Что такое паблики в соцсетях – Империи пабликов: как в соцсетях выросли новые медиакомпании :: Технологии и медиа :: Журнал РБК

Содержание

что это такое, чем отличается от группы в социальных сетях

Сегодняшний день сложно представить без разнообразных социальных сетей, которые используются как для души, так и в коммерческих целях. И если некоторые соцсети заточены специально под картинки или короткие записи, то более крупные ресурсы, как правило, предлагают больше одного вида размещения контента. Популярный во многих сетях вариант – паблик, или публичная страница, на которой размещаются записи.

Для чего используют паблик

Чтобы понять, зачем нужны публичные страницы, в первую очередь нужно разобраться, что это такое – паблик. Можно сказать, такая страница – сообщество по интересам: на ней обычно публикуется контент определенной тематики, и подписываются на паблик те, кому эта тема может быть интересна. К примеру, на страницу, публикующую самиздат-рассказы, будут заходить люди, которым нравится чужое творчество, а паблик, посвященный котам, привлечет людей, небезразличных к кошкам.

  • Паблик можно использовать как блог: многие популярные блогеры частично или полностью перешли на формат публичной страницы в соцсети.
  • Некоторые мелкие компании применяют паблик как доступный аналог интернет-магазина. Соцсети идут навстречу таким предпринимателям: на некоторых ресурсах даже можно создавать полноценные карточки товаров.

Коммерческие компании часто используют страницы в соцсетях для продвижения и рекламы своей продукции.

Коммерческое использование

Темы, на которые создаются паблики в социальных сетях, очень различны: от ухода за животными до путешествий. Разумеется, популярную страницу можно использовать и в коммерческих целях – такое, как правило, происходит в одном из двух вариантов.

Продвижение своего продукта. Этот способ используют компании, которые хотят раскрутить свой бренд, повысить продажи или привлечь внимание к товару. Официальный паблик организации предоставляет интересные и важные клиенту сведения (например, информацию об акциях) и привлекает посетителя качественным контентом. Можно вести такой паблик как информационный: в таком случае посты с информацией стоит разбавлять коммерческими.

Заработок на рекламе. Эта стратегия – способ заработка непосредственно за счет паблика. Подобным образом «кормятся» популярные развлекательные и информационные страницы: за определенную плату они либо самостоятельно рекламируют другой паблик или сторонний ресурс, либо делают репост со страницы, которую нужно продвинуть. Так функционирует большинство раскрученных пабликов с сотнями тысяч, а то и миллионами подписчиков.

Создание паблика

В большинстве социальных сетей создать паблик очень просто – интерфейс понятен и интуитивен. На примере во «ВКонтакте» процесс выглядит так:

  • во вкладке «Группы» необходимо нажать на ссылку «Создать сообщество»;
  • далее требуется выбрать тип, тематику страницы и подтип: это важно, ведь от типа зависит, каким образом паблик будут находить в поиске;
  • последний пункт – заполнить нужную информацию: сведения о странице, аватар, ссылки на другие ресурсы (если нужны) и другие блоки.

Паблик ВКонтакте

После того как паблик создан, самое время наполнять его контентом и приглашать людей. Дальнейшее его ведение зависит только от вас – и при разумном подходе вскоре страница начнет приносить прибыль.

(Голосов: 6, Рейтинг: 5)

Публичная страница или группа | Отличие паблика от группы

Одним из инструментов продвижения своего сайта являются социальные сети. Многие рекомендуют завести там группу соответствующей тематики, чтобы периодически оставлять там новости с ссылками на посты своего блога. При этом, можно получить и трафик и плюсы от поисковых систем.

Публичная страница или группа ВК фото

Однако, многие задаются вопросом, что именно выбрать в соцсетях: группу или публичную страницу? И в чем между ними разница? Статей по этому поводу в сети можно встретить немало, но все-равно не совсем понятно их отличие. Давайте попробуем разобраться вместе.

В соцсетях группы позиционируются как некоторые кружки пользователей, объединенных какими-либо интересами. Участники там могут свободно общаться, поэтому группу можно сравнить с форумом. Обычно группы выбирают для продвижения магазинов, студий, салонов. Группы начали развиваться с самого появления соцсетей, поэтому к ним все давно привыкли.

С пабликами ситуация немного другая. Они появились не так давно с целью продвижения брендов, компаний, конкретных личностей или тематик.

Чтобы ответить на этот вопрос, прежде всего, посмотрите у конкурентов, что и как выбрали они? И из этого сделайте свои выводы.

После этого, чтобы понять, какое сообщество нам больше подходит, можно начинать искать ответы на следующие вопросы:

  1. Могут ли участники писать на стене? Имеется в виду не только оставлять свои комментарии, а создавать свои новости.
  2. Входит ли в ваши планы продажа товаров или услуг через соцсети? Если ДА, то вам нужна именно группа.
  3. Собираетесь ли вы продавать рекламу? Для этих целей более подходит публичная страница, так как рекламодатели их любят больше.
  4. Если для участников очень важны отзывы, то будет лучше остановиться на группе.
  5. Если же вам нужно иметь полный контроль над созданным сообществом, тогда выбирайте публичную страницу либо установите в группе ограничения на написания сообщений на стене, т.е. их могут оставлять только админ и модераторы.
  6. Если вы хотите, чтобы сообщения и остальной контент создавался участниками, то для этого больше подходит публичная страница.
  7. Если в ваши планы входит частое проведение каких-либо мероприятий, тогда выбирайте паблик.
  8. При существовании каких-то ограничений по возрасту выбирайте группу.
  9. Для дружеского стиля общения с аудиторией более подходит группа, а для более официального – паблик.

Приведенные выше рекомендации весьма условны, но ответив на свои вопросы можно определиться и сделать вывод о том какое сообщество в соцсетях вам лучше создавать.

Многих интересует вопрос: что легче раскрутить: паблик или группу? Однозначного ответа на этот вопрос нет. Если у вас много друзей, то при создании группы их можно туда пригласить. Чтобы раскручивать ее, вам придется постепенно добавлять к себе много новых друзей и потом приглашать их в группу. Скорее всего, часто вам предлагали добавить в друзья такие люди.

Через паблик в ВК этого сделать нельзя, можно лишь рассказать своим друзьям о публичной странице.

Публичная страница или группа ВК фото

Если это относить к плюсам группы, то тут же можно и сказать о ее минусе – группа не видна на странице пользователя. Увидеть ее можно лишь при просмотре подробной информации о человеке при условии, что она не скрыта в привате.

  • Важным отличием является то, что в группах пользователи могут сами писать на стене, а в паблике только предлагать новости.
  • В группе тоже можно внести ограничения на стену, т.е. писать на ней сможете только вы, а пользователи будут присылать контент для публикации в сообществе. И там и там можно внести ограничения в размещениях комментариев, оставляя пользователям возможность только делать лайки и репосты.
  • В паблике, в отличии от грыппы, можно создавать мероприятия.
  • Обсуждения, фотоальбомы и товары есть везде, вот только в группе обсуждения можно закрепить выше стены.
  • Кроме того, в группе имеется полезная опция «Документы», в которой можно хранить различные файлы самых разных форматов.

В заключении скажу свое мнение. Создавать сообщества можно любого типа, особая разница на первоначальном этапе не критична. В дальнейшем при необходимости можно будет изменить формат сообщества.

Менять тип сообщества в ВК можно раз в 30 дней, причем это может делать только тот, кто создавал сообщество. Для изменения нужно иметь телефон, указанный при регистрации создателя сообщества, т.е. привязанный к его странице. Сообщество с более 10 тыс. участников можно перевести в группу только через техподдержку ВК.

И у групп, и у публичных страниц имеются свои плюсы и минусы. Некоторые считают, что публичные страницы на много «круче» групп, но это не совсем так – скорее всего паблики это дань моде. Подбирайте под свои запросы, делайте аудит конкурентов и делайте выводы на основе рекомендаций.

Паблики в социальных сетях

Паблик – это публичная страница, которая используется для трансляции и распространения какой-либо информации. В отличие от сообществ контент публичной страницы виден всем пользователям, а не только участникам.

Сообщество – это страница в социальной сети, которая объединяет пользователей по какому-либо признаку. Контент может быть доступен всем пользователям социальной сети, а может быть открыт только для членов сообщества.
 

Использование паблика для того, чтобы продвинуть Ваш сайт

Вы можете использовать паблик для создания ссылочной массы на основной ресурс – сайт. Паблику дается название, связанное с основной тематикой сайта или идентичное тайтлу одной из страниц. В поле веб-сайт ставится адрес продвигаемого сайта, в поле ссылки добавляется сайт. В описание паблика добавляются ключевые слова, которые также являются ключевыми словами для сайта. Это делается, потому что при индексации и демонстрации паблика в поисковой выдаче, дескрипшн формируется из первых предложений в описании публичной страницы. В паблике регулярно выходят посты, посвященные различным аспектам по теме того, что продвигается. Например, если паблик посвящен доставке различных товаров из Китая, то кроме постов про саму доставку и ссылок на сайт можно добавлять посты про историю Китая, историю экономики Китая, про то, где придумали и начали делать фурнитуру, перевозимую из Китая Вашей фирмой.


В паблике можно также создавать статьи в википедийной разметке, которая интегрирована в Вконтакте. В этих статьях могут располагаться ссылки на основной ресурс. Эти статьи могут быть посвящены различным узким и сверхузким запросам (до ста запросов в месяц) и быстро выходить в топ поиска. Делайте различные посты, не только те, которые будут ссылаться на сайт, но и просто по теме паблика. Разумно делать 1-2 поста в день, этого вполне может хватить.

 

Использование паблика или группы для продвижения в какой-либо теме, если у Вас нет своего сайта

Возможно, у Вас вообще нет своего сайта, и в ближайшее время не будет возможности его создать. Но это не повод отказываться от продвижения Ваших товаров или услуг в интернете. Почти с таким же успехом Вы можете использовать сообщества и публичные страницы в социальных сетях. Опять-таки, важно указать название публичной страницы или сообщества, которое будет совпадать с одним из запросов по Вашей тематике, в описании нужно использовать ключевые слова. В паблике или сообществе создаются статьи в википедийной разметке, интегрированной в движок социальной сети.

При создании статей в вики-разметке следует соблюдать те же правила, что и при создании статей на сайте, разве что придется обойтись без тегов заголовков

Н1 и Н2. Пишите статьи сами, без копирования чужих текстов, давайте определения тому, о чем пишете. Рассматривайте предмет статьи с различных сторон. Объем от 700 до 1100 – 1200 слов. Соотношение статей в различных по ширине запросах остается таким же. На три статьи по сверхузкому запросу (меньше одного запроса в месяц) один узкий. На три по узкому (до ста запросов в месяц) один широкий (до тысячи). На три широких – один очень широкий (от тысячи и более). Чем лучше будут написаны статьи, тем выше их оценит поисковый бот. Это связано с движением в сторону оценки семантической составляющей сайтов и прочих интернет-ресурсов. Раньше акцент делался на внешние признаки раскрученности сайта, такие как внешние ссылки, ключевые слова. Теперь акценты сместились на внутреннюю структуру текста, релевантность статей запросу. Проработанность материала и внутренняя иерархическая упорядоченность информации в статье выходят на первый план. Поисковики стремятся «научить» поисковых ботов оценивать текст и ресурс в целом, так, как его бы оценил пользователь.

Также регулярно делайте посты в группе или паблике. Скорее всего делать посты информативными и одновременно частыми не удастся, поэтому разбавляйте посты с ценной информацией различными иллюстрациями по Вашей тематике. Например, если Вы продвигаете группу изучения английского языка, то помимо постов с неправильными глаголами можно распространять различные картинки с иллюстрациями к идиомам или просто фотографиями Великобритании. Старайтесь, чтобы Ваш паблик также привлекал не только поисковики, но и людей в социальной сети, поэтому старайтесь, чтобы посты, которыми Вы разбавляете «ссылочные» посты, были «мимимишными» — это привлекает аудиторию в соцсети.

Вы можете проверять, проиндексировалась ли Ваша страница поисковиками. Проверить, проиндексировалась ли страница Гуглом, очень просто: в конец Вашего запроса, под который создавалась страница, добавляется конструкция «site:», и далее пишется сайт, на котором Вы разместили эту страницу. Таким образом Вы задаете поиск только по определенному сайту. В Яндексе также можно задать адрес сайта, на котором будет проводиться поиск страниц по ключевому запросу. Если Вы написали грамотную во всех смыслах статью по редкому запросу, она достаточно полна по объему (от 700 до 1100 слов), корректно оформлена и внутренне структурирована, то, скорее всего, она выйдет на первую страницу поиска максимум за недели три, а то и меньше.

Татьяна Крик

Сообщества в социальных сетях: описание, виды, преимущества

Максимальная простота, удобство использования, молниеносная скорость распространения информации — лишь немногие из достоинств, способных описать преимущества соцсетей для пользователей и рекламодателей.

В этой статье мы ознакомимся с тематическими сообществами внутри социальных сетей, их важностью, видами, а также рассмотрим их возможности.

 

Сообщества в социальных сетях: зачем они нужны?

 

В соцсетях пользователям предоставляется возможность объединяться в так называемые тематические «сообщества», важность и цель которых, заключается в возможности общения с людьми по общим интересам, взглядам, хобби, предпочтениям и т.п.

Кроме этого, такие сообщества часто используют как инструмент маркетинга. Пользователь, вступивший в такое сообщество, может не только быть в курсе его новостей, но и делится ими со своими друзьями, что позволяет быстро набрать целевую аудиторию.

На сегодняшний день популярные сообщества насчитывают до 4 миллионов подписчиков, поэтому важность таких площадок для размещения рекламы очевидна. И хотя форумы для общения продолжают существовать, фокус внимание интернет-пользователей сконцентрирован именно на социальные сети.

 

Преимущества тематических сообществ

 

Рассмотрим преимущества создания и функционирования специальных тематических сообществ в соцсетях для компаний и не только. К ним можно отнести:

      • простая процедура подписки на сообщество

      • эффективная система распространения информации по всей сети со ссылкой на источник

      • донесение информации заинтересованной, целевой аудитории (таргетинг)

      • удобное использование пользователями контента в сообществах

      • мониторинг мнений, пожеланий аудитории путём проведения опросов, голосований, обсуждений

      • популяризация и продвижение бренда товара, услуги, магазинов, и т.п.

      • улучшение репутации компании

      • обработка обратной связи подписчиков, коммуникация

      • проведение исследований

      • участники могут находиться в разных частях света

      • численность подписчиков может увеличиваться практически неограниченно

      • сообщество в той или иной мере может полностью или частично заменить собой блог или сайт

Как видите, ценность и эффективность тематических сообществ в социальных сетях для компаний очевидна, поскольку отрывает последним новые горизонты ведения бизнеса, и обеспечивает большие возможности для качественного и быстрого продвижения и пиара.

 

Какие бывают сообщества

 

Поскольку сегодня существует большое количество различных площадок для создания и ведения тематических сообществ, выбор конкретной зависит от той задачи, которую ставит перед собой компания, желающая вести диалог со своей целевой аудиторией.

 

Социальная сеть «Вконтакте»

Начнём, пожалуй, с одной из самых узнаваемых и популярных в СНГ социальных сетей. В «ВК» различают 3 основных вида тематических сообществ: группы, паблики (публичные страницы), мероприятия (встреча).

Самыми популярными из сообществ являются тематические группы и паблики, так как «мероприятия» используются в основном как инструмент оповещения пользователей соцсети о различных интересных событиях (тренинги, вебинары, семинары, конференции).

Некоторые пользователи ВК задаются вопросом: «Чем отличается группа от паблика?». Хотя они во многом похожи, все же между ими есть определённые различия. Рассмотрим их.

 

Тематическая группа

Тематическая группа — это сообщество, с открытым (свободным) или закрытым (с одобрения находящихся в обществе) для новых пользователей способом вступления. Зачастую группы используются как дискуссионные площадки для общения по интересам.

Главной особенностью группы является предоставляемая возможность её пользователям самостоятельно добавлять и редактировать информацию (текст, фото, видео) согласно тематики, и начинать дискуссии. Они также позволяют коммуницировать с целевой аудиторией, изучать её настроение / предпочтения / вкусы и т.п.

 

Публичная страница

Публичная страница (паблик) имеет свои особенности. Во-первых, все содержимое публичной страницы (а также подписка) разрешена и открыта для всех. Во-вторых, размещать любую информацию может только администратор. В-третьих, к примеру, ваш друг подписался на какой-нибудь паблик, соответственно он начинает отображаться в «интересных страницах» его подписчика. Это может заинтересовать вас, поскольку вы, как и остальные его друзья видят, как часто посещается этот паблик вашим общим другом.

Такой тип сообщества идеально подходит для публикации информации на какую-то определённую тему (юмор, новости, спорт, бизнес и т.д.). В них также есть возможность оставлять комментарии к сообщениям.

 

Что же лучше???

Из вышеизложенного не трудно прийти к выводу, что паблик — более удобен в пользовании, и является зачастую более подходящим местом для раскрутки и заработка в соц. сетях. Об этом часто свидетельствует и статистика. В целом, создание своего паблика/группы является одним из самых доходных способов заработка в соцсети ВК.

 

Социальная сеть «Facebook»

Группа в Facebook – отличное место для общения участников по какому-то конкретному поводу или интересу. Компании создают группы в Facebook для обмена идеями и обратной связи со своей аудиторией (клиентами, покупателями, фанатами), или использования в качестве мощного «маркетингового» канала.

Вступив в такое сообщество, пользователь будет получать новости от этой группы в своей новостной ленте. По уровню доступа группы бывают:

      • открытые для всех желающих

      • закрытые (доступ к публикациям возможен лишь с одобрения администратора)

В группах в Facebook можно обмениваться файлами, быстро находить нужную информацию (благодаря встроенному поиску), отправлять уведомления и многое другое.

 

Социальная сеть «Твиттер» 

Использование хэштэгов в Твиттере позволяет не только объединять людей с общими интересами, но и привлечь целевую аудиторию, и даже повысить уровень узнаваемости бренда/компании/сайта/товара. Хештег – это слово или фраза, перед которой стоит значок «#».

Конечно же, хештеги используются и в других социальных сетях. В Twitter они довольно эффективно помогают продвинуть написанные твиты, и пиарить аккаунт их автора.

 

Как улучшить паблик ВКонтакте: аудит и советы

Делаем вашу страницу интересной и стимулируем подписчиков почаще заглядывать к вам на страницу или на сайт за покупками

Получи нашу книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

Мы часто сталкиваемся с ситуациями, когда клиенты хотят сразу и быстро. “Ну давайте, я заплачу, а вы сделайте все за меня”, — говорят они.

Беда в том, что очень редко маркетолог может сделать все без участия заказчика, чтобы при этом тот получил желаемый результат — рост трафика, продаж, узнаваемости и пр.

Но сегодня в статье я постарался собрать экспресс-советы, которые подойдут предпринимателям, самостоятельно ведущим свои соцсети. Все они бесплатны, а воплотить в жизнь их проще простого.

В принципе, эти советы можно адаптировать для собственного сайта, а сам список — значительно расширить.

1. Публикуйте посты регулярно

Регулярные публикации помогут сформировать лояльную аудиторию.

Например, в рамках нашей услуги контент-маркетинга в социальных сетях мы сразу обговариваем с клиентом периодичность публикаций и их количество в месяц:

  • Мы точно знаем, сколько времени нужно специалисту для написания поста.
  • Мы можем заранее подготовить нужное количество постов, а не пытаться второпях накатать что-то на коленке.
  • Подписчики точно знают, когда ждать следующий пост.

Как писать регулярно:

  • Избавьтесь от лишнего. Выясните, что мешает вам просто сесть и написать пост. Постоянно приходят оповещения из Телеграма? Выключите их!
  • Добавьте в свой график время для написания постов. У меня есть правило: если в четверг нужно публиковать статью в блог, значит, она должна быть готова утром среды. А значит, я выделяю 2 дня на написание, т. е. приступаю к работе над контентом в понедельник.
  • Ищите идеи везде. Увидели интересную рекламу на автобусе, и она натолкнула вас на идею? Запишите ее.
  • Пишите несколько постов, если есть возможность. Есть идеи, есть время — используйте их на максимум. Гораздо проще, когда у вас в запасе есть уже написанные посты, готовые к публикации в любой момент.
  • Задействуйте пользовательский контент. Поработайте с гостевыми постами, возьмите у человека интервью или комментарий. Получите бесплатный контент и почти не потратите время.
  • Делайте ресайзы. Подарите вторую жизнь уже опубликованному контенту, сделайте его в другом формате. Текстовое руководство можно сделать в формате видео урока или инфографики.
  • Приступайте к написанию, когда есть структура. Большинство проблем чистого листа происходят от того, что автор не продумал структуру, не понял, кто и зачем будет читать его пост. Ответьте на эти вопросы до начала работы. Продумайте структуру в соответствии с ответами, а потом только начинайте писать.

2. Делайте интересные заголовки

Во всех блогах — даже у нас — большинство заголовков понятные, простые. Как оптимизировать сайт. Как составить контент-план. Что делать, если резко упал трафик.

Они нормальные — полезные, информативные, читатель их легко воспринимает и понимает. Но их можно сделать полезнее и информативнее. И кликабельнее.

Один из вариантов добавить огня — вместо вопросительных заголовков писать утвердительные:

  • “Что такое контент-маркетинг” — “Контент-маркетинг — способ стимулировать людей самим обращаться в вашу компанию”.
  • “Как правильно собрать сумку в поход” — “Положите легкие вещи сверху”.

Такой заголовок придумать сложнее, а без готового поста вообще невозможно. Плюс, надо сохранять единообразие. Но это уже некий вывод, который привлекает внимание, цепляет читателя, мотивирует узнать подробности.

Другой вариант — посмотреть на типичные СМИ. Максим Ильяхов выделяет три сферы, которые стимулируют человека прочитать пост:

  • Прагматика — деньги, время, ресурсы. Как что-либо сделать.
  • Социальность — уважение, признание, гордость, часть общества. Как это делают крутые конкретные люди.
  • Эмоция — любопытство, интерес, радость, гнев. Как на самом деле надо, как кто-то сделал и т. д.

Оцените:

  • Как оптимизировать домашнюю страницу.
  • Как оптимизировать домашнюю страницу, чтобы повысить конверсию.
  • Нестандартные способы оптимизировать домашнюю страницу.
  • Как на самом деле нужно оптимизировать домашнюю страницу — советы 10 SEO-экспертов.

3. Пишите для товарища

Эту фишку я слышал в одном из интервью Огилви.

Он сам писал, как говорил. И говорил так, как писал письма. В интервью у Дэвида Леттермана позволял себе просторечные выражения. И плевать, что это федеральное телевидение.

Я не знаю человека, у которого были бы проблемы в общении с друзьями. Представьте, что ваше сообщество — это группа товарищей. Общайтесь с ними так же, как и со своими друзьями в личных сообщениях.

Это поможет решить проблему регулярного постинга, сократить время на подготовку контента и установить дружеские отношения с подписчиками.

4. Делайте то, что нравится

Есть люди, которые не любят работать с текстом на органическом уровне. Если вы — один из них, не насилуйте себя. Делайте то, что нравится.

Кто сказал, что в сообществе обязательно должен быть только текстовый контент? Можно снимать видео, можно выпускать аудио-подкасты, рисовать картинки. В конце концов, делегируйте работу с текстами человеку, которому это нравится. Накидывайте ему идею, примеры, давайте информацию, а он сам будет готовить текстовые посты.

5. Забейте на смайлики

От обилия эмодзи в постах рябит в глазах, а текст читать неудобно. Избавьтесь от того, что мешает пользователям быстро понимать смысл поста. Иначе человек просто не найдет причин читать публикацию.

Для чего можно использовать эмодзи:

  • Выделение заголовка. Вы не можете форматировать текст в обычном посте. Но выделить заголовок смайликами — вполне.
  • Выделение маркированного списка. Чтобы лучше структурировать контент внутри публикации.
  • Точечное акцентирование внимания. Например, привлечение внимания к CTA, к ссылке на сайт.

6. Будьте реальным человеком

Реальные люди шутят, ошибаются, ругаются в конце концов.

Мы в своих сообществах, например, начали использовать мемы. Раньше у нас были скучные плашки, которые выглядели невзрачно. Сейчас — веселые анонсы вебинаров и статей, проиллюстрированные мемами.

Сразу увидели рост охвата и переходов на сайт. Об этом рассказывала Александра.

Наряду с успешными кейсами делайте и неуспешные. Не бойтесь делиться своими ошибками, показывайте, что они помогли вам стать еще круче.

Руководитель агентства Альфа.Сайт Никита Антонов публиковал статью на vc.ru с антикейсом. Он рассказал о неудаче, вызвал бурное обсуждение в комментариях. Такие публикации имеют место быть, они — часть контент-маркетинга.

7. Вместо репоста делайте свою публикацию

Вряд ли своим друзьям вы постоянно кидаете голые репосты из сообществ без объяснения: почему именно прислали это. Теперь вспомним, что подписчики — наши товарищи, и ведем с ними себя, как с друзьями.

Иногда мы устраиваем кросс-промо: меняемся с партнерами анонсами, мероприятиями и так далее. Обычно всегда партнерские публикации оформляем так:

Если вам нужно именно сделать репост — напишите, почему вы его делаете, что от этого получит ваша аудитория. Это правила хорошего тона, как минимум. Ниже, например, все понятно: это мероприятие, которое рекомендуют подписчикам посетить организаторы.

8. Соблюдайте единство визуального стиля

Если у вас его нет — создайте. Но визуал должен быть единым: одна цветовая гамма, одинаковые логотипы, шрифты и т. д. В видеоконтенте придерживайтесь одинаковых эффектов.

Цвета этого воронежского заведения — желтые. Эту цветовую схему SMMщики используют везде — для анонсов, в видео-скетчах, для рекламных баннеров.

9. Используйте дополнительные возможности

Сообщество — это давно не просто группа, в которой можно публиковать какой-то контент, это полноценная платформа для ведения бизнеса:

  • Есть раздел с товарами, где вы можете сделать полноценные продуктовые карточки.
  • Есть рассылки, которые вы можете устраивать.
  • Есть дополнительные функции — отзывы, опросы, викторины.

Есть динамические шапки сообществ, возможность добавить кнопки CTA. Используйте все функции, которые помогут вам упростить ведение группы. Отслеживать нововведения можно, подписавшись на ВКонтакте для бизнеса.

10. Используйте различные форматы контента

Я уже говорил о том, что соцсети — это далеко не про один лишь текст.

Тот же ВКонтакте позволяет нам:

  • делать подкасты;
  • публиковать видеоконтент;
  • загружать картинки;
  • устраивать прямые эфиры.

Думайте с точки зрения удобств для пользователя. Кто-то пол жизни проводит за рулем: такому человеку неудобно читать текстовые посты, он с удовольствием будет слушать подкасты, пока стоит в пробках.

Экспериментируйте с различными форматами контента. У каждого есть своя аудитория. Следите за ее реакциями на тот или иной формат и делайте выводы: что предпочитают ваши подписчики.

11. Общайтесь

Вы будете получать обратную связь от подписчиков. Она поможет разобраться, чего они от вас ждут, как вы можете удовлетворить их потребности.

Мы постоянно отвечаем на комментарии, которые появляются у нас в социальных сетях. И у нас даже есть источник контента, который 100% будет интересен и полезен нашей аудитории.

Двусторонний диалог с подписчиками — еще одна ступень в процессе выстраивания лояльной аудитории вокруг бренда, сообщества. Не пренебрегайте этим этапом.

12. Удивляйте сообщество

Никогда не использовали мемы? Попробуйте. Крепкое словцо для привлечения внимания? Надо протестировать.

Не бойтесь иногда делать то, что подписчики от вас не ждут. Вы привлечете их внимание, повысите охват поста и получаете шанс сделать контент виральным — запустить вирусную акцию в соцсетях.

Снова вернусь к мемам в паблике Семантики. Мы очень долго никак не меняли стиль ведения соцсетей. Раньше там были только унылые плашки и сухие анонсы статей блога. Теперь мы делаем актуальные мемы, реагируем на инфоповоды. Это встряхнуло наших подписчиков, повысило охват.

13. Делайте подарки

Ведь вы наверняка любите их получать. Ваши подписчики тоже любят, когда им дарят что-то полезное и приятное.

Есть, чем поделиться? Дерзайте. Сделайте подборку чего-бы то ни было, что сам подписчик искать не будет. Делайте приватный контент только для подписчиков — платформа это позволяет (к слову о том, почему нужно использовать все возможности соцсетей).

Выводы

Меняйтесь, экспериментируйте, удивляйте и вовлекайте. Следите за качеством визуала, за оформлением текста, за новыми фишками, которые можете применить в своем сообществе.

Вот кратко, о чем мы говорили:

  • Выпускайте контент регулярно.
  • Делайте кликабельные заголовки, которые привлекают внимание.
  • Общайтесь с аудиторией, как с хорошим приятелем.
  • Если вам не нравится писать — делегируйте это другому специалисту, которому нравится.
  • Не ставьте смайлики сплошь и рядом.
  • Не бойтесь шутить, мемить и ошибаться, ведь вы — такой же человек.
  • Проверяте тексты на ошибки, хотя бы в онлайн-сервисах.
  • Придерживайтесь своего уникального визуального стиля.
  • Следите за фишками соцсетей и применяйте их в своем маркетинге.
  • Удивляйте аудиторию, делайте то, чего от вас не ожидают.
  • Общайтесь, научитесь в коммьюнити-менеджмент тоже.
  • Используйте механики вовлечения.
  • Дарите подарки аудитории.

За идею этой статьи благодарочка Илье Слюсареву.