255 78 55 или на электронный адрес: [email protected]

9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу www.profreserv.ru

ООО Профрезерв

ИНН: 7731470903

ОГРН: 1147746502420

БАНК: ПАО «БАНК УРАЛСИБ» Г МОСКВА БИК 044525787