Что нужно для франшизы – Что такое франшиза простыми словами, как она работает, плюсы и минусы. Что такое франчайзинг в торговле

Содержание

«Как создать собственную франшизу?» – Яндекс.Знатоки

Упаковка франшизы, это долгий и очень ответственный процесс, ведь помимо маркетинга, вам нужно пройти большое количество этапов по всем фронтам упаковки вашего бизнеса во франшизу. Посмотрите насколько это объемно и обращайтесь к профессионалам, если вас интересует упаковка франшизы с дальнейшей гарантией продаж

Шаг 1. Определитесь, нужна ли вам франшиза

Франчайзинг – это не волшебная пилюля, которая в мгновение сделает вас миллионером, а имя компании поставит наравне с мировыми брендами. Многие предприниматели замораживают развитие своего продукта и определяют главной целью только максимальное масштабирование. Хоть продажа франшизы и отличный способ заработка, но акцентирование внимания только на этом со временем приведет ваш бизнес в упадок. Совершенствуйтесь и развивайте свой продукт, бизнес-процессы, элементы управления. Только такой путь приведет вас к успеху.

Шаг 2. Выберите способ упаковки

Наша страна действительно переживает настоящий «бум» франчайзинга. На высокий спрос рынок отреагировал еще более высоким предложением. Тренинги, коучинги, консультации по упаковке франшиз. Но не забывайте, что всегда есть три способа создать свою франшизу: можно делать самостоятельно, можно обратиться в начинающую компанию, которая это делает недорого, или пойти к профессионалам с большим опытом. Каждый способ имеет как преимущества, так и недостатки. Главное – изучите все предложения и трезво оценивайте собственные возможности.

Шаг 3. Защитите интеллектуальную собственность

Регистрация товарного знака и получение патента на ваши уникальные разработки – одна из самых важных частей будущей франчайзинговой сети. Товарный знак и любая интеллектуальная собственность – капитал, стоимость которого со временем только растет. Но все же основная задача регистрации интеллектуальной собственности – защита, как от недоброжелательных франчайзи, так и от других игроков на рынке.

Шаг 4. Создайте юридическую основу франшизы

Главная цель любого юридического договора – обеспечение максимальной правовой защиты для заинтересованной стороны. И хоть в Российской Федерации нет четкого регулирования франчайзинговой деятельности, началом истории правового регулирования франчайзинга можно считать введение главы 54 ГК РФ от 1996 года, когда было впервые использовано понятие «коммерческая концессия». Несмотря на то, что в этой главе термин «франчайзинг» отсутствует, коммерческая концессия имеет ряд общих признаков с франчайзингом, что позволило говорить о франчайзинге, изучать и применять близкие схемы на практике. Кроме подготовки основного договора на передачу ноу-хау, вам необходимо подготовить сопутствующий пакет юридических документов. Например, договор поставки товара, о неразглашении коммерческой информации или договор на оказание услуг и т.д., в зависимости от сферы вашего бизнеса. Цель юридического пакета четко разграничить деятельность сети, позволив каждому её участнику получить доступ к благам совместного сотрудничества без ущерба для других.

Шаг 5. Проведите анализ экономики проекта

Всякий бизнес стремится к повышению рентабельности и минимизации операционных затрат. Выделить для себя, а также для будущих партнеров болевые точки и векторы развития – основная задача финансовой аналитики франшизы. Лучшими инструментами для проведения финансовой аналитики являются экспресс-анализ конкурентной среды и финансовая модель франшизы.Экспресс-анализ – базовый документ для внутреннего пользования, в котором определяются рыночные тенденции, будущий состав франшизы, паушальный взнос, прямые и косвенные конкуренты. Имея на руках этот документ, вы будете точно знать в какой регион РФ лучше всего нацелить продажи вашей франшизы.Финансовая модель – адаптивная таблица в формате .xls (Excel). С помощью финансовой модели ваши франчайзи смогут определить экономику проекта, инвестиционные затраты, составить план продаж и окупаемости.

Шаг 6. Сформируйте фирменный стиль компании

Корпоративная идентичность является одним из основополагающих факторов любой франчайзинговой (и не только) сети. Концепции и атрибуты бренда, систематизация всех идеологических элементов, создание комплексной картины бренда, а также рекомендации по его использованию поможет сформировать целостное восприятие вашей компании у конечного потребителя. Существует большое разнообразие документов для формирования фирменного стиля компании. Основные из них: руководство по использованию фирменного стиля, брендбук и гайдлайн.Руководство по использованию фирменного стиля – наиболее востребованный формат создания корпоративной идентичности бренда для начинающих франчайзинговых сетей. В нём задаются базисные требования по использованию логотипа, фирменных цветов компании, а также элементов фирменной атрибутики. Если же ваша компания планирует выйти на международный уровень, либо имеет продукт, который будут использовать для коммерческой выгоды другие компании, рекомендуем вам выбрать создание полноценного брендбука.

Шаг 7. Совершенствуйте маркетинг

Профессиональный маркетинг может дать вашему бизнесу существенный толчок и помочь в привлечении внимания клиентов, то есть именно то, что нужно для успеха. Это касается как конечного продукта вашей компании, так и франшизы. В 21 веке все большее количество людей фильтрует поступающую информацию. Навязчивая реклама, повторяющие друг друга предложения накладывают негативный отпечаток на восприятие людей. По этой причине, основной задачей современного маркетинга становится формирование уникального торгового предложения.Деловые коммуникации все больше перемещаются в сеть интернет и основными инструментами рекламы становятся маркетинг-кит (фирменная презентация) и Landing Page (одностраничный сайт для продаж). Профессиональный подход к созданию этих продуктов поможет вам привлечь большое количество потенциальных покупателей вашего продукта, услуги или франшизы.

Шаг 8. Создайте подробные инструкции для франчайзи

Без передачи ноу-хау и бизнес-модели у франчайзи вряд ли получится повторить успех вашей компании. Определение ключевых инструкций для будущих франчайзи – основа всей сети и формирования положительного имиджа компании. Какие знания передать, что включить в инструкции и как направить будущих партнеров? Для этого мы рекомендуем создать единый документ – руководство по запуску и управлению франшизой. В нём необходимо определить пошаговый план открытия и подготовительные действия, организацию работы франчайзинговой точки, нюансы найма и адаптации персонала, правило ведения бухгалтерского учёта, в общем всё, благодаря чему ваш франчайзи сможет успешно работать и получать прибыль.

Шаг 9. Развивайте продажи

Продажи – двигатель любого бизнеса. Существует много путей настроить эффективную коммуникацию с потенциальными покупателями франшизы. Это может быть, как участие в специализированных форумах и выставках по франчайзингу, так и прямые продажи франшизы по «холодным базам» и «теплым заявкам». Однако, независимо от способа, навыки и опыт продаж играют ключевую роль. Вы можете нанять менеджеров, разместить информацию о вашей франшизе в каталогах на специализированных ресурсах или воспользоваться услугами опытных брокеров. Лучше всего использовать все способы, это позволит увеличить конверсию и вероятность успешных продаж. Но в первую очередь рекомендуем вам научиться продавать самому. Для этого подойдет работа в «поле». Звоните, встречайтесь, проводите презентации с вашими потенциальными покупателям самостоятельно хотя бы первые три-четыре месяца. Так вы обретёте необходимый опыт и сможете эффективно контролировать собственный отдел продаж.

Шаг 10. Сопровождение сети

Если продажи – двигатель бизнеса, то сопровождение – его колеса. С появлением первых франчайзи вы будете курировать каждого партнера. Но вряд ли у вас останется свободное время, когда их станет 20, 40, 100 и больше. Успех сопровождения сети кроется в формировании системы управления и бизнес-аналитике. От того, как успешно будут функционировать все ваши партнеры, будет зависеть репутация компании на рынке. Для начала можно порекомендовать вам пошаговый план по открытию франчайзи и выстроить систему обучения с подробными инструкциями. Затем – сформировать и описать бизнес-процессы для сотрудников отдела сопровождения и разработать стратегию будущего развития сети. Ждем вас на нашем сайте — https://franchising24.ru

«Как оформить франшизу?» – Яндекс.Знатоки

Необходимо составить Договор коммерческой концессии/франшизы (франчайзинг) и зарегистрировать в Роспатенте.

В Гражданском Кодексе РФ регистрация франшизы называется коммерческой концессией; ее правовому регулированию посвящена Глава 54 ГК. Регистрация договора франшизы (франчайзинг) является одной из самых значимых и сложных с юридической точки зрения сделок, поскольку его предметом может быть целый спектр различных объектов интеллектуальной собственности со свойственными им нюансами. Предоставление прав согласно данному договору подлежит регистрации в Федеральном институте промышленной собственности (Роспатенте) (Ст. 1028 ГК РФ).

Договор коммерческой концессии

В законодательстве Российской Федерации понятие данного договора раскрывается в Ст. 1027 ГК. В отношении такой сделки часто применяются термины эквиваленты аналогичных понятий в зарубежной бизнес-практике:

Франчайзинг — коммерческие отношения между компаниями, называемыми правообладатель (франчайзер) и пользователь (франчайзи), при которых первая сторона предоставляет второй право на использование полностью отлаженных бизнес-процессов, в том числе, собственного бренда. Иначе говоря, в аренду дается своего рода «бизнес под ключ», при этом его владелец не теряет право пользования объектами договора.

Франшиза — предмет договора франчайзинга; комплекс исключительных прав, необходимых для ведения предпринимательской деятельности. Это могут быть права на объекты интеллектуальной собственности (товарный знак, патент, селекционные достижения, элементы дизайна, ноу-хау), методы ведения бизнеса и так далее.

При правильном предварительном просчете всех рисков регистрация договора франшизы способна принести значительную прибыль обоим участникам сделки.

Оформление договора франчайзинга

Сторонами в договоре могут выступать только коммерческие юридические лица и индивидуальные предприниматели. Договор обязательно должен быть заключен в письменной форме (Ст. 1028 ГК РФ), с указанием четко сформулированных существенных условий сделки: объект договора; объем передаваемых прав; размер вознаграждения и порядок расчета; сфера предпринимательской деятельности; способы использования исключительных прав; требования к качеству товаров и услуг.

В договоре также могут указываться дополнительные условия, не являющиеся обязательными. К примеру, территория действия франшизы и/или ее срок действия. Несоблюдение или несоответствующее отражение в документе одного из существенных условий может повлечь за собой отказ Роспатента в регистрации и, соответственно, недействительность договора. Застраховаться от неприятных последствий лучше всего еще на этапе заключения договора.

Как упаковать франшизу самому, подробная инструкция

В том, что франчайзинг в России занимает умы большинства бизнесменов, особенно начинающих, уже не приходится сомневаться. Сейчас сложилась такая ситуация, когда франчайзинг видится чуть ли не единственным способом расширить свой бизнес, или хотя бы получить дополнительную возможность заработать.

Смотря на успешные сети, которые развиваются инструментами франчайзинга, фирмы «одиночки» волей-неволей задаются вопросом. А что, собственно, мешает и нам воспользоваться этим чудом инструментом? И вот тут начинается самое интересное. Потому что многие просто не представляют, что нужно делать, чтобы создать своё франчайзинговое предложение. Более того, начинаются вопросы с самого простого – а что собственно такое «упаковка франшизы»? С этого и начнём.

Виды договоров во франчайзинге

В Российской франчайзинговой практике используется два основных вида договора. Лицензионный договор, который применяется как средство распоряжения исключительным правом.

Скачать образец лицензионного договора (38,9 КБ)

А также договор коммерческой концессии, который также называется договором франчайзинга и используется в большинстве франчайзинговых предложений.

Скачать образец договора коммерческой концессии (44,0 КБ)

Как упаковать франшизу самому, подробная инструкция

Что такое упаковка франшизы

Если простыми словами, то упаковка франшизы – это и есть создание франчайзингового предложения. Другой вопрос, что в это понятие входит очень разнообразный комплекс мер и действий. И он может быть как стандартным, состоящим из обязательных мероприятий, так и практически бесконечно широким. Вплоть до подготовки фирмы к сотрудничеству и развитию за рубежом. Давайте разбираться пошагово. Прежде чем перейти к перечислению необходимых действий, нужно понять, для чего вообще упаковываются франшизы.

Для чего нужно создавать франшизу

Если коротко, то выделяют четыре скучных причины:

  • Масштабировать бизнес
  • Привлечь инвестиции для развития
  • Быстро занять свободную нишу
  • Заработать

Скучных – потому что они дают только примерное представление о том, что может дать франчайзинг фирме. А меж тем, это прямая возможность создать из единичного бизнеса сеть (вплоть до федеральных, и даже международных масштабов), затратив минимум финансовых ресурсов.

То есть предприниматель с помощью франшизы может привлечь к собственному развитию других предпринимателей и их ресурсы. НО!

Между возможностью и реализацией, которая действительно позволит добиться значимых результатов лежит огромная пропасть, наполненная затратами времени и сил. Увы, об этом часто забывают или вовсе не учитывают. Поэтому в головах некоторых предпринимателей складывается слишком радужная картинка.

Выглядит это примерно так: «сейчас я по-быстрому» упакую франшизу, и потекут ко мне рекой деньги предпринимателей, и начнут открываться филиалы в других городах под моим брендом, и станет моя фирма огромной сетью, и может быть даже такой же известной как Макдональдс».

Нет, не потекут, не начнут и не станет. (Как минимум далеко не сразу).

Чтобы хоть немного приблизиться к такой радужной картинке, придётся потратить много времени, сил и ресурсов. Развитие франчайзинговой сети – дело никак не легче ведения обычного одиночного бизнеса. Часто даже гораздо сложнее. Но об этом позже. Главное, что нужно для себя понять перед упаковкой франшизы:

Чтобы добиться успеха во франчайзинге, потребуется много работать и ответственно подходить к каждому шагу. Для начала – к упаковке франшизы.

Получить консультацию

Как упаковать франшизу самому, подробная инструкция

2 вопроса перед упаковкой

  1. Подходит ли мой бизнес для франчайзинговой модели?
  2. Готов ли мой бизнес стать франшизой?

Вопросы эти, скорее всего, сами возникнут у вас, если вы задумайтесь об упаковке франшизы.

На первый вопрос в 95% случаев можно ответить утвердительно. Просто потому что в наше время можно встретить франчайзинговые предложения практически в любой индустрии, сфере и нише. Тем более франчайзинг бывает разным – товарным, производственным, сервисным.

Об этом вы можете почитать в статье «Термины франчайзинга».

Второй вопрос сложнее и важнее. Потому что если не подготовить фирму по всем фронтам франчайзинга, на выходе при продаже франшизы вы получите проблемы. И вполне вероятно большие. Поэтому настало время рассмотреть этапы упаковки франшизы.

Этапы упаковки франшизы

Упаковка – длительный процесс, состоящий из множества подготовительных, технических и юридических действий, каждое из которых требует ответственного и тщательного подхода. Рассмотрим их.

Как упаковать франшизу самому, подробная инструкция

Этап 1. Проведение аудита бизнеса

На этом этапе вашей целью будет получение ответа на вопрос «готов ли ваш бизнес к тому, чтобы им пользовались другие предприниматели?». Это значит, что модель, по которой вы будете предлагать другим зарабатывать деньги (ну и продвигать попутно ваш бренд) должна действительно быть рабочей. А чтобы понять, что она рабочая, нужно ею постоянно пользоваться. И пользоваться с успехом.

Если вы понимаете, что не всё в вашей модели бизнеса и не всегда работает так как нужно, лучше сначала устранить проблемы и вывести дело на новый уровень. Вряд ли кто-то захочет или обрадуется предложению заплатить денег за слабую модель бизнеса. Для этого и нужно проводить предварительный аудит всего дела, выискивая и устраняя слабые места.

Оставить заявку

Как упаковать франшизу самому, подробная инструкция

Этап 2. Создание предложения, концепции, моделей взаимодействия

Вы должны не просто продавать людям возможность пользоваться вашим брендом (часто и бренда-то как такового нет). Вы должны предлагать инструкцию, как начать бизнес и получить с этого прибыль. То есть – представлять как оно всё будет работать.

Легче всего это сделать, поставив себя на место франчайзи. А ещё лучше, если вы поставите себя на место разных франчайзи. Потому что не у всех одинаковые возможности. И если ваша концепция будет предполагать несколько разных форматов бизнеса для выбора, успех придёт с большей вероятностью.

Например, если ваша фирма предлагает открыть бизнес по продаже готовой еды. Было бы здорово, чтобы будущий франчайзи мог открыть по вашей франшизе формат островка с готовой едой, уличного киоска с готовой едой, кафе, где дополнительно можно и посидеть … Повторимся, это – для примера. Просто если вы предложите на выбор несколько вариантов, предполагающие разный уровень инвестиций, дохода, окупаемости и прочего, продажи вашей франшизы будут активнее.

Для понимания: этот этап подразумевает тщательную разработку всей концепции.

Концепция франшизы

Суть в том, что бы потенциальный франчайзи понимал, что он получает, и что нужно делать, чтобы достичь финансовых результатов. То есть прорабатываются все этапы – от целей, задач и пошаговых действий обеих сторон (которые должны привести к получению прибыли), до финансовой модели франшизы – какие платежи, в какое время при каких условиях будут происходить. Это же должен понимать и сам франчайзер.

Финансовая модель

Все платежи должны быть прозрачны и понятны. Ни одна сумма не должна браться с потолка. Если вы думаете, что паушальный взнос, или роялти можно поставить наобум и нужны они только для того, чтобы быстро заработать деньги – вы ошибаетесь. Любой платёж, который потребуется от франчайзи должен быть финансово обоснован.

Так, например, паушальный взнос включает в себя расходы, которые несёт франчайзер после того, как начинает работать по франшизе его новый партнёр.

Какие такие затраты? Откуда они?

 А они как раз-таки берутся из концепции и ваших действий как франчайзера – то есть головной компании, управляющей своими «филиалами». Например, оплачивается работа куратора, который сопровождает нового франчайзи, оплачивается работа юриста, который оформляет для франчайзи все документы, необходимые для запуска. Оплачивается создание сайта для франчайзи … и так далее.

Всё зависит от того, какую концепцию вы создадите. Если вы торгуете вендинговыми аппаратами собственного производства, то паушальный взнос будет скорее всего включать в себя только цену за этот аппарат.

 То же самое – с роялти и рекламными отчислениями.

Также финансовая модель включает в себя просчёт затрат на открытие одной точки по вашей франшизе, а также временные интервалы – сколько понадобится времени на открытие, сколько на выход к чистой прибыли и так далее.

Бизнес-процессы

Должно быть прописано и обосновано всё взаимодействие между франчайзером и франчайзи на каждом этапе. Франшиза должна быть прозрачной и понятной.

Отправить заявку

Как упаковать франшизу самому, подробная инструкция

Этап 3. Юридическое оформление франшизы.

На этом этапе создаются документы, которые будут юридически скреплять и прописывать отношения между франчайзером и франчайзи. Договор не должен быть стандартизированным вариантом, он должен создаваться на основе особенностей франшизы и прописанной концепции вместе с финансовой составляющей. По пунктам должны быть прописаны права и обязанности обеих сторон, размеры и время платежей и возможные способы разрешения претензий.

То есть вся концепция должна быть перенесена на юридические рельсы.

Помимо этого, нужно проработать вопросы

  • Авторских прав на ваш продукт/услугу
  • Регистрации товарного знака
  • В случае, если ваша деятельность базируется на лицензиях и разрешениях, нужно понять, как будет получать эти лицензии ваш партнёр.

Как упаковать франшизу самому, подробная инструкция

Этап 4. Создание внутренней команды.

Фирма, где все специалисты на своём месте должна понимать, что для организации и развития франчайзингового направления, потребуется не только концепция и документы, но и специалисты, которые будут этим управлять.

И если, например, продвижением франшизы может заниматься и штатный маркетолог компании, а продажей – штатный продавец (хотя в идеале этим должны заниматься отдельные специалисты), то вот на сопровождение франчайзи в любом случае нужно будет нанять людей (или снять с других задач).

Суть в том, что франчайзинг – отдельное подразделение, требующее больших затрат человеко-часов. И в идеале, франчайзингом должна заниматься отдельная команда, которая способна уделить достаточно времени (и естественно, должна быть компетентна). Количество и направленность специалистов будет зависеть от концепции франшизы и необходимом объёме работы с партнёрами. А от этой команды будет зависеть успех всей партнёрской сети.

Примечание:

Часто недовольство франчайзи, которые оплатили покупку франшизы, базируется на простейшей вещи. Как только были заплачены деньги, франчайзер «забывает» о своём новом партнёре. И претензии со стороны франчайзи полностью оправданы, потому что при рекламе своего франчайзингового предложения все только и делают, что кричат о полноценном сопровождении.

Команда франчайзинга должна быть чётко структурирована. Каждая задача распределена, каждый должен знать, кто отвечает за тот, или иной вопрос.

В том числе к этому этапу относится понимание, как будет проходить отбор франчайзи.

Отбор франчайзи

Это важный этап, потому что какая бы концепция у вас не была, вам не нужны «любые» франчайзи. Ведь работа будет строиться на взаимодействии. А значит, часть заинтересованных потенциальных покупателей вам явно не пойдёт в силу своих человеческих качеств, или предпринимательского опыта.

Так что не только должны быть заранее определены критерии, по которым будет производиться отбор, но и определён человек, который этим отбором будет заниматься. Часто практикуется поэтапный отбор с конечным собеседованием с владельцем компании.

Оставить заявку

Как упаковать франшизу самому, подробная инструкция

Этап 5. Формирование франчайзингового пакета.

Франчайзинговый пакет – это всё, что входит во франшизу, готовое и проработанное. По факту, это всё, что было описано выше, только удобно и понятным языком расписанное, сделанное так, чтобы было понятно с первого раза человеку не изнутри. Это подробнейшая инструкция для франчайзи – как и что он должен делать дальше, чтобы добиться результата.

  • Это все возможные регламенты и руководства.
  • Это бизнес-план.
  • Это маркетинговая политика компании и сети в целом.
  • Это система продаж.
  • Это алгоритмы поведения и взаимодействия.

Как упаковать франшизу самому, подробная инструкция

Этап 6. Подготовка франчайзингового предложения.

На франчайзинговое предложение смотрит будущий франчайзи перед принятием решения о покупке.

По факту – это выжимка всего лучшего из вашей концепции, упакованная в приятную, легко воспринимаемую человеком извне обёртку.

Если вы хотите, чтобы франчайзинговая сеть действовала и росла – проработайте концепцию. Если вы хотите, чтобы ваше предложение заинтересовало людей – расскажите о своей концепции кратко и интересно.

Получить консультацию

Как упаковать франшизу самому, подробная инструкция

Этап 7. Выбор каналов продвижения франчайзингового предложения.

На самом деле, на сегодняшний день действующих способов продвигать свою франшизу всего несколько:

  • Создание корпоративного сайта
  • Инструменты директ-мейла
  • Точечный франчайзинг, включающий в себя контекстную рекламу
  • Продвижение в социальных сетях
  • Органическое продвижение в поисковых машинах
  • Выставки
  • Каталоги франшиз

Какие инструменты нужно использовать обязательно, какие из них самые эффективные, а какие уже перестают действовать, вы можете прочитать в статье «Лучшие способы продвижения франшизы».

Главное понять, что продажа франшизы – небыстрый процесс. Поэтому продвижением предложения заниматься просто необходимо.

Как упаковать франшизу самому, подробная инструкция

Этап 8. Продажа франшизы

Как только вы продадите первую франшизу, можете открывать бутылку с шампанским и праздновать основание в будущем крупной федеральной сети. Но не забудьте, что теперь у вас ещё больше задач и дел. Теперь нужно сделать так, чтобы вся концепция не развалилась, а сотрудничество с новым партнёром действительно стало шагом к полноценному развитию фирмы.

Отправить заявку

Как упаковать франшизу самому, подробная инструкция

Можно ли самому упаковать франшизу, или нужно обращаться к специалистам

Начнём с сути. Сейчас франчайзинг в России развивается такими темпами, что новые франшизы появляются чуть ли не каждый день (ровно как и исчезает). Очень большое количество предпринимателей задумываются об упаковке своей фирмы в обёртку франчайзинга. Это значит, что есть спрос на упаковку. Потому что дело не из самых простых.

А если есть большой спрос, значит будет и предложение. И оно есть. Всё больше фирм, работающих с франчайзерами предлагают свои услуги по упаковке франшиз. Настолько больше, что теперь это уже отдельная ниша бизнеса с немалой конкуренцией.

Поэтому найти упаковщика – дело сегодня несложное.

Сложнее в этом деле – не попасть впросак. Почему это может случиться:

Причина 1. Проверить качество услуг упаковщика франшизы сложно. А меж тем, ажиотажем вокруг франчайзинга пользуются не только компании, которые действительно делают своё дело качественно, но и фирмы, которые просто хотят быстро заработать. Так что будьте аккуратнее с выбором, если решите к кому-нибудь обращаться.

Причина 2. Упаковка франшизы, как мы сказали вначале статьи, имеет множество вариантов. Начиная от базовых вещей, которые были нами перечислены до бесконечного множества вариантов дополнительных услуг – вплоть до подготовки франшизы к выходу на международную арену. Соответственно, цены на эти услуги разняться также с бешеным интервалом. И сложно понять, какие услуги действительно стоят своих денег, а какие только звучат красиво.

Причина 3. Так как упаковщиков сейчас на рынке всё больше, им приходится идти на небольшие ухищрения, чтобы катализировать спрос на свои услуги. А именно – поддерживать мифы о том, что упаковка франшизы должна проводиться исключительно с помощью профессионалов этого дела – то есть именно этих компаний. И никак иначе. Потому что любая концепция и упаковка, созданная с нуля самим франчайзером обречена на провал. Скажем, это не совсем так.

Так что же? Нужно обращаться к фирмам-упаковщикам или нет?

На самом деле всё зависит от вас. Франшизу можно упаковать своими силами. Каких-то сверхъестественно секретных секретов упаковки нет. Но чтобы она действительно была эффективной, нужно подойти к этому процессу максимально ответственно и тщательно.

При этом нет ничего плохого, если вы решите поискать платной помощи у компаний, которые занимаются этим на постоянной основе. Главное – будьте аккуратнее.

Получить консультацию

Как упаковать франшизу самому, подробная инструкция

Ошибки при упаковке франшизы

В основном большинство ошибок, которые допускают фирмы, решившие развивать франчайзинг сводятся к стандартному набору.

Не проведена аналитика по регионам

Концепция, которая разрабатывается вами под определённый вид бизнеса почти всегда основана на данных по вашему местоположению. Это касается и спроса, и уровня конкуренции, и покупательской способности и других критериев, по которым создаётся бизнес-план.

Вот только развитие франчайзинговой сети подразумевает открытие фирм, которые будут действовать по этой концепции в других регионах. А данные по другим регионам могут быть совершенно иными. И что получится на выходе? Правильно, эффективная, казалось бы, концепция перестанет работать и у франчайзи не будет ничего получаться.

Поэтому при создании франшизы, важно делать анализ рынка не только по своему региону.

Как упаковать франшизу самому, подробная инструкция

Не проведён аудит бизнеса, не выявлены слабые стороны

Об этом речь шла вначале статьи, но считаем нелишним напомнить ещё раз. Бизнес должен быть готов к тому, чтобы стать франшизой! Увы, многие предприниматели не могут адекватно воспринять свои слабые стороны, и упаковывают франшизу, закрыв на них глаза.

Как итог – огромное количество франшиз закрываются настолько же быстро, насколько открываются, оставляя после себя недовольных, потерявших деньги франчайзи и бывших франчайзеров с уже плохой репутацией (или вообще судебными исками).

Проверка собственного бизнеса и устранение слабых мест – обязательное мероприятие перед разработкой концепции франшизы.

Оставить заявку

Как упаковать франшизу самому, подробная инструкция

Франшиза продаётся всем подряд

Об этом в статье также уже было сказано. Любой франшизе нужны критерии отбора будущих партнёров. Не нужно гнаться за быстрыми продажами, они потом могут сильно аукнуться.

Ещё до окончания упаковки франшизы вы должны представлять себе своих франчайзи. Что это за люди, с какими качествами в приоритете, какими умениями и опытом, финансовыми показателями.

Увы, нередко случалось так, что франшиза продавалась человеку, который не хотел строить бизнес, а рассчитывал, что за него всё сделает франчайзер. Итог – страдала вся репутация сети.

Как упаковать франшизу самому, подробная инструкция

Взаимодействие с франчайзи сводится к консультации по телефону

Понятное дело, что невозможно выделять по команде на каждого франчайзи, невозможно постоянно направлять кураторов в другие города для сопровождения. Но чем больше теряется контакт между вами, как головным офисом и вашим партнёром, тем меньше вы контролируете ситуацию, тем о большем количестве проблем не узнаёте вовремя, тем больше негатива (часто скрытого) получаете от партнёра.

Увы, часто после того, как франчайзер получает оплату от франчайзи и передаёт ему пакет документов с инструкциями, формат общения переходит в вариант «справочной службы». Сам позвонит, когда вопрос появится, я же все инструкции дал, что ещё нужно?

Это не та модель, к которой надо стремиться. Она заведомо проигрышная и приведёт к плачевному результату. Вы – компания, которая разработала концепцию. Вы – головной офис. Вы отвечаете за то, что происходит в вашей новой сети. Контролируйте, интересуйтесь, сопровождайте в полном смысле этого слова. Да, это стоит и денег, и времени. Но никто никогда не говорил, что франшиза – это легко.

Как упаковать франшизу самому, подробная инструкция

Стандартный подход к юридической части

Никто никогда не застрахован от недобросовестного отношения. Кроме тех, кто заранее прописал все возможные варианты и скрепил их договором.

Вы можете быть сто раз хорошим франчайзером, который действительно строит сеть со своими партнёрами, но если вы используйте простой стандартный договор, скаченный из интернета, считайте, что в любой момент всё может рухнуть.

Всегда прорабатывайте досконально юридическую часть, учитывая все возможные варианты развития событий в работе с другими людьми.

Отправить заявку

Перед созданием франшизы ответьте себе на эти вопросы

Однако не стоит в спешке становиться франчайзером, переводя свою компанию на совершенно другой путь, так как процент неудач в создании франшизы очень высок. Очень важно иметь должную осмотрительность при исследовании вопроса о том, как правильно создавать франшизу из вашего бренда.

Необходимо выделить из бюджета определенную сумму на оформление необходимых юридических документов, проверку надежных франчайзи, планирование лицензионных платежей (роялти), и убедиться в том, что у вас нет недостатка в финансировании предстоящих впереди сложных задач. И если вы все сделаете правильно, ваш бренд может в один прекрасный день стать следующим Burger King или Чикен Хауз.

Вот 10 основных вопросов, которые необходимо задать себе прежде, чем начинать создавать франшизу из своего бизнеса:

1. Кто может помочь мне в создании франшизы?

Специалисты рекомендуют прежде всего обратиться в компанию по развитию франшизы или консультанту, специализирующемуся на оказании помощи людям, создающим франшизу на основе своего бизнеса. Они быстро введут вас в курс дела и дадут понимание основ, которые необходимо учитывать при трансформации вашего бизнеса в франшизу, а некоторые из них могут также связать вас с потенциальными франчайзи, когда вы будете готовы. Имейте в виду, однако, что это платные услуги, которые могут стоить вам свыше $ 50 000.

Международная Ассоциация Франчайзинга (МАФ) и Российская Ассоциация Франчайзинга является еще одной организацией, которая может ввести вас в курс дела относительно того, как создать и развивать франшизу. Организация предоставляет множество полезных бесплатных и платных онлайн-образовательных ресурсов.

2. Каковы примерные затраты, необходимые на запуск франшизы?

Начальные затраты могут варьироваться от $ 100000 до $ 150000 и часто даже больше, чтобы действительно сделать это правильно, в основном, в области маркетинга, юридических вопросов и операционных сборов, только чтобы начать операцию по франчайзингу. Необходимо с самого начала понимать, что создание франшизы из вашего бизнеса будет стоить вам больших денег.

Ожидайте того, что вам предстоит потратить много или очень много денег на всю процедуру запуска франшизы, начиная с оплаты профессиональных консультаций и заканчивая строительством и оборудованием.

3. Сколько процентов роялти я должен собирать за использование моей франшизы?

Ваши франчайзи будут ежемесячно (ежегодно) платить вам роялти (платежи, которые покупатель франшизы обязуется платить за пользование вашим брендом, опытом и деловой репутацией), и это, как правило, и является тем основным доходом, который вы будете иметь с вашей франшизы. Роялти, как правило, составляет от 4 до 6 процентов с валовой прибыли франчайзи, однако в некоторых случаях этот процент может достигать невероятно высокой отметки в 25%. Специалисты по франчайзингу говорят, что 5% является вполне нормальным процентом для роялти за право использования вашего бренда.

Выплаты роялти чаще всего собираются на ежемесячной основе. Вы также взимаете единоразовый платеж за начало пользованием вашей франшизой – это называется паушальный взнос (паушальная сумма). Паушальный взнос, как правило, может варьироваться в диапазоне от $ 30000 до $ 35000. Взнос покрывает стоимость входа и приобретения лицензии на эксплуатацию бизнеса. Плата за франшизу может превысить $ 100000 для продвинутых сделок в области развития и мастер-франшиз.

4. Сколько я смогу зарабатывать на своем франчайзинговом бизнесе?

Размер прибыли зависти прежде всего от того, насколько успешным становится ваш франчайзинговый бизнес. Тем не менее, чтобы подогреть ваш аппетит, мы можем предложить вам следующий сценарий, который довольно типичен для топовых франчайзинговых фаст-фуд компаний: Если вы являетесь франчайзером, и у вас есть 500 франчайзи, каждому из которых принадлежит одна торговая точка, приносящая ежегодно $ 500 000 валовой выручки от продаж, и вы получаете 5% от каждого франчайзи, то за год вы будете получать $ 25 000 с одного франчайзи. Так как у вас их 500, мы просто берем $ 25 000 и умножаем на 500 точек, в результате чего мы получаем $ 12,5 млн чистого дохода за год только с роялти.

5. Какие основные правовые моменты мне нужно изучить, чтобы быть в курсе?

Создание франшизы требует серьезного подхода, так как необходимо изучить множество сложных юридических вопросов. Лучше всего проконсультироваться с опытным юристом, чья область знаний напрямую связана с законами относительно запуска франшиз. Важно также отметить, что некоторые государства имеют требования к регистрации франчайзингового бизнеса, которые вам необходимо будет неукоснительно соблюдать, во избежание проблем с законом.

6. Что такое документ, раскрывающий информацию о франшизе и почему я должен иметь его?

Мандаты Федеральной торговой комиссии предусматривают, что все франчайзеры должны предоставлять потенциальным франчайзи документ, раскрывающий информацию о франшизе, по крайней мере за 14 дней до начала партнерских отношений. Это сложный юридический документ с 23 разделами, иногда содержащий сотни страниц, лучше всего должен быть составлен под контролем юриста.

Документ информирует франчайзи об истории вашей компании и финансовых показателях, о различных тонкостях вашей системы франчайзинга (товарные знаки, патенты, авторские права и т.д.), а также о конкретных соглашениях и контрактах, которые франчайзи должен подписать для покупки франшизы. Разработка и создание документа, раскрывающего информацию о франшизе, как правило, стоит от $ 10000 до $ 35000. Этот документ разрабатывается с целью того, чтобы франчайзи смог сделать наиболее обоснованное решение при рассмотрении вопроса об инвестировании в вашу франшизу.

7. Как я могу привлечь потенциальных франчайзи?

Одним из лучших способов является четкое объяснение на вашем веб-сайте различных маркетинговых материалов вашей компании, где потенциальный франчайзи сможет понять все выгоды, которые он получит, если инвестирует в ваш бренд. Для лучшего продвижения вашего бренда, вам также необходимо рассказывать о возможностях вашего франчайзингового бизнеса с помощью различного рода рекламы и возможно даже вам следует присутствовать на всевозможных выставках франшизы и фестивалях.

Можно также рассмотреть возможность заключения договора с брокером франшизы, чтобы быстрее найти большое количество франчайзи, желающих сотрудничать с вашей компанией.

8. Как я должен отбирать потенциальных франчайзи?

В действительности, новоиспеченному франчайзеру достаточно трудно отклонить франчайзи, который готов инвестировать $ 30000, но вы должны быть очень осторожны, вам необходимо переговорить с ним лично и выяснить, имеет ли он правильное видение в отношение бизнеса, которым хочет заниматься.

Для дальнейшего установления доверия и отсеивания неподходящих партнеров, рекомендуется также делать проверку данных о франчайзи и проверку их кредитоспособности. Ищите все негативные стороны каждого претендента, например, прошлые судебные процессы, обвинения в мошенничестве, обвинительные приговоры и банкротства.

9. Сколько точек франшизы я должен открыть в первую очередь?

У вас есть два варианта:

  1. Вы можете выбрать единичную франшизу, которая позволяет франчайзи работать только в одном месте.
  2. Вы можете предложить механизм, позволяющий франчайзи работать в нескольких местах сразу.

Специалисты рекомендуют на начальном этапе развития вашего франчайзингового бизнеса придерживаться первого пункта. Если этот тип ведения дел в вашем франчайзинговом бизнесе приносит достаточную прибыль, а ваша компания успешно растет и развивается, и вы чувствуете себя комфортно с таким количеством тяжелой работы, значит вы можете рассмотреть вопрос о добавлении дополнительных торговых точек.

10. Каковы некоторые распространенные начальные ошибки, которых можно избежать?

Специалисты франчайзинга говорят, что худшей ошибкой, которую часто допускают новички, является консультации только с юристом, специализирующемся на франшизах, без получения дополнительной консультации в компании по развитию франшиз или у консультанта. Это может помочь вам порядочно сэкономить, но также это может привести к плачевным последствиям в развитии вашей компании.

Еще одной распространенной ошибкой создания франшизы из вашего бизнеса является отсутствие открытых вами других торговых точек вашей компании. Если у вас только одна розничная точка, вы не знаете, насколько хорошо дублируется ваш бизнес, что несомненно будет отталкивать потенциальных франчайзи.