Аутсорсинг персонала что это – изменения законодательства, правила вывода сотрудников за штат, аккредитация частных агентств занятости, договор аутстаффинга персонала, стоимость аутстаффинга в 2020, плюсы и минусы услуг аутстаффинга

Содержание

«Что значит аутсорсинг?» – Яндекс.Знатоки

Аутсо́рсинг (от английского outsourcing, outer source using – использование внешних источников или ресурсов) – это тот случай, когда организация передает некоторую часть работы другой организации, которая компетентна в данной сфере деятельности. Обычно под аутсорсингом понимается длительное сотрудничество, то есть аутсорсер бесперебойно поддерживает определенные системы на основании договора год или более.

Фрилансеры и стартапы – это как раз самые главные аутсорсеры, которые берут на себя часть задач компаний. Вот тут можно прочитать отзывы о биржах фриланса https://otzyvmarketing.ru/category/freelance/.

Аутсорсинг дает возможность повышать эффективность компании, поскольку можно использовать свободные ресурсы (людей, финансы, управление) для решения других более профильных задач.

Примеры аутсорсинга

Самый простой пример: можно доверить уборку помещений специальной организации, которая специализируется на уборке офисов. Это будет вариант аутсорсинга.

Второй пример: компания может доверить копирайтеру вести свой сайт, чтобы задействовать своих сотрудников на боле важные направления маркетинга.

Часто в России аутсорсеры ведут бухгалтерию компании, занимаются транспортом, рекламой и безопаностью.

В целом аутсорсинг по всему миру набирает обороты. По большому счету, в аутсорсинг лежит в основе мирового разделения труда. А разделение труда как раз и позволяет экономике и технологиям быстрее развиваться. В США примерно 20% компаний используют аутсорсеров в финансах и бухгалтерии, а 80% компаний – для выполнения административных функций.

Каким бывает аутсорсинг

Аутсорсинг бывает производственным, информационным и т. д. На сегодняшний день на планете существует много разновидностей аутсорсинга бизнес-процессов, некоторые из которых отлично применяются и на предприятиях России. При этом конкретное наполнение аутсорсинга может сильно зависеть от отрасли деятельности, целей и задач в каждой конкретной организации.

Можно сказать, что аутсорсинг сегодня стал привычной частью нашей жизни. Я как фрилансер сама являюсь аутсосером и каждый день выполняю заказы заказчиков.

Что такое аутсорсинг персонала: плюсы, минусы, стоимость

Современные компании стараются оптимизировать свою деятельность, и не всегда берут в штат сотрудников следующих профессий:

  • бухгалтер;
  • работник кадровой службы;
  • IT-специалист;
  • и др.

Выгоднее воспользоваться такой услугой, как аутсорсинг персонала. Что это такое, в чем состоит выгода, какие есть виды аутсорсинга, его плюсы и минусы — читайте в статье.

Что такое аутсорсинг персонала?

Понятие зародилось еще в 20 веке в 30-х годах. Но в России слово знакомо не всем, тем более понятие. Суть аутсорсинга персонала в том, что часть услуг или одна из функций компании передается другой, в которой есть нужный специалист.

Компании, предоставляющие аутсорсинг персонала, называют фирмами-аутсорсерами.

Схема действий простазаказчик обращается с просьбой найти специалиста с определенной квалификацией, и фирма действует по принципу кадрового агентства.

Фирмы-аутсорсеры делят на 2 вида:

  • узкой направленности, такие могут предложить 1-2 специалиста определенной квалификации;
  • многофункциональные — предоставляют широкий спектр услуг.

В России получить услуги аутсорсинга несложно, самыми востребованными профессиями являются айтишники и бухгалтеры.

Бухгалтерские услуги

Время, затраченное на бухгалтерскую отчетность и документацию, может быть потрачено на развитие компании, если пригласить внешнего специалиста. Практика показывает, что прибегнуть к аутсорсингу в этом случае выгодно.

Преимущества

Снижение расходов. Дешевле платить специалисту сторонней фирмы для выполнения бухгалтерской работы. Достаточно обратиться в фирму-аутсорсер, которая предоставит специалиста. Лично работнику не выплачивается зарплата, соц пакет, налоги, аренда помещения для сотрудника и др.

Наличие квалифицированных сотрудников постоянно. Если нанятая штатная единица может заболеть, то здесь есть постоянно доступ к сотрудникам. Для компании это значит постоянное развитие и отсутствие простоев в работе.

Фирмы-аутсорсеры постоянно обучают своих сотрудников и знакомят их с новшествами и изменениями в законодательстве. Это значит, что вы получаете доступ к услугам специалиста, который подготовлен.

Предприятие получает возможность заниматься непосредственно своей деятельностью

, не отвлекаясь на бухгалтерские подсчеты.

Отчеты в налоговую всегда готовы к сроку.

Недостатки услуг фирм-аутсорсеров

Неудобно контролировать процесс оформления отчетности, потому что специалиста нет рядом.

Ваша компания может иметь свое видения развития бизнеса. Аутсорсинг персонала этим не занимается, и работает по стандартной схеме.

Фирмы, оказывающие аутсорсинговые услуги, есть молодые, без опыта. Чтобы найти хорошую, стоит изучить деятельность компании, почитать отзывы, поговорить с другими компаниями, которые пользовались их услугами.

Чтобы постоянно взаимодействовать с внешним специалистом, должен быть специальный работник. Это подразумевает введение новой должности на предприятие.

Что включает в себя деятельность внешнего специалиста, и как он ведет бухгалтерскую деятельность вашего предприятия?

Перечислим круг обязанностей внешнего бухгалтера:

  • работа с непосредственными прямыми документами — правильно оформить открывающие и закрывающие документы, бумаги должны соответствовать налоговым и бухгалтерским стандартам, счета, выписки, акты, чеки;
  • регистр, в который вносятся все операционные данные, ведется внешним бухгалтером;
  • отчисления в налоговую и начисление заработной платы;
  • автоматизация процесса, так как персонал аутсорсинговых компаний постоянно находится в курсе всех нововведений по автоматизации процесса ведения бухгалтерской работы;
  • платежные поручения по запросам клиентов создают специалисты аутсорсинговой фирмы;
  • способы проведения налоговой оптимизации — в этом всегда в курсе подготовленные специалисты аутсорсинга.

IT-услуги

Техническое обслуживание на предприятии играет важную роль, так как любая заминка в этой области, и останавливается работа всего предприятия. Найти хорошего специалиста трудно, так как важны не просто умения, но и возможность быстро мыслить, обучаться новому, следить за новшествами и изменениями.

Плюсов в том, чтобы пригласить айтишника извне, много. Минусов меньше, но они также присутствуют, поэтому их стоит изучить.

Аутсорсинг в сфере IT в виде схемы

Плюсы:

  1. Идеальное решение для маленьких компаний, которые только развиваются. Содержать системного администратора или несколько специалистов по тех обслуживанию, слишком дорого. Присутствует и человеческий фактор. IT-специалист может заболеть или уйти в отпуск, а простой в работе предприятия нанесет урон.
  2. Экономия на социальных выплатах постоянному работнику, больничных листах, зарплате, премиях, декретных и тому подобное.
  3. Представители аутсорсинговых фирм обучены, они быстро справляются с поставленными задачами, находят новые пути решения технических проблем.
  4. Объем работы не ложится на плечи одного специалиста, а на группу работников. Это сокращает сроки выполнения работы, проектов, др.
  5. Ряд задач решается по телефону или интернету, не нужно ждать приезда работника.

К минусам стоит отнести:

Возникла проблема? Позвоните юристу:

+7 (499) 703-46-28 — Москва, Московская область
+7 (812) 309-76-23 — Санкт-Петербург, Ленинградская область

Звонок бесплатный!
  1. Конфиденциальность информации — под угрозой. Предварительно с представителем такой фирмы заключается договор о неразглашении информации. Так вы защитите себя от рисков.
  2. Маленькие компании часто не могут себе позволить услуги из-за стоимости.

Посмотреть все виды аутсорсинга здесь:

Отличия аутсорсинга и аутстаффинга персонала

Аутстаффинг персонала означает прием сотрудников временно, пока постоянные находятся в отпуске, на больничном, на обучающих тренингах и тому подобное. Аутсорсинг же ориентирован на долгосрочную перспективу, и все работники — профессионалы.

Другое отличие компании аутстаффера в том, что они предлагают услуги рабочих специалистов — сантехники, маляры, электрики, строители и др. Рабочим понятие в РФ стало с 1998 года.

Аутстаффинг, благодаря предоставлению временных работников, помогает предприятию считаться маленьким. Преимущество — низкие налоговые выплаты и льготы.

Важно обратить внимание, что по ТК РФ невозможно предъявить претензии за некачественное выполнение работ фирме по предоставлению аутсорсинговых услуг или аутстаффинга. Для этого предварительно заключается договор между заказчиком и исполнителем, в котором прописываются все требования по аутсорсинговым услугам.

Преимущества и недостатки аутсорсинга

Как и в любом деле, прибегнув к услугам аутсорсинговых компаний, руководитель должен понимать, что есть преимущества и недостатки такой деятельности. Прибегнуть к услугам приглашения кадров или же пополнять штат своими сотрудниками, решать компании.

Преимущества аутсорсинга:

  • Компания заказчик оплачивает услуги персонала аутсорсинговой компании и все. Нет необходимости выстраивать отношения, решать мелкие проблемы, недоразумения, выполнять капризы работников и тому подобное. Этим занимается компания исполнитель.
  • Сокращаются расходы на персонал, нет необходимости выплачивать социальные пособия, больничные и др. Компания заказчик высвобождает время и энергию для решения своих прямых обязанностей — модернизация предприятия, прием профильных работников для умножения прибыли.
  • Услуги аутсорсинга персонала — способ получить помощь в той области, которая не является прямой деятельностью компании и только отнимает время от занятия основной деятельностью.
  • Руководитель компании освобождает себя от работы с персоналом, мотивации работников, следить за их эффективностью и т.д.

Недостатки — оборотная сторона процесса, и к ним стоит подготовиться. Перечислим основные негативные моменты, когда приглашаешь специалиста из аутсорсинговой компании:

  • Некачественные услуги. Опыт работы и репутация компании — важные критерии, чтобы не потратить деньги впустую, не получив взамен качества услуг.
  • Руководитель компании заказчика не имеет авторитета в воздействии на сотрудников в такой степени, как это происходит в его собственной фирме. Единственная мотивация для приглашенных сотрудников работать хорошо — договор, в котором описаны условия.
  • Утечка информации, представляющей коммерческую тайну. Есть опасность того, что идея будет продана конкурентам.
  • Попавшая информация к конкурентам ставит под угрозу развитие вашего бизнеса.

Как выбрать аутсорсинговую компанию?

Для того, чтобы не потерять время и деньги, выбирая аутсорсинговую компанию, следует изучить следующие факторы:

  • устраивает ли вас репутация компании;
  • являются ли специалисты профессионалами своего дела;
  • какой ценовой показатель;
  • есть ли доступ к онлайн-поддержке;
  • предлагают ли тестовый период;
  • правильность составления юридического договора;
  • обязуется ли аутсорсинговая компания сохранить конфиденциальность информации.

В деловом мире постоянно происходят изменения, меняются требования, правила игры. Выстоять могут только те фирмы, которые грамотно расходуют свое время. Зачем тратить время на выполнение рутинных задач, если можно напрямую заниматься развитием компании.

Стоимость

Ответ на этот вопрос усложняется тем, что невозможно дать конкретную цифру. Все зависит от компании, ее репутации, города вашего проживания, региона и тому подобное.

Определяются критерии, которые влияют на стоимость:

  • на какой срок вам необходимы услуги аутсорсинговой компании. Чем дольше срок, тем дешевле из расчета на месяц будут стоить услуги;
  • услуги скольких сотрудников вам нужны. Если вы подключите к работе более одного сотрудника, это будет стоить дешевле;
  • наличие опыта, образования, квалификации у сотрудника оценивается дороже;
    если вам нужны услуги сезонных работников, они будут стоить дороже, чем вне сезона;
  • доступность и расположение компании. В стоимость обязательно включат фактор того, насколько быстро сотрудник может добраться до рабочего места.

Интересные факты про аутсорсинг персонала

Данная практика распространена в таких странах, как Израиль, США, страны Европы. Владельцы компаний в 80-95% случаях прибегают к такому виду отношений.

Впервые к этому методу прибегнула американская компания First American. В первоначальном виде договор не сохранился, но на протяжении 5 лет такой метод помог сэкономить 12,3 млн долларов.

Аутсорсинг персонала выгоден или нет? Судить можно по цифрам, затраты на эти услуги в 21 веке около триллиона долларов.

В США и Великобритании налоги собирают также аутсорсеры.

На рынке аутсорсинга Россия располагается на 24 месте.

Задать вопрос юристу

По любым вопросам обращайтесь к нашим юристам через данную форму!

Аутсорсинг персонала

22.06.2016 7 643 2 Время на чтение: 14 мин. Аутсорсинг персоналаАутсорсинг персонала

Сегодня мы поговорим о том, что такое аутсорсинг персонала, для чего он нужен, чем отличается от аренды и лизинга персонала, в чем заключаются основные преимущества и недостатки аутсорсинга, какие виды аутсорсинга наиболее актуальны и востребованы. Думаю, что эта информация будет интересна и полезна не только тем, кто занимается бизнесом, но и всем остальным для общего развития и более грамотного толкования бизнес-процессов.

Что такое аутсорсинг персонала?

Практически любое предприятие в той иной степени сталкивается с необходимостью выполнения определенных работ, не относящихся напрямую к его сфере деятельности. Кто-то должен выполнять эти работы, и нанимать для этих целей штатный персонал не всегда экономически выгодно, поэтому можно воспользоваться услугами аутсорсинга.

Аутсорсинг персонала — это перекладывание некоторых непрофильных функций в работе предприятии на стороннюю компанию — аутсорсера, согласно договору.

Понятие «аутсорсинг» заимствовано из английского языка: (outsourcing: outer-source-using), и дословно означает «использование внешнего ресурса».

Чаще всего услуги аутсорсинга предоставляются в области ведения бухгалтерии, оказания юридической помощи, уборки помещений, осуществления перевозок, IT-сфере и т.д.

Рассмотрим, что такое аутсорсинг персонала на примере. Допустим, у нас есть небольшая компания, которая производит и продает пластиковые окна. Профильные работники этой компании — это, во-первых, производственный персонал, который занимается непосредственно изготовлением продукции, во-вторых, менеджеры по продажам, которые эту продукцию продают, в-третьих — монтажники-установщики, которые устанавливают купленные изделия покупателям. Именно эти люди обеспечивают доход компании и финансовый результат ее деятельности.

Но при этом компании обязательно нужны:

  • бухгалтер, который бы вел отчетность;
  • юрист, который бы проверял договора, заключаемые с клиентами и, в случае необходимости, представлял интересы компании в суде;
  • IT-специалист, который создал бы и администрировал сайт компании;
  • уборщица, которая убирала бы в офисе;
  • электрик определенного разряда и ответственный за пожарную безопасность, потому что этого требует законодательство.

Как решить вопрос с этим персоналом? Можно принять всех в штат, но тогда придется:

  • регулярно платить им заработную плату со всеми отчислениями;
  • обеспечить им всем рабочее место: помещение, мебель, технику и т.д.;
  • каким-то образом обеспечивать им замену на время отпуска или болезни.

Все это повлечет огромные затраты, благодаря чему предприятие вообще может стать убыточным, ну или, как минимум, его потенциальная прибыль сократится в несколько раз. Чтобы этого избежать, можно прибегнуть к аутсорсингу персонала: нанять всех этих сотрудников через аутсорсинговую компанию по договору, что существенно снизит возможные затраты и позволит избежать решения всех вышеперечисленных проблем.

Благодаря этому, аутсорсинг в последнее время приобретает все большие масштабы, и многие компании, как крупные, так и небольшие, пользуются услугами аутсорсинга, просчитав, что для них это выгодно.

Отличия аутсорсинга от аренды и лизинга персонала

Аутсорсинг персонала не нужно путать с двумя похожими бизнес-процессами: аренда и лизинг персонала. Давайте рассмотрим, чем отличается аутсорсинг от аренды и лизинга.

При аутсорсинге персонала одна компания заказывает у другой определенные услуги, о чем подписывается соответствующий договор. Договор аутсоринга удостоверяет, что необходимые услуги будут оказаны в срок квалифицированным персоналом, но при этом речь не идет о каких-то конкретных людях. То есть, нет привязки к кому-то конкретному, главное — факт оказания услуг.

При аренде персонала (что носит название аутстаффинг) или лизинге происходит передача сотрудников на определенный срок из одной компании в другую. В этом случае речь идет о конкретных людях поименно, которые остаются числиться работниками одной компании, но по договору фактически работают в другой, исполняя обязанности там. При лизинге персонала также существует возможность последующего «выкупа» — официального перехода сотрудника в штат арендующей его компании.

Если рассматривать, что выгоднее: аутсорсинг или аренда персонала, то в разных ситуациях может быть по-разному. Обычно аренда бывает интереснее в случае необходимости выполнения каких-то разовых, временных, сезонных работ, например, на сельскохозяйственном предприятии или для замены временно отсутствующего на работе сотрудника. При этом арендоваться может профильный, доходообразующий персонал.

Аутсорсинг выгоднее для регулярного выполнения непрофильных работ в компании.

Так или иначе, и аутсорсинг, и аренда, и лизинг персонала призваны оптимизировать рабочие процессы на предприятии, одновременно снижая затраты на оплату труда.

Виды аутсорсинга

Рассмотрим некоторые наиболее популярные виды аутсорсинга персонала.

Аутсорсинг рабочего персонала — пожалуй, самый распространенный вид аутсорсинга, который используют очень многие компании. Речь идет об услугах уборки и всякого рода разнорабочих. Такой персонал требуется на каждом предприятии, и зачастую выгоднее воспользоваться услугами аутсорсинга, чем держать его в штате.

Аутсорсинг строительного персонала — тоже может понадобиться абсолютно любой компании для строительства, ремонта и обустройства своих помещений. Принимать строителей в штат для непрофильной фирмы нецелесообразно, поэтому можно получить необходимые услуги по договору аутсорсинга.

Аутсорсинг бухгалтерского персонала — небольшим компаниям или предпринимателям может быть невыгодно содержать в штате собственного бухгалтера, и здесь тоже на помощь приходят услуги аутсорсинга: квалифицированные внешние бухгалтера будут вести и сдавать необходимую отчетность.

Аутсорсинг вспомогательного персонала — сюда можно отнести услуги охраны, услуги курьеров и т.п. Тоже достаточно распространенный вид аутсорсинга: такие сотрудники требуются многим, а содержать их в штате не всегда целесообразно.

Аутсорсинг складского и логистического персонала — вид аутсорсинга, набирающий популярность в последние годы, в связи с развитием логистики. Квалифицированного персонала в этой области сейчас не так много, поэтому востребованы услуги аутсорсинга.

Существуют и другие виды аутсорсинга, фактически с его помощью сейчас можно воспользоваться услугами практически любого персонала, вплоть до руководящего.

Преимущества и недостатки аутсорсинга

Как и в любом деле, в пользовании услугами аутсорсинга можно найти свои плюсы и минусы. Давайте кратко их рассмотрим.

Преимущества аутсорсинга

  1. Оплачивая услуги аутсорсинга персонала, компания-заказчик получает конечный результат. Ей не нужно выстраивать работу с кадрами, решать какие-то проблемные моменты — все это ложится на плечи исполнителя — аутсорсинговой компании.
  2. Аутсорсинг дает возможность сократить расходы на персонал, а высвободившиеся финансовые ресурсы направить на что-то более важное, например, модернизацию или расширение предприятия, прием в штат большего количества профильных специалистов для увеличения прибыли.
  3. Услуги аутсорсинга персонала — это возможность получить квалифицированную помощь в тех сферах, которые не касаются основного направления деятельности предприятия.
  4. При использовании аутсорсинга руководителю компании не придется тратить много времени на «слежку» за сотрудниками, нет необходимости применять мотивацию и стимулирование персонала.

Недостатки аутсорсинга

  1. При аутсорсинге возникают риски некачественного оказания услуг. Всегда есть вероятность того, что работа будет выполнена недобросовестно, что может оказать негативное влияние на всю деятельность компании, привести к каким-то дополнительным, ненужным расходам. Но надо понимать, что такие риски всегда будут и при использовании труда штатных сотрудников.
  2. У руководителя меньше рычагов влияния на сотрудников аутсорсинговой компании, работающих по договору, чем на собственный штатный персонал. Их сложнее стимулировать качественно выполнять свою работу, единственный инструмент для этого — договор аутсорсинга, условия которого они, как правило, соблюдают.
  3. При использовании услуг аутсорсинга в компании возможна утечка конфиденциальной информации. Сотрудникам, работающим по договору аутсорсинга, станет известна информация, составляющая коммерческую тайну предприятия, которую они могут, например, продать конкурентам. Например, это может быть клиентская база, какие-то уникальные разработки и технологии.
  4. Из предыдущего пункта вытекает вероятность недобросовестной конкуренции: конкуренты, зная секреты вашей фирмы, смогут выстроить свой бизнес так, чтобы он превосходил ваш.

Сколько стоят услуги аутсорсинга персонала?

Теперь немного о ценах на аутсорсинг. Я думаю, нет смысла указывать какие-то конкретные цифры, поскольку они будут разными для разных стран, регионов, городов, да и могут постоянно меняться. Поэтому я обозначу несколько важных критериев, которые влияют на стоимость аутсорсинга персонала:

  1. Срок пользования услугами аутсорсинга. Здесь, как и в любом бизнесе, действует правило «оптом дешевле». То есть, при заключении договора на длительный срок, стоимость услуг аутсорсинга за месяц будет несколько меньше.
  2. Количество персонала. Тот же принцип — «оптом дешевле». При привлечении большого количества сотрудников через кадровый аутсорсинг стоимость 1 сотрудника будет ниже.
  3. Квалификация, опыт, образование. Естественно, что профессиональные и опытные сотрудники с профильным образованием будут стоить дороже. Этот критерий тоже обязательно учитывается при расчете стоимости аутсорсинга персонала.
  4. Сезонность. Для работ с ярко выраженным фактором сезонности в сезон услуги аутсорсинга будут дороже, чем вне сезона.
  5. Месторасположение компании. Если сотрудникам, нанятым по аутсорсингу, необходимо будет долго добираться до своего рабочего места, это тоже будет включено в стоимость услуг.

В заключение хочу сказать, что во многих странах, например, в России, понятие «аутсорсинг персонала», как и «аренда персонала», «лизинг персонала» пока находятся вне закона, а потому не могут фигурировать в договорах на оказание услуг. Там будут использоваться другие формулировки, например, «предоставление персонала», «оказание услуг», хотя фактически это будет аутсорсинг, который довольно активно развивается, несмотря на несовершенство законодательства в этом направлении.

Теперь вы знаете, что такое аутсорсинг персонала, для чего он нужен, каковы его основные виды, преимущества и недостатки. Надеюсь, что эта информация была вам полезна.

На сегодня прощаюсь с вами. Не забывайте о повышении своей финансовой грамотности. До новых встреч на Фингении!

Аутсорсинг и аутстаффинг персонала что это такое простыми словами

  • Статьи
  • Аутсорсинг персонала, что это — суть явления своими словами

Конкуренция, глобализация и скорость современного бизнеса заставляет искать новые виды организации трудового процесса. Аутсорсинг персонала это востребованная, удобная и крайне выгодная услуга.

Сам термин складывается из английского «outsourcing» и переводится как привлечение внешних ресурсов. Однако далеко не все знают, что именно представляет собой аутсорсинг, путая понятие с «арендой» работников. Лизинг, аутсорсинг и аутстаффинг персонала — что это и как разобраться в сложных терминах?

Аутсорсинг персонала, что это — суть явления своими словами

Как работает аутсорсинг персонала?

Что такое простыми словами «аутсорсинг персонала» и как это работает? Схематично это можно описать так:

  • Создается аутсорсинговая компания, которая набирает штат профессиональных сотрудников, полностью берет на себя их официальное трудоустройство, социальное обеспечение, повышение квалификации. При этом сама компания ничего не производит, а предлагает услуги штатных сотрудников другим компаниям.
  • Сторонние фирмы, заинтересованные в услугах квалифицированных специалистов, но не желающие раздувать собственный штат, обращаются в аутсорсинговую компанию.
  • Стороны заключают договор на оказание платных услуг. При этом нанятые сотрудники работают на территории своей компании, отдавая заказчику результаты труда (которые, как правило, интеллектуального порядка).

Как работает аутсорсинг персонала на практическом примере? Классика — это бухгалтерия, которую ведет сотрудник извне.

Как работает аутсорсинг персонала?

Как отличить аутсорсинг от лизинга или аутстаффинга?

Аутсорсинг так же, как аутстаффинг и лизинг персонала — это привлечение сторонних работников.

Особенности аутсорсинга:

  • Сторонней компании передается второстепенный, обслуживающий основную деятельность, функционал. Принимающая обязательства сторона сама решает кто, когда, как и где выполняет работы.
  • Договор между сторонами заключается на предоставление оплачиваемых услуг и заключается на срок от одного года (с проверенным агентом это может быть и многолетний контракт).
  • Компания-заказчик не связана документально или территориально с непосредственным исполнителем.
  • Работы носят интеллектуальный, специфический характер и не связаны с производством или реализацией товара (или другой, основной деятельностью).

В договоре аутсорсинга прописываются только характеристики выполняемых работ. Контроль и непосредственное исполнение делегируются аутсорсеру. Он вправе заменять работника, поручить выполнение группе сотрудников.

Аустаффинг и лизинг имеют много общего между собой и отличаются от аутсорсинга. Здесь работники хотя и не трудоустроены в компанию-нанимателя, но работают на территории предприятия-заказчика, находятся под его управлением, соблюдают трудовой режим, распорядок дня. Договор может заключаться на срок от одного месяца. Часто такие договоры носят сезонный характер.

Кто может предоставить персонал в аутсорсинг? Матрикс!

Кадры решают все! Хотя эта фраза насчитывает более восьми десятков лет, актуальность ее по-прежнему очевидна.

Кому необходим аутсорсинг персонала?

Предоставить персонал в аутсорсингПодобрать штат без лишних затрат времени и средств поможет аутсорсинг персонала. Эта услуга является передачей компанией функций по кадровому делопроизводству внешнему провайдеру или аутсорсеру.

Наша компания занимается наймом персонала уже более десяти лет. В услуге такого рода заинтересованы многие организации, среди которых лидируют:

  • предприятия общественного питания;
  • гипермаркеты;
  • торгово-развлекательные комплексы;
  • отели;
  • промышленные предприятия.

Мы привлекаем сотрудников на постоянной или временной основе. Заключаем долгосрочные или кратковременные договора.

Преимущества аутсорсинга

Преимущества аутсорсинга в компании МатриксДля бизнеса и компаний аутсорсинг персонала удобен и несет определенную выгоду. Именно поэтому он так распространен в США и некоторых странах Западной Европы. Подбор квалифицированных кадров всегда требует затрат времени и финансов. Мы решаем эту проблему. Предприятию нет необходимости вести кадровое делопроизводство, нести расходы по управлению персоналом. Аутсорсинг дает возможность привлекать дополнительную рабочую силу в то время, когда это действительно необходимо.

Поскольку внешний персонал не входит в штат заказчика, компания не выплачивает премии и отпускные, не обеспечивает соцпакет, как штатным работникам. Организация не несет ответственности перед такими сотрудниками.

Используя труд временных работников, предприятие высвобождает внутренние ресурсы для реализации профильных проектов.

Аутсорсинг повышает конкурентоспособность организации, так как позволяет быстро реагировать на рыночные изменения, снижает себестоимость продукции. Любое предприятие, где нет «лишнего» персонала, более мобильно.
Причины обращения компаний к услугам аутсорсинга

Организации прибегают к услугам аутсорсинга по разным причинам, среди которых можно выделить главные семь:

  1. Смена местоположения компании, открытие филиалов.
  2. Обеспечение прозрачности деятельности.
  3. Снижение рисков.
  4. Улучшение экономических показателей.
  5. Снижение финансовых затрат.
  6. Улучшение имиджа предприятия.
  7. Повышение конкурентоспособности.

Аутсорсинговые услуги необходимы в решении стратегических задач, сосредоточении кадров на одном направлении.

В чем выгода аутстаффинга?

В чем отличие аутстаффинга от аутсорсинга?Между аутсорсингом и аутстаффингом есть существенные отличия. Аутстаффинг — выведение сотрудников за штат. Работники продолжают свою деятельность на том же предприятии под контролем его управляющих, но при этой числятся в стафферской компании. Провайдер, включивший в штат этих сотрудников, ведет бухгалтерскую и кадровую документацию, платит налоги.

В чем выгода аутстаффинга? Такая система позволяет снизить налоги и нагрузку на бухгалтерию и администрацию. Трудовые споры и кадровые вопросы решает аутстаффер.

Услуга выгодна предприятиям, работающим по УСН с ограниченным числом персонала. Так, в сфере бытового обслуживания и в розничной торговле число штатных работников не должно превышать 30 человек, в оптовой торговле — до 50 сотрудников, на промышленных и прочих объектах — до 100 человек. Однако сотрудников-аутстафферов может быть сколь угодно много. Предприятие в этом случае сохраняет статус малого и пользуется всеми преимуществами УСН.

Аутсорсинг персонала – виды, плюсы и минусы

Перераспределение ресурсов в последнее время становится одной из актуальных тем менеджмента во всем мире.

Тренинги по оптимизации рабочего процесса, временных затрат пользуются огромной популярностью. С точки зрения экономики, получить хорошую прибыль возможно только в случае оптимального использования своих ресурсов, сравнительных преимуществ.

Умения и время – это также ресурсы, которые у человека имеются в ограниченном количестве. Основная задача – использовать их рационально и максимально выгодно. Поэтому многие компании стремятся оптимизировать процесс – минимизировать затраты для получения при этом максимально возможной прибыли. На фоне этого течения развился аутсорсинг персонала – привлечение людей для выполнения конкретных задач в компании, без непосредственного официального найма сотрудников.

Причин подобной организации рабочего процесса может быть множество, но результат один – получение высококлассного специалиста на более выгодных условиях, чем наем в штат компании. Чтобы правильно решить кадровый вопрос такого рода, в первую очередь важно разобраться в особенностях ведения подобной деятельности, плюсах и минусах аутсорсинга, чтобы в дальнейшем принять решение о целесообразности его внедрения на предприятии.

Понятие аутсорсинга персонала

Аутсорсинг персонала – это привлечение работников, которые не являются официально сотрудниками компании. По факту это разновидность найма, когда люди привлекаются для выполнения работ и задач.

Прямого подчинения в данном случае нет – исполнители не являются непосредственными подчиненными руководства компании. По факту руководить может начальник фирмы, которая оказывает аутсорсинговые услуги.

Привлечь работников можно единоразово для выполнения конкретно одной задачи или же задействовать на постоянной основе. Это необходимо оговорить в договоре.

Главной отличительной чертой аутсорсинга работников является исключительно юридическое оформление трудовых отношений. Часто возникают трудности, каким образом отличить аутсорсинг рабочего персонала от заключения договора-подряда. Во многом грань и правда бывает размытой, но можно выделить 2 главных отличительных особенности, которые сразу указывают на понятие аутсорсинга в трудовых отношениях:

  • Предприятие, которое использует услуги аутсорсинга, является по факту клиентом (потребителем услуг), в то время как при заключении договора-подряда руководитель компании выступает фактическим работодателем.
  • Сторонами соглашения при оформлении аутсорсинга выступают 2 юридических лица (компания-заказчик и предприятие, предоставляющее услуги). Если же говорить о договоре-подряда, то заключается он непосредственно между работником (который выполняет работу) и руководителем предприятия. При аутсорсинге непосредственный исполнитель работ может быть указан в дополнительных приложениях или не указан вообще – в любом случае он не является одной из сторон соглашения.

При этом не всегда заказчиком аутсорсинга выступает только юридическое лицо. Вполне может быть и частное лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность. Но при этом важно сразу предотвратить допущение серьезной ошибки: обычные частные лица сюда не относятся. Проще говоря, если компания предпочитает нанимать клинера для своего офиса, а не иметь его в штате, то это будет считаться аутсорсингом. Но если клинера нанимают просто для уборки в своем доме, то тогда люди выступают просто обычными заказчиками услуги. Если подвести простой итог: потребителем аутсорсинговых услуг является то лицо, которое теоретически само может выступить работодателем.

На данный момент широко используются не только услуги аутсорсинга персонала, но также аутстаффинга.

На практике под понятием подразумевают выведение людей из числа штатных сотрудников – их переводят юридически в другую фирму, но выполнять производственные обязанности они продолжают на предприятии. Таким образом искусственно удается минимизировать нагрузку на предприятие, рассредоточив трудовые ресурсы. Для некоторых видов деятельности это может оказаться целесообразным и с точки зрения налогообложения.

Виды аутсорсинговых услуг

По общему правилу аутсорсинговые услуги делятся по направлению работы. Чаще всего их принято использовать по таким основным категориям деятельности, по которым он разделяется на несколько тематических подвидов:

  • Ведение бухгалтерии. К подобного рода услугам прибегают не только мелкие предприятия, но и довольно крупные корпорации. Даже если на предприятии имеется штатный бухгалтер, руководитель может пожелать проверить работу и получить объективную оценку ведения дел.
  • Аудит. Несколько видоизмененное проявление предыдущей формы. Аудит проводит зачастую проверку перед контролем Налоговой Инспекции. Аудитор выдает независимое заключение, указывает на ошибки и помогает их устранить.
  • Ведение баз, создание сайтов. Зачастую эти задачи доверяют приглашенным специалистам небольшие компании, которым штатный программист просто не нужен.
  • Маркетинг. Написание рекламной кампании часто решают доверить маркетинговым корпорациям даже крупные холдинги, которые имеют штат маркетологов. Причина в потребности свежих идей.
  • Юриспруденция. Оплачивать первоклассного юриста регулярно будет намного более накладно, чем привлекать только в нужные моменты, заключив с юридической конторой договор.
  • Охрана. Для обеспечения защиты предприятия необходимо иметь подходящее оборудование и должного рода навыки. Далеко не всегда есть возможность (и смысл) создавать отдел безопасности внутри предприятия – просто заключить договор с охранным агентством.
  • Обслуга. Клинеры, дворники, мастера по выполнению ремонтных работ – эти специалисты чаще всего приглашаются в организацию из вне для выполнения каких-либо конкретных работ. Приходить они могут на постоянной основе, но при этом не являться конкретно сотрудниками компании.
  • HR. Специалист по подбору персонала все чаще также не является работником данной компании. Здесь причин одновременно может быть несколько. В первую очередь, это объективная оценка. Проще говоря, есть гарантия, что на решение в отношении кого-то из сотрудников не повлияет личное к нему отношение специалиста по кадрам. Также подобные специалисты обычно следят за новомодными течениями, тенденциями в мире бизнеса, что позволяет им подбирать персонал с учетом всех требований и техник, которые практикуются на данный момент.

Значение аутсорсинга в управлении персоналом

Все чаще в последнее время можно столкнуться с привлечением сторонних лиц на руководящие посты предприятия. Ключевые фигуры в управлении нанимаются «со стороны», при этом учредители отбирают только самых лучших: людей, которые работали в ведущих мировых корпорациях, стажировались за рубежом, имеют награды, дипломы.

Международная практика показывает, что многие транснациональные корпорации задействуют в управлении топ-менеджеров, которые до этого не являлись сотрудниками компании.

С одной стороны, преимуществ подобной организации управления персоналом масса – заниматься этим вопросом будет человек, действительно компетентный в решении подобных вещах. Но, с другой стороны, именно в России данная тенденция пока еще не приживается. Причина здесь больше психологическая. Менталитет россиян устроен таким образом, что они не могут должным образом с уважением относиться к человеку, который не проработал на предприятии достаточно времени. Да и самому привлеченному менеджеру будет сложно руководить компанией, специфику работы которой он знает лишь теоретически. Сложно это в тех случаях, когда речь идет об узкой специализации. К примеру, трудно управлять металлургическим предприятием тому, кто знает о металлургии поверхностно.

Часто все же приходится привлекать антикризисных управляющих, когда предприятие находится на гране банкротства. Но их помощь заключается больше в решении финансовых вопросов, чем производственных. Поэтому совет здесь может быть такой: привлекать человека постороннего в разрезе аутсорсинговых отношений рекомендуется только в качестве советника, который поможет руководителю решить некоторые вопросы, но никак не полноправным руководителем предприятия.

Также непосредственно в управлении персоналом может возникать довольно сложный противоречивый момент. Иногда представители компаний, которая предоставляет услуги аутсорсинга, отказываются выполнять поручения, ссылаясь на отсутствие должных указаний со стороны прямого руководителя, которому они юридически подчиняются. Здесь возникает ряд задержек, неясностей: заказчик вынужден связываться с руководством непосредственного исполнителя, чтобы затем его руководитель передал эти указания. Подобная ситуация зачастую возникает только с компаниями низкого уровня, которые недавно работают на рынке. Но при этом важно решить вопрос как можно быстрее – необходимо заранее или после первого же недоразумения раз и навсегда обсудить нюансы урегулирования подобных споров на будущее, чтобы больше таких неприятностей не возникало.

Аутсорсинг персонала

Предоставление персонала по аутсорсинговому договору имеет положительные и отрицательные стороны.

Каждый руководитель предприятия должен для себя оценить эти моменты, чтобы принять решение о целесообразности организации трудовых отношений в подобном формате.

Его преимущества

Аутсорсинг функций одновременно может иметь несколько. При этом его выгода для современных компаний очевидны. К наиболее существенным аргументам в пользу именно такой организации производственного процесса следует отнести:

  • Более квалифицированные работники. Если речь идет о небольших по объемам компаниях, где множество обязанностей ложится на плечи руководителя, то привлечь другого работника ему будет намного проще, чем разбираться в тонкостях ведения бухгалтерии или решениях юридических споров. Кроме того, привлеченный сотрудник будет более компетентен, так как он работает конкретно в этом направлении углубленно.
  • Экономия времени и средств. Опять же, сэкономленное время можно использовать более рационально. За это время можно заработать больше, чем составят затраты на наем специалиста, если правильно организовать рабочий процесс.
  • Облегчение организации рабочего процесса. Если руководитель часто сталкивается с различными трудностями при оформлении отпусков, больничных, необходимости уволить работника, то здесь все намного проще – заказчик может расторгнуть договор сразу же, если вторая сторона не справляется со взятыми на себя обязанностями. Если речь идет о штатном работнике, то иногда его бывает намного сложнее уволить. В данной же ситуации организация рабочего процесса, социальных гарантий – это уже дело руководства той компании, которая оказывает услуги аутсорсинга.

Его недостатки

Если говорить о изъянах, которые имеет подбор персонала аутсорсинг, то можно выделить такие пункты:

  • Работать руководитель вынужден с теми работниками, которых ему предоставит компания-партнер, а не которых он выберет сам.
  • Частая возможная замена тех специалистов, с кем приходится работать.
  • Доступ сторонних лиц к конфиденциальной информации компании.
  • Иногда довольно высокая стоимость услуг. Первоклассные специалисты требуют за свои услуги немало. При подобной форме отношений здесь потенциально заложена еще комиссия компании, которая является второй стороной договора, а не только зарплата этого специалиста.
  • Необходимость разъяснять рабочий процесс. Каждое предприятие имеет свои нюансы, особенности. Даже если был привлечен первоклассный специалист, то предварительно важно разъяснить специфику фнкционирования предприятия. Если же речь идет о штатных работниках, то они уже знакомы со всем этим.
  • Трудности решения споров. Если со своего штатного работника руководитель может что-то вычесть в случае недостачи, то здесь вопросы, при отсутствии мирного решения, могут быть решены только в судебном порядке.

Как ввести аутсорсинг персонала в организацию?

Использовать услуги аутсорсинга важно с учетом особенностей деятельности. Речь идет не только о менеджерских особенностях, но также и о юридических. Чтобы правильно начать внедрять подобное ведение дел на предприятии, важно предварительно учесть некоторые особенности:

  • Контролировать выполнение указанных задач должен представитель компании. Даже если бухгалтерию ведет приглашенный работник, то это не снимает полностью всей ответственности с руководителя предприятия, которая в данном случае предусматривается на законодательном уровне.
  • Занимать руководящие позиции не должен приглашенный работник.
  • Изначально нужно доверить только небольшую часть обязанностей, постепенно увеличивая перечень доверенных работ и уровень ответственности.
  • С начала в договоре прописаны условия сотрудничества. Также весьма важно оговорить ответственность. Речь идет не только о прямо причиненном ущербе, но также косвенном (к примеру, если по вине приглашенного бухгалтера предприятию пришлось заплатить большой штраф или если маркетолог создал такую рекламу, которая подорвала имидж компании, спровоцировав падение продаж).
  • Предварительно, прежде чем заключать договор с компанией, нужно найти хотя бы отзывы. Если это крупная организация, давно работающая на рынке, то она не будет скрывать, с кем сотрудничала ранее. Руководство компаний-клиентов, в свою очередь, также практически всегда готово поделиться своими впечатлениями от взаимодействия.
  • После подписания соглашения сотрудников (тех, которые непосредственно будут связаны с рабочим процессом) необходимо проинформировать о том, кто и в каком объеме будет заниматься определенным участком работы. Необходимо уточнить, по каким вопросам можно обращаться к этому специалисту, оставить его контакты. Руководящий состав и тот отдел, где будет непосредственно задействован аутсорсинг персонала, необходимо ознакомить с основными пунктами заключенного соглашения, чтобы люди имели возможность при необходимости ссылаться на подписанное соглашение, требуя выполнения тех или иных обязанностей.

Важно уделить должное внимание надлежащему оформлению договора аутсорсинга. От этого, в случае возникновения спорных моментов, будет зависеть, удастся ли доказать наличие вины другого человека или ее отсутствие.

Образцы документов

Образец договора аутсорсинга

Что такое аутсорсинг — что означает аутсорсинг

Аутсорсинг (от англ. Outsourcing: out — внешний, source — источник) в самом общем смысле — это помощь со стороны для решения наших собственных задач, когда не хватает времени, сил, знаний и желания заниматься ими самостоятельно.

Аутсорсинг в бизнесе — это привлечение сторонней компании для выполнения определенных собственных производственных задач. Чаще всего на аутсорсинг передаются непрофильные, но обязательные для функционирования предприятия виды деятельности: подбор персонала и кадровое делопроизводство, ведение бухгалтерского учета, компьютерная поддержка и т.д.

Аутсорсинговые компании различаются по специализации, но степень их успешности и востребованности на рынке зависит от одного общего для всех правила –профессионализма сотрудников в конкретной сфере. Переданную на аутсорсинг функцию подбора сотрудников и ведения кадрового делопроизводства должны осуществлять грамотные менеджеры по персоналу, а если на предприятии используется труд иностранных рабочих – еще и специалисты в области миграционного сопровождения. Аутсорсингом в кадровой области компания«АВАНТАЖ» занимается почти 10 лет – это надежная гарантия высокой профессиональной компетенции. Мы обеспечиваем персоналом крупнейшие предприятия, организации, торговые центры и складские комплексы в Петербурге и Ленинградской области.

Одним из вариантов Аутсорсинга в кадровой сфере является аутсорсинг персонала:

Аутсорсинг персонала включает подбор нового персонала по заявке работодателя с дальнейшим оформлением этих работников в штат Аутсорсинговой компании и передачей их по договору  в «аренду» работодателю.

С нами можно сотрудничать как разово – если задача увеличения штата возникает у Вас время от времени, так и на постоянной основе. По Вашей заявке Компания «АВАНТАЖ» подберёт: временных, сезонных, постоянных сотрудников, иностранных работников с квалификацией и без.

Звоните нам по телефону:

+7 (812) 244-24-22

Мы сразу начнем подбор кадров по Вашей заявке.

При заказе аутсорсинговых услуг у Вас как бы появляется отдельный филиал, который можно считать Вашим внешним отделом кадров. Будучи Заказчиком, Вы только формулируете задачи по набору персонала:

  • сколько требуется человек
  • на какой срок
  • пол и возраст работников
  • желаемое гражданство работников
  • желаемое образование, квалификация, опыт работы
  • другие необходимые условия.

Подбор, оформление и ответственность за действия работников в рамках выполнения ими должностных обязанностей ложатся на аутсорсинговую компанию, то есть на нас.

Аутсорсинг персонала от компании «АВАНТАЖ» станет дополнительным ресурсом для развития Вашего бизнеса!

Смотрите также: